5-Sterne-Hotels in Hanoi Hoàn Kiếm

Location is good. 45min from airport and walking distance to old quarter and the lake. Many eateries and cafe around the area. We had a 3 bedrooms executive apartment. Good size for 6 adults. Well equipped but the apartment will require refresh and renovate. The room has a strong smell when we checked in. Front desk team provided great service and very efficient for both checking in and checking out. Has provided a fantastic first impression.

Ein gutes Stadthotel. Das hotel wird gerade renoviert und daher hanen wir die Hotelbar und die Sauna/Massage nicht genutzt. Die Standardzimmer mit Balkon, die nach hinten raus gelegen sind, sind noch nicht renoviert worden und sind daher nicht so hochwertig ausgestattet. Der Balkon hier ist eher einen Austritt, der zwar 1x1,5m groß ist, aber keine Sutzmöglichkeit hat... daher haben wir ihn nicht genutzt. Nachdem wir einige Mängel in unserem Zimmer dem Hotel aufgezeigt haben (Zimmer-Safe war defekt und sollte ausgetauscht werden, was nicht passierte, eine Lampe über dem Spiegel fehlte, Dräte der Kabel der Nachttischlampen waren teilweise sichtbar), haben wir ein Upgrade bekommen und sind in eins der vorderen Zimmer umgezogen (zur Straße), das bereits renoviert war. Die renovierten Zimmer sind deutlich hochwertiger ausgestattet, als die nicht renovierten. Beim ersten Zimmer fanden wir das Preisleostungsverhältnis unstimmig (Executive Double With Balcony). Beim zweiten Zimmer waren wir sehr positiv überrascht, weil dort einfach hochwertigere Möbel und Materialverarbeitung zu sehen waren. Das Hotel hav viele unterschiedliche Zimmerbezeichnungen, die etwas verwirrend sind: normale Zimmer, deluxe Zimmer, premium Zimmer, Executive Zimmer, Suite und dann ohne Fenster, mit Innenfenster, mit Fenster Stadtblick, mit Balkon, mit Terrasse. Es ist schwer sich zu orientieren, welches Zimmer besser/hochwertiger ist. Das Executive Zimmer, was wir am Anfang hatten, konnte auch ein normales Zimmer sein... schwer zu sagen (das Bild mit Bett links im Bild). Das zweite Zimmer war Suite mit Badewanne und Terrasse, was definitiv sehr hochwertig war, aber für die Verhältnisse in Vietnam, viel zu teuer, wenn man es direkt buchen würde. Als Upgrade vor Ort, fanden wir es gut. Der Fitnesraum ist eher ein Mini-Abstellraum, wo 4 Geräte eng nebeneinander stehen. Der Pool ist schön, auch groß genug für einen Stadthotel. Die Rooftopbar wurde noch umgebaut... man konnte sich zwar hinsetzen und was trinken, aber die Atmosphäre fehlte noch. Das Frühstück war sehr gut und Abwechslungstreich, was für ein City-Hotel unerwartet war. Zimmer waren ansonsten sehr sauber, die Betten bequem und die Wände waren nicht sehr hellhörig, was für uns super war. Das Personal war sehr freundlich und versuchte stets jeden Wunsch zu entsprechen. Ob sie es ernst meinen, sei mal dahingestellt. Da das Zimmersafe am Anreisetag noch verschlossen war und wir ihn nutzen wollten, kam jemand vom Hotel und nachdem er ihn nicht aufgekommen hat, hat er ihn mitgenommen und sagte, er bringt einen neuen. Nach 1 Stunde haben sie angerufen und sie sagten, der Safe kommt am nächsten Morgen. Am nächsten Tag haben wir am Morgen gefragt... der Safe sollte am Nachmittag installiert werden... am abend war er immer noch nicht da. Nachdem wir uns erneut beschwert haben, bekamen wir den Zimmer-Upgrade für die letzte Nacht (das Bild mit der Badewanne und Bett rechts im Bild). Sie haben uns am Ende auch die Taxi zum Flughafen als Entgegenkommen bezahlt.

It’s a great hotel with excellent location inside old quarters district. Very convenient to travel around. All the staff is friendly and helpful. And special thanks to one of the manager Mr Bob Manh Dung. As it is our first time in Hanoi, Mr Bob recommended us several nice and interesting place for us to travel around. Speaks good English and always shows attentive attentions to all the hotels guests. Would strongly recommend Anatole Hotel Hanoi to all of my friends and looking forward to stay there soon.

Die Mitarbeiter waren sehr höflich und hilfsbereit. Wir bekamen ein kostenloses Upgrade auf ein Zimmer mit Super-Kingsize-Bett. Das Zimmer war sehr geräumig und komfortabel, vielen Dank. Wir genossen die Getränke und Kuchen in der Garbo-Bar, der Preis war angemessen für ein 5-Sterne-Hotel. Wir werden bei unserer nächsten Reise nach Hanoi auf jeden Fall wieder in diesem Hotel übernachten. Viele Restaurants und Museen sind zu Fuß erreichbar.

