Hanoi Golden Lotus Aman Hotel

Es ist etwa eine Stunde vom Flughafen entfernt. Sie können das Stadtzentrum mit dem Grab für 310 VND oder mit dem Straßentaxi für 250 VND erreichen. Da das Hotel an einer stark befahrenen Straße liegt, empfehlen wir die Fahrt mit dem Taxi statt mit dem Bus. Das Personal war sehr freundlich und sprach fließend Englisch. Es war sehr hilfsbereit, gab Empfehlungen für Orte in der Nähe und fragte bei Problemen um Rat. Auch das Frühstücksbuffet bot eine große Auswahl. Ich blieb zwei Nächte und genoss das andere Menü als am Vortag. Unser Zimmer lag direkt über der Küche, sodass ab etwa 3 Uhr morgens ein wunderbarer Geruch das Zimmer erfüllte, lol. Das Zimmer war weder gut noch schlecht und komfortabel.

Ich habe dieses Hotel kurzfristig gebucht und bereue es nicht im Geringsten! Das Hotelzimmer war geräumig und die Toilette sehr sauber. Das Personal war sehr hilfsbereit, vom Portier bis zur Rezeption – alle waren sehr nett. Ich glaube, sie heißt Chloe. Sie begrüßte uns herzlich und gab uns Tipps und Informationen, die wir brauchten, um unseren Aufenthalt in Hanoi noch mehr zu genießen. Ich kann dieses Hotel nur empfehlen. 5 Sterne!

I recently stayed at this hotel and was thoroughly impressed by its exceptional maintenance and outstanding service. The property is impeccably maintained, with every detail thoughtfully tended to. The rooms were spotless, with modern furnishings and all amenities in perfect working order—no creaky beds or flickering lights here! The common areas, from the lobby to the elevators, sparkled with cleanliness, and the landscaping outside was pristine, creating a welcoming atmosphere. What truly elevated the experience, though, was the staff. They were incredibly attentive, friendly, and quick to assist with any request, whether it was extra towels or local dining recommendations. The front desk team greeted me with genuine warmth, and housekeeping went above and beyond to ensure comfort. Even the maintenance crew was prompt and discreet, keeping everything in top shape without disrupting guests. The breakfast buffet was fresh and varied, adding to the overall delightful stay. This hotel clearly prioritizes guest satisfaction, and it shows in every aspect. I felt pampered and relaxed throughout my visit, and I’m already looking forward to my next stay. Highly recommend this gem to anyone seeking a flawless hotel experience!

We arrived earlier than their check-in time 2:00pm. The front counter said that if there is available room, we can check-in earlier and never mentioned that there is early check-in surcharge.When there is available room at 11:30am, the boss lady insisting on us paying USD11.3 for early check-in which there is no any statement in the reservation. Furthermore, we booked pickup 4 seats car, in their pay-bill which was 7 seats car-Price difference 3 USD，not much,but this is not the case.I hope that the hotel will be honest to the guests in the future. All in all, it is unpleasant and uncomfortable experience to our family!

We check out early morning 430am to airport , the hotel service staff already prepare simple breakfast to take away. Thank you

Location is great, staffs are helpful, the bad thing is very noisy from the street the whole night and couldn't sleep well.