Hanoi HM Boutique Hotel Bewertungen

Ein geschäftiges Businesshotel mit vielen Snacks und Massagen in der Nähe und bequemen Transportmöglichkeiten. Der Schaltermitarbeiter ergriff die Initiative, um das Taxi zu kontaktieren und mit dem Fahrer zu kommunizieren. Sehr gut, vielen Dank

Toller Ort, höfliche Assistenten, sehr guter Ort

Staff were so kind, friendly and responsive. Breakfast buffet was wonderful. Room was small but clean. King bed was HUGE and very comfortable. Location right next to a famous Banh Mi restaurant and so close to the lake. Recommend

well-maintained. Friendly staff. good location and good place

酒店位置在環劍湖附近 步行須五分鐘酒店有些舊 但三百元可接受 員工不足 房間可以 洗手間有企浴會好多好多。 附近有很多餐廳選擇

房間很乾凈，唯一的1點就是在房間內不能抽煙，有嚴格規定的，不能抽煙，早餐品種有十多種

櫃檯人員服務很棒

위치가 매우 좋았습니다 그리고 일정때문에 일찍 체크아웃을 해야 했을때 부탁하지 않아도 도시락을 챙겨주어서 아주 좋았습니다

Trotz des unglamourösen Empfangsbereichs war unser Doppelzimmer eines der besten, die wir hier in Vietnam je hatten. Wir hatten ein Doppelzimmer mit Balkon. Das Zimmer war geräumig und verfügte über ein großes Bett, eine Sitzecke und einen Balkon mit Seeblick. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Kostenloser Tee, Kaffee und Wasser sowie eine kostenpflichtige Minibar standen bereit. Das Badezimmer mit Dusche und Badewanne war ansprechend und sauber. Leider war das Duschwasser nicht ganz lauwarm – es war ein kühler Tag, und eine heiße Dusche wäre das Tüpfelchen auf dem i gewesen. Das Frühstück im obersten Stockwerk – ebenfalls mit Aussicht – war alles, was ich brauchte: Obst, Brot, vietnamesische und andere Eiergerichte. Das Personal war freundlich und sprach ausgezeichnetes Englisch. Alles in allem ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Wir verbrachten 6 Tage und 5 Nächte in Hanoi. Insgesamt war es ein guter Aufenthalt mit komfortablen Zimmern. Wir hatten ein Problem mit dem Nachtschichtpersonal, das ziemlich unhöflich zu uns war. Wir beschwerten uns bei unserem Reisebüro. Das Reisebüro informierte die leitende Mitarbeiterin Lily. Am Morgen meisterte Lily die Situation sehr gut und sorgte dafür, dass so etwas nie wieder passierte. Sie war sehr kundenfreundlich. Sie verdient es, in 4- oder 5-Sterne-Hotels zu arbeiten. Großartige Arbeit.

Ein fantastisches Hotel. Lily, die Managerin, ist sehr bescheiden und freundlich. Ihr Management ist wunderbar. Sie gab uns ein fantastisches Zimmer-Upgrade. Das Frühstück war gut, die Zimmer sind sehr sauber, ordentlich und wunderschön. Das Hotel ist günstig gelegen und in der Nähe aller Sehenswürdigkeiten.

Das Hotel ist gut zum Übernachten, das Personal ist ausgezeichnet. Das Frühstück ist verdammt gut und lecker. Die Rezeptionisten sprechen Englisch. Ich hatte Geburtstag, als ich dieses Hotel besuchte, und sie sorgten dafür, dass ich einen wirklich guten Kuchen bekam, der wirklich lecker war und nicht nur irgendeinen Kuchen, also ja, kurz gesagt, dieses Hotel ist gut

Wir hatten für 4 Nächte gebucht, baten aber nach einer Nacht um ein anderes Zimmer. Das hat unser Reiseveranstalter organisiert. Von Anfang an wirkten sie desorganisiert und unsicher, was vor sich ging, was ein großer Kontrast zu allen anderen Hotels war, in denen wir während unseres Urlaubs in Vietnam übernachtet hatten. Die Elektrik war gefährlich, es gab Funken und es war schwierig, die Stecker einzuführen, ganz zu schweigen von einem Adapter. Die Klimaanlage in unserem Zimmer funktionierte nicht und obwohl wir um Hilfe gebeten hatten, kam diese nie, obwohl sie versprochen wurde. Das Frühstück wurde im Dachrestaurant serviert, das sehr begrenzt war und dessen Sauberkeit fragwürdig ist. Das Essen wurde nicht warmgehalten. Im Allgemeinen fühlte sich dies im Vergleich zu anderen 3-Sterne-Hotels wie ein 2-Sterne-Hotel an, nicht wie die 3, die vergeben werden. Auf den Fotos sah es nicht wie ein Zimmer aus, aber wir sind uns nicht sicher, ob wir einfach ein schlechtes Zimmer hatten, obwohl es als Superior-Zimmer eingestuft wurde.

Lily & Eddie and the whole staff ‘knocked it outta’ the park’ in service & expediency! Lilly alone gets the highest honors for answering or researching my every WhatsApp request weeks before we arrived! Book this Old Quarter boutique hotel for the best stay in Hanoi!