Das Hotel ist super sauber. Das Personal ist so freundlich und freundlich.  Es ist das Geld wert. Esserfahrung aus den drei Restaurants ist erstaunlich und gibt Ihnen die Wahl.  Frühstück hat eine Vielzahl von Lebensmitteln zu wählen. Auch für mich, die auf eine veganische Ernährung gravierenden, fand die Wahlen weit genug.  Die Zimmer sind großartig. Liebe zu den Badewannen. Das Reinigungspersonal macht eine gute Arbeit. Kleine Gegenstände für Komfort wie Zahnbürsten und Haarkappen sind immer verfügbar. Es ist auch ruhig. Sie können sich selbst napnen, ohne sich um den Lärm zu besorgen.  Ich habe ein paar Hosen für eine meiner Anzüge vergessen. Hoffentlich können sie es für mich behalten.

Check-In was a breeze. They greeted us with a welcome drink a refreshing cold towels. They also took our luggage to the room so that we could get on our way. When we saw our room for the first time we learned trip had our daughter listed as 12 and not 13 so they had not set up the spare bed and the staff had left. To resolve this issue they quickly switched our room to one with more beds. They also helped us book a car, exchange money and stored our luggage after check out. Breakfast was yummy with Vietnamese coffee and omelette made to order. The hotel has recently been remodeled so everything smells new, there is construction dust and some reminders that the work is not yet complete. The location is walkable and the room decor is beautiful!

Mir gefiel die Lage mitten im Zentrum der Altstadt, man kann viele interessante Orte von Hanoi zu Fuß erreichen. Die Hotellobby, die Zimmer, das Restaurant, die Skybar und die Dekoration des Swimmingpools sind fantastisch. Bequemes Bett und gutes Frühstück. Sehr freundliches Personal und hilfsbereit, da mein Flugzeug Verspätung hatte, haben sie einen späten Checkout für mich organisiert. Ich habe nur eine Anmerkung: Bitte schlagen Sie vietnamesisches Bier in der Minibar vor statt Heinekein, das ist viel besser :) Werde wiederkommen, wenn ich die Gelegenheit dazu habe.

Die Lage des Hotels ist sehr gut, allerdings ist die Fassade etwas dünn. Man muss genau hinsehen. Ich bin mehrmals mit dem Motorrad zum Hotel zurückgefahren und bin direkt dorthin gefahren. Ich kann die Executive Suite nur wärmstens empfehlen. Der Balkon ist groß. Auch die Gesamtgestaltung des Zimmers ist sehr gut und sehr komfortabel.

Wir haben für einen Familienausflug eine Suite in diesem Hotel gebucht. Die Suite war sehr gut, mit zwei Toiletten, zwei Badezimmern und zwei Zimmern, die getrennt waren und um die man nicht kämpfen musste. Das Hotel wurde erst vor drei Monaten eröffnet und ist sehr neu und sauber, mit einem sehr französischen Design. Wir kamen gegen 16:00 Uhr im Hotel an und erwischten zufällig den kostenlosen Nachmittagstee. Obwohl es einfach war, gab es Fruchtsnacks, kleine Brote, Kaffee, Milchtee und kleine Kekse. Die Kuchen waren wirklich durchschnittlich, aber der Kaffee war okay, sehr sehr stark. Im Vergleich zum vorherigen Hotel ist dieser Kaffee wirklich gut. Auch die Dame und ihr Bruder an der Rezeption waren sehr hilfsbereit. Sie halfen mir, das gewünschte Restaurant zu buchen. Fünf-Sterne-Empfehlung. Da ich bei meiner Ankunft vergessen hatte, ein Gepäckstück mitzunehmen, haben Sie für mich beim Flughafen angerufen. Obwohl es nicht gefunden wurde, hat die Dame an der Rezeption, SOONI, die Chinesisch spricht, wirklich viel Zeit damit verbracht, den Flughafen für mich zu erfragen. Es gab auch einen männlichen Manager mit Brille, der mir einen sehr guten Service bot, sobald ich die Tür betrat. Ich habe nur beiläufig gefragt, wo die Zugverbindung ist und er hat sofort eine Karte herausgeholt und mir sehr ernsthaft und sorgfältig erklärt, wie ich dorthin komme. Das allgemeine Servicebewusstsein war sehr hoch und alle lächelten. Ich war mit diesem Restaurant sehr zufrieden. Auch das Frühstück ist sehr reichhaltig, was sehr gut zum Produkt dieses Hotels passt. Und auch beim Frühstück wird es an den beiden Tagen kleine Änderungen geben. Der Kaffee in der Lobby steht Ihnen fast rund um die Uhr kostenlos zur Verfügung. Sie können es trinken, wenn Sie müde sind, oder eine weitere Tasse trinken, wenn Sie nichts zu tun haben. Es ist wirklich erfrischend. Der Preis ist erschwinglich und die Lage ist großartig. Es liegt ganz in der Nähe von zwei beliebten Restaurants, die beide mit einem Michelin-Stern ausgezeichnet sind. Es ist im Grunde 7–8 Gehminuten entfernt. Gute Bewertungen, fünf Sterne Empfehlung!

Das Hotel ist sehr gut. Besonders die Lage ist direkt am Hoan-Kiem-See. Das Hotel ist sehr klein und der Aufzug ist alt. Die Karte kann es immer nicht kontrollieren. Aber ansonsten ist alles andere gut. Es ist einen Aufenthalt wert.