4-Sterne-Hotels in Hanoi Đống Đa

Average Experience Positives • Good location • Affordable price • Breakfast was decent • Cleaning was acceptable Negatives • The website advertises a gym and spa. At check-in I was told the gym is “under renovation”, which was not mentioned anywhere beforehand. The spa does not exist at all. • I specifically booked the hotel for these facilities, so this was misleading. Very Bad • Upon check-in, I was asked to sign a document containing several details. Only at