38 Hai Ba Trung street, Hoan Kiem district, Quan Hoan Kiem, Hanoi, VietnamHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.6/5
Großartig
35 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.4
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(35)
Positive Bewertungen(34)
Bewertungen mit Fotos/Video(1)
Ausgezeichneter Service(6)
Ausgezeichnete Lage(5)
Negative Bewertungen(1)
Anonymer Benutzer
Premier Zimmer
Aufenthalt im März 2024
Business
45 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 23. März 2024
Das Hotel liegt im Zentrum, direkt am See und es gibt einen McDonald's
Etwa 45 Minuten vom Flughafen Hanoi entfernt
Das Hotel ist insgesamt in Ordnung
Auch die Kellner sind sehr freundlich. Ich werde wieder hier übernachten, wenn ich das nächste Mal nach Hanoi komme.
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Antwort der Unterkunft: Herzliche Grüße aus M Village. Vielen Dank, dass Sie sich bei Ihrem letzten Aufenthalt für M Village entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie eine tolle Erfahrung in M Village gemacht haben und dass unser Anwesen Ihren Erwartungen entsprach.
Es ist uns eine Freude, Sie bei uns zu haben, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Kundenservice M Village🧡
Ding
Premier Zimmer
Aufenthalt im März 2024
Business
5 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 26. März 2024
Es wurde gerade renoviert und der Geruch nach Formaldehyd war so stark, dass ich überhaupt nicht schlafen konnte. Außerdem bestellten sie kostenlose Getränke, aber es gab keine kostenlosen Getränke. Der Service war ziemlich gut, aber die Zeit war falsch, als ich ins Hotel ging, um zu kommunizieren Mir wurde gesagt, dass ich kommunizieren könne, aber am nächsten Tag wurde mir gesagt, dass dies nicht möglich sei. Wenn ich es ihm nicht früher gesagt hätte, hätte ich ihm gesagt, er solle das Hotel wechseln und einen zusätzlichen Tag gebucht haben, was verschwendet war. Ich habe die ganze Nacht Formaldehyd eingeatmet. Schlechte Bewertung. Schlechte Bewertung
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Antwort der Unterkunft: Herzliche Grüße aus M Village. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Nach Erhalt Ihres Feedbacks haben wir die Angelegenheit umgehend mit unserem Team besprochen und konzentrieren uns definitiv darauf, diesen von Ihnen angesprochenen Punkt zu verbessern.
M Village möchte sich einmal für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sein könnten, und dankt Ihnen für Ihr Verständnis. Wir hoffen wirklich, Sie in Zukunft wieder für einen weiteren angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Kundenservice von M Village.
Gastnutzer
Studio-Zimmer
Aufenthalt im März 2024
Business
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 13. März 2024
Gute Lage, in der Nähe des Hoan-Kiem-Sees
Da es neu ist, sind das Design und die Ausstattung gut.
Kein Ungeziefer, sauber!
Allerdings passt die Badezimmertür nicht zum Eingang und schließt daher nicht richtig.
Ich habe es einmal geschlossen, aber es ließ sich nicht öffnen, also habe ich dagegen getreten und es nach dem Schließen nicht mehr benutzt, weil ich Angst hatte, es würde kaputtgehen!
Das Beste hier ist der Service des Personals ♥
Sie sind immer in der Lobby präsent, öffnen die Tür und begrüßen Sie fröhlich.
Sie trugen unsere Koffer zu unseren Zimmern und führten uns in die Kücheneinrichtungen im 9. Stock ein.
Tatsächlich war auf dem Foto des von mir gebuchten Studiozimmers ein Schreibtisch zu sehen (natürlich denke ich, dass es von Zimmer zu Zimmer leicht variieren kann).
Wir machten jedoch eine Reservierung, da wir einen Schreibtisch brauchten, aber in dem uns zugewiesenen Zimmer gab es keinen Schreibtisch.
Als ich es per Messenger anforderte, bekam ich sofort ein Upgrade auf ein Zimmer, sodass ich es bequem nutzen konnte.
Beim Duschen ging mir die Spülung aus, aber sie wurde sofort gereinigt und kostenlos durch eine neue ersetzt.
Die sofortige Reaktion und Bearbeitung ist wirklich angenehm und nett.
Der Manager, der meinen Koffer transportierte, sagte, da es sich um ein relativ neues Hotel handele, würde er es einsammeln und reflektieren, wenn ich ihm Feedback dazu geben könnte, was ich beim Benutzen des Koffers empfunden habe.
Ich finde diese Einstellung auch cool!
Wenn Sie planen, die Innenstadt von Hanoi zu erkunden, empfehle ich dieses Hotel :)
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Antwort der Unterkunft: Herzliche Grüße aus M Village. Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt im M Village mitzuteilen.
Wir freuen uns, dass unser Service und die anderen Ihnen den Service bieten konnten, den Sie erwartet haben. Es ist wunderbar, Ihre hohe Zufriedenheit mit unserem Service zu sehen.
Es wäre uns eine große Freude, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, unser Team freut sich auf das nächste Mal im M Village 🧡
Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice M Village
Gastnutzer
Standard-Zimmer (kein Fenster)
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Okt. 2024
This is the second M Village branch that I have tried. No regret because it has the same standard. Highly recommended. The location is easily accessible and the hotel is clean. I like the laundry amenities available.
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TanHwa
Studio-Zimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Okt. 2024
Amazing service and fantastic workers. Location is good for traveling in Hanoi. The room is clean and tidy, and New! Strongly recommend this hotel.
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Lee Johnnie
Studio-Zimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
28 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 9. Sept. 2024
Friendly and welcoming receptionist. Explained quite in details for the checkin. Good for working guest especially.
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Steve Takehiko
Studio-Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
206 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Aug. 2024
Good location…Good Service…Clean & Cosy….Will be back again…!!!
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XunKT
Premier Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
33 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 16. Sept. 2024
Great place
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Chunfengdapang
Studio-Zimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Business
29 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 12. Aug. 2024
房間很小。勝在位置絕佳。沒有酒店那種早餐有點失望。
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Gastnutzer
Studio-Zimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Business
4 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 30. Juli 2024
如果有早餐提供會更好。另外房間沒有電視也欠了點
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Gastnutzer
Standard-Zimmer (kein Fenster)
Aufenthalt im Juli 2024
Business
1 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 28. Juli 2024
有點小,還沒電視。 還有螞蟻,又換了一間
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Zhongyichuantong
Studio-Zimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Anderes
2 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 22. Juli 2024
房間太小,根本沒有那麼大
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Gastnutzer
Studio-Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 3. Aug. 2024
服務態度很好。
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Gastnutzer
Aufenthalt im Juli 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Juli 2024
Das M Village Ho Guom in Hanoi war ideal für meinen Aufenthalt. Das Hotel liegt nahe dem Hoan-Kiem-See und bietet modern eingerichtete Zimmer sowie ausgezeichneten Service. Obwohl kein Restaurant im Hotel vorhanden ist, gibt es zahlreiche Essensmöglichkeiten in der Nähe. Sehr empfehlenswert für alle, die eine zentrale und ruhige Unterkunft suchen.
Gastnutzer
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Sept. 2024
I would 100% recommend M village in Hanoi ( currently staying here as of September 17th 2024) ! I’ve visited Hanoi over 20 times and this would be my top Hotel especially considering the price more tucked away from the old quarter which is perfect at night as it’s more chill and quiet. The customer service is top notch !! Facilities are great and breakfast is very good considering the price! Always greeted with a smile and am more than happy to visit again in the near future ! ( they even gave some cute handmade gifts for the Autumn festival !)