M Village Hotel Ho Guom

Es wäre besser, wenn Frühstück angeboten würde. Außerdem gibt es im Zimmer keinen Fernseher, was etwas bedauerlich ist.

Es ist etwas klein und hat keinen Fernseher. Es gibt auch Ameisen, also habe ich ein anderes Zimmer gewechselt.

Gute Lage, in der Nähe des Hoan-Kiem-Sees Da es neu ist, sind das Design und die Ausstattung gut. Kein Ungeziefer, sauber! Allerdings passt die Badezimmertür nicht zum Eingang und schließt daher nicht richtig. Ich habe es einmal geschlossen, aber es ließ sich nicht öffnen, also habe ich dagegen getreten und es nach dem Schließen nicht mehr benutzt, weil ich Angst hatte, es würde kaputtgehen! Das Beste hier ist der Service des Personals ♥ Sie sind immer in der Lobby präsent, öffnen die Tür und begrüßen Sie fröhlich. Sie trugen unsere Koffer zu unseren Zimmern und führten uns in die Kücheneinrichtungen im 9. Stock ein. Tatsächlich war auf dem Foto des von mir gebuchten Studiozimmers ein Schreibtisch zu sehen (natürlich denke ich, dass es von Zimmer zu Zimmer leicht variieren kann). Wir machten jedoch eine Reservierung, da wir einen Schreibtisch brauchten, aber in dem uns zugewiesenen Zimmer gab es keinen Schreibtisch. Als ich es per Messenger anforderte, bekam ich sofort ein Upgrade auf ein Zimmer, sodass ich es bequem nutzen konnte. Beim Duschen ging mir die Spülung aus, aber sie wurde sofort gereinigt und kostenlos durch eine neue ersetzt. Die sofortige Reaktion und Bearbeitung ist wirklich angenehm und nett. Der Manager, der meinen Koffer transportierte, sagte, da es sich um ein relativ neues Hotel handele, würde er es einsammeln und reflektieren, wenn ich ihm Feedback dazu geben könnte, was ich beim Benutzen des Koffers empfunden habe. Ich finde diese Einstellung auch cool! Wenn Sie planen, die Innenstadt von Hanoi zu erkunden, empfehle ich dieses Hotel :)

The concept is really cute, new building, and is really clean. There are coworking space, lounge, kitchen & washing machine area which is free. I booked studio room, it's a bit cramp for 2 people with 2 lugage medium size but overall is good. The staff is soooo kind and helpful. 5 stars for the staff. Thank you!

Location is great, most of the eateries and attractions are within walking distances. But have to walk like 15-20mins to the other side of the lake. Love the communal hall, kitchen and self laundry concept but would still prefer to have a small personal fridge in the rooms for cold drinks and snacks. Hotel has WhatsApp connection to manager and staff, which is great for feedback and help!

I recently had the pleasure of staying at M Village Ho Guom during my trip to Hanoi, and it exceeded all expectations. Tucked away just a short walk from the iconic Hoan Kiem Lake, this boutique hotel offers the perfect blend of calm, comfort, and charm right in the middle of the city’s vibrant Old Quarter.