Grand Hotel du Lac Hanoi Bewertungen

Das war ein ausgezeichneter Aufenthalt. Einer der besten, die ich je hatte. Tolle Lage, sauberes, komfortables und luxuriöses Zimmer. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und sehr nett. Das Frühstück ist ausgezeichnet. Auf jeden Fall zu empfehlen.

Ausstattung: hao 15 % Rabatt auf Spa-Leistungen

Der Service ist sehr gut. Das Frühstück war auch sehr gut. Nur ist das Zimmer etwas zu klein, aber daran kann ich nichts ändern, so ist das ja in der Altstadt. Auch die Lage des Hotels ist sehr gut. Geeignet für Ihren ersten Besuch in Hanoi, um die Altstadt von Hanoi kennenzulernen.

Das Hotel ist sein Geld wirklich wert. Zentral gelegen und viele Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar. Das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit. Ich möchte den Geschäftsführer Jack besonders loben. Wir müssen uns die Anlage vor Ort ansehen, bevor wir einen Abendflug von Hanoi aus nehmen. Jack hat für uns eine Dusche organisiert, damit wir uns frisch und wohl fühlen! Wir werden auf jeden Fall wieder in diesem Hotel übernachten. Sehr empfehlenswert! Ich mache mir nur Sorgen, dass sie, nachdem ich diese Bewertung verschickt habe, so beliebt sein werden, dass sie beim nächsten Mal, wenn wir wieder hier übernachten möchten, ausgebucht sein könnten.

Convenient location to explore Old City. The service is attentive and the design is nice. But the hotel rooms are not the biggest one, so good choice for a short stay without too many luggage

The staff was very kind. Room and bed very comfortable and nice breakfast. The rooftop was great!

Comfy bed and great bathroom. Rooms are very noisy and pool area is very small. Location is great but many hotels are in this area

Hotel staff are super friendly. Service is equal, if not better, than all the Four Seasons I have stayed. The only drawback is that the room I picked is too small.

房間和窗景都很漂亮，且位置較好，還劍湖附近重要景點基本步行20分鐘內可達，大教堂就在旁邊，rooftop bar可以看到。 問題也有，街景房用的是浴缸，下水有很大問題，洗澡時積水嚴重，修理人員不會英文溝通有障礙，人來了兩次，第二次修了很久也只有稍好一些，不解決根本問題。 因為説預訂全滿，無法換房間，但晚上一個類似負責人的給了一張別的樓層房卡可以先去那邊洗澡，雖然麻煩但也接受了，結果還沒洗完，朋友就發消息給我説前台催還房卡了，很無語。 我們説這間房之後應該暫時關閉進行徹底修理，負責人説他們會的，結果第二天因為航班取消，我想延遲到2點退房前台眼鏡女拒絕，我説那收拾下，12:30來退，她很強硬説要12點退，因為房都訂滿了需要打掃（攜程那天明明還顯示有房），所以是不打算把房間修好就繼續賣出去嗎？前台戴眼鏡女職員的態度真的很讓人費解，完全解決不了問題，衹會照章辦事！扣大分

Красивый отель, отличный приветливый персонал. Хороший видовой бассейн. Шикарные завтраки с красивым видом. Отличное расположение.

非常好！！！

位置好，出行方便，服務一流

衞生：乾淨 環境：地理位置很好

房間太小，周邊是城中村