Grand K Hotel Suites Hanoi

Grand K Hotel Suites Hanoi Bewertungen

Grand K Hotel Suites Hanoi

2 P. Phạm Văn Bạch, Yên Hoà, Quan Cau Giay, Hanoi, VietnamHoteldetails anzeigen
Grand K Hotel Suites Hanoi
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.5/5
Großartig
208 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.5
Service4.5
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(208)
Positive Bewertungen(197)
Bewertungen mit Fotos/Video(62)
Großartiger Aufenthalt!(39)
Freundliches Personal(37)
Köstliches Frühstück(21)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(12)
Großartiger Ausblick(9)
Ausgezeichnete Lage(8)
Großartiger Pool(6)
Verkehrsgünstig gelegen(5)
Negative Bewertungen(11)
Gastnutzer
Suite mit 1 Schlafzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
13 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am 27. Okt. 2024
Der Service ist ****. Ich weiß nicht, warum das Personal mich immer wieder aufgefordert hat, die Online-Buchung zu stornieren, um ihm bar zu zahlen? Hat er eine Provision bekommen?
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und dass Sie Ihre Erfahrungen im Grand K Hotel Suites Hanoi mit uns geteilt haben. Wir nehmen Ihr Feedback zu dem von Ihnen angesprochenen Problem ernst. Im Grand K schätzen wir jedes Feedback unserer Gäste, daher haben wir Ihren konstruktiven Kommentar an die Hotelleitung weitergeleitet, damit diese ihn in Zukunft berücksichtigen kann. Nochmals vielen Dank für Ihre freundliche Unterstützung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Das Grand K-Team hofft, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Hanoi wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Le Thu Ha (Marcom Manager)
Tejaskumar Harishbhai
Executive Suite mit zwei Schlafzimmern
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Jan. 2024
Fantastische Aussicht, sehr ordentliches Anwesen, hilfsbereites Personal und gutes vegetarisches Essen auf Anfrage. Insgesamt lohnt es sich, 9-10 km vom Zentrum von Hanoi entfernt zu bleiben. Wir bekamen ein tolles Familienapartment mit Panoramablick im 38. Stock.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Harishbhai, wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Grand K Hotel Suites Hanoi. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare an unser Team weitergeben. Ich bin sicher, dass dieses Feedback allen unseren Mitarbeitern als Ansporn dienen wird, da wir bestrebt sind, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm sein wird wie der vorherige. Mit freundlichen Grüßen, Front Office Manager
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2023
Reise mit Freunden
29 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 20. Nov. 2023
Die Lage ist nicht ideal, da es je nach Verkehr 30–35 Minuten von der Altstadt und dem Nachtmarkt entfernt ist. Die Sauberkeit und der Service des Hotels sind jedoch sehr gut.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Grand K Hotel Suites Hanoi. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare an unser Team weitergeben. Ich bin sicher, dass dieses Feedback allen unseren Mitarbeitern als Ansporn dienen wird, da wir bestrebt sind, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm sein wird wie der vorherige. Mit freundlichen Grüßen, Front Office Manager
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
1 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 13. Nov. 2024
The hotel is ok but the shower water is flooding
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Antwort der Unterkunft: Dear Sir/madam,Thank you for your recent stay and sharing your experience at Grand K Hotel Suites Hanoi. We are delighted to read that you are satisfied with us overall. We’re also taking your feedback seriously about shower water. At Grand K we value all guest feedback, so your constructive comment has been shared with the hotel management for future reference. Again, thank you for your kind support and sharing your experience. Grand K Team hopes to have another opportunity to welcome you back on your next trip to Hanoi. Wishing you all the best.Kind Regards,Le Thu Ha ( Marcom Manager) Grand K Hotel Suites Hanoi
John
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
18 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 11. Febr. 2025
The only real issue with this hotel is the location. It is quite far from the old quarter and there weren't a lot of food options immediately near the hotel. The hotel itself did have a nice restaurant but the prices were a bit high compared to other parts of the city. There was a Korean quarter with lots of Korean food however, but even that was a bit of a hike.
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Antwort der Unterkunft: Dear Mr. John,Thank you for your rating.We are delighted to hear that you had a pleasant stay at Grand K Hotel Suites Hanoi overall.We much appreciate your stay and Grand K Team is excited to welcome you back for another enjoyable stay with us.Wishing you all the best.Sincerely,Le Thu Ha (Marcom Manager)
Daisuke
Junior Suite
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 16. Jan. 2025
Good view
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Antwort der Unterkunft: Dear M. Daisuke,Thank you for your rating.We are delighted to hear that you had a pleasant stay at Grand K Hotel Suites Hanoi recently. We much appreciate your stay and Grand K Team is excited to welcome you back for another enjoyable stay with us.Wishing you all the best.Sincerely,Le Thu Ha (Marcom Manager)
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Nov. 2024
Hotel very good. Ms Nemo so nice.
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Antwort der Unterkunft: Dear sir/madam,We much appreciate your current stay and your lovely review.It's our great pleasure to learn that you enjoyed the stay so much. Without doubt, your compliments inspire the entire team (specially Ms. Nemo) and help us to keep delivering the best service to all valued guests.Again, thank you for your stay and sharing this positive feedback. Grand K Hotel Suites Hanoi Team is truly looking forward to your next visit for another memorable stay.Wishing you all the best.Sincerely,Kind Regards,Le Thu Ha ( Marcom Manager) Grand K Hotel Suites Hanoi
Melbourne Bangs
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Business
30 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Febr. 2025
Condition food
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WOO JIN
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Dez. 2024
Quite good hotel
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Antwort der Unterkunft: Dear M. Jin, Thank you for taking the time to share the review at Grand K Hotel Suites Hanoi. We are so glad to hear that overall, you enjoyed your stay with us.Your experience is very important to us and we are thrilled that our service and standards have met your expectations.We look forward to welcoming you back to our hotel soon.Sincerely,Le Thu Ha (Marcom Manager)
Owen Travel
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Mai 2023
Pärchen
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 25. Juni 2023
Very good reception service and the hotel was very new and great pool! It has a very good skyscraper view from the room.
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Antwort der Unterkunft: Dear Sir/Madam,We do appreciate your time sharing your opinion with us.We're very happy to know that you had an excellent stay with us. This encourages us a lot and we’ll continue to strive to bring guest experiences more than expected.Have a nice week & we look forward to welcoming you back our hotel soon.Thanks & best regards,Ngan QuanSales Department
James 9999
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2023
Business
75 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. März 2023
Very good location...
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Antwort der Unterkunft: Dear Sir/Madam, On behalf of Grand K Hotel Suites Hanoi, I would like to thank you so much for choosing us and sharing feedback following your recent stay to at our hotel. I am very happy when know that you had a pleasant and enjoyable stay at our hotel. Our team always tries our best to provide excellent service, and this is the points that I was very impressed and proud of them so far. We promise that we will keep up the good work to make sure that at your next visit to our hotel, we will welcome you and deliver the better and better service. We look forward to welcoming you back in Grand K Hotel Suites Hanoi soon.Kind regards,TRAN THUY MAI (Ms), Marcom Manager, Grand K Hotel Suites Hanoi
Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Business
103 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Aug. 2023
Overall good hotel. Clean and spacious. Staffs are friendly
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at Grand K Hotel Suites HanoiWe are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day.Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us.Sincerely,Front Office Manager.
Aicheline
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2023
Single
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. März 2023
Very new hotel. Clean and great view. Great service and a joyful Tang helping me with my luggage for checking in. It was on women’s day, so the hotel gave me a beautiful rose for this special day. Amazing hospitality that makes me happy.
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Antwort der Unterkunft: Dear Aicheline,On behalf of Grand K Hotel Suites Hanoi, I would like to thank you so much for choosing us and sharing feedback following your recent stay to at our hotel. I am very happy when know that you had a pleasant and enjoyable stay at our hotel. Our team always try our best to provide the excellence service, and this is the points that I was very impressed and proud of them so far. We promise that we will keep up the good work to make sure that at your next visit to our hotel, we will welcome you and deliver the better and better service. We look forward to welcoming you back in Grand K Hotel Suites Hanoi soon.Kind regards,TRAN THUY MAI (Ms), Marcom Manager, Grand K Hotel Suites Hanoi
Elise Alan Sin
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Business
17 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Apr. 2024
Good service and clean
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Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Business
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 30. Dez. 2023
A very nice hotel ❤️
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand K Hotel Suites HanoiIt is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Front Office Manager