Fotos des L7 West Lake Hanoi by Lotte

Leider sind wir nur eine Nacht geblieben, fanden das Hotel jedoch so schön und interessant, dass wir auf jeden Fall wieder kommen werden. Absolut tolles Frühstück!

Auf der 23. Etage befindet sich ein Infinity-Pool mit angrenzender Bar. Ich habe dort eine Nacht verbracht, bevor ich zurückflog. Zu meiner Überraschung war das Hotel mit seinen vielen Details so beeindruckend, vom Concierge über die Aufzugslobby bis hin zur Raumaufteilung. Mein Zimmer hatte zwei Kabinen, eine Toilette und eine separate Dusche. Es hatte sogar einen Balkon. Es war ein wundervolles Erlebnis für mich. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, um mehr zu erkunden, wenn ich wieder Zeit für einen Zwischenstopp in Hanoi habe.

Perfekter Ort für Familien. Sehr gute Ausstattung. Im Fitnessstudio gibt es fast alles, was man für ein einfaches Training braucht. Zwei Kinderspielplätze, einer im Freien und einer drinnen, direkt neben der Lotte Mall. Man fühlt sich zwar wie in der Altstadt, aber mit jüngeren Kindern auf Reisen ist dieser Ort großartig. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Das Frühstück war köstlich und die Einrichtungen waren neu, sauber und wirklich schön! Der Pool war besonders schön, da er gerade erst eröffnet wurde und sehr gepflegt zu sein schien!

room comfort overall, location good.

We enjoyed one night of our stay. Breakfast was perfect, especially wide varieties of good quality food were served. The hotel guests can burn some calories by exercising at the gym or doing yoga or swimming at outdoor swimming pool on the rooftop with amazing view over Hanoi city. The hotel location is excellent, it's been constructed beside Lotte Mall where many shops and restaurants and also Lotte World Aquarium are available. The hotel lobby is well designed as well as the hotel rooms.

A brand new hotel that’s been running for about 7-8 months. Staff were friendly but not too experienced in reaching out to customers for extra mile. They could be proactive enough to offer new visitors a more memorable experience. For example, they would ask you to pay more for an upgrade if you wanted. They have available rooms around but it was not that easy they could upgrade you easiest in any easygoing action. Restaurants were all closed on Chinese New Year Eve of 2024 Feb. 9. All food have to be ordered for in room service and you’d have waited for 45-60 minutes for arrival time. Nail files were not available. The door design of bathing rooms had some issues. Gym reception staff were not around and you’d have to take care of yourself. Some staff were not able to follow up for something they promised to do so for you.

호안끼엠, 공항가는 로컬버스 정류장이 근처에 있으며 바로앞에 로컬레스토랑에서 맛있는 분보후에 분짜 먹을수 있습니다. 롯데몰 롯데마트와 연결되어 있어 쇼핑도 편리합니다. 루푸탑풀은 클로즈할땨까지 이용하였는데 너무 멋지고 좋은시간 보냈습니다.

모든게 만족스러웠습니다~ 인테리어도 예쁘고 조식도 좋았어요 다만 체크인 시간이 오후 3시라 점심먹고 시간맞춰 3시 이후에 도착했는데 방정리가 안돼서 기다린 점은 아쉬웠네요.