H Hôtel L'Art Hanoi

Erstaunlich großes Zimmer mit einem riesigen Balkon auf dem Dach mit Blick auf die Straße. Herr Vindri war während unserer gesamten Reise sehr hilfsbereit. Die Lage war großartig. In der Nähe vieler Michelin-Reiseführer. Alle Orte in der Altstadt sind zu Fuß erreichbar.

Gleich nach meiner Ankunft begrüßte er mich und als er erkannte, dass ich Japaner war, erklärte er mir mithilfe eines Übersetzers sorgfältig das Hotel. Als ich nach empfohlenen Orten wie Pho und Spas fragte, erzählte sie mir auf Google Maps davon und führte mich sogar in die Nähe dieser Orte! Außerdem war meine Check-out-Zeit 6:00 Uhr morgens, da mein nächster Zielflug anstand, aber sie sorgten dafür, dass ich abgeholt und wieder zurückgebracht wurde, und sie brachten mir so etwas wie eine leichte Lunchbox (Bananen und Brot) zum Frühstück. Du warst nett zu mir. Ich ziehe meinen Hut vor dem zuvorkommenden Kundenservice bis zum Schluss. Das Hotelzimmer war sauber und es gab viele Outlets, daher kann ich dieses Hotel empfehlen, wenn ich nach Vietnam reise! Bei Gelegenheit werde ich wieder in diesem Hotel übernachten.

Wenn ich dem Service und vor allem dem Personal mehr Sterne geben könnte, würde ich es tun! Sebastian war so hilfsbereit, so nett und hatte viele gute Empfehlungen: Restaurants, Essen auf Bestellung, Geschäfte, Kreuzfahrten, Massagen … nennen Sie es und er hat eine Adresse, und zwar eine gute! Er ist so fürsorglich und möchte wirklich, dass Sie das beste Erlebnis aller Zeiten haben. Was ich ihm zu verdanken habe. Auch Carol und das gesamte Personal an der Rezeption waren bezaubernd. Das Frühstück war sehr gut, aber es gab nicht viele Optionen für Naschkatzen. Mir persönlich macht das nichts aus, da ich ein herzhaftes Frühstück bevorzuge. Die Lage ist auch sehr praktisch.

Clean and big room. The breakfast good spread. The service is also very good. The staff is really helpful. Thanks to Kathy, always ask me when staying. Good job. Will come again if go to Hanoi.

Staff are helpful, great location and new hotel located at old quarters which very convenient in walking distance

Staff are great offering support for any needs. Breakfast can be much improved, from weak coffee to lack of any salad dressing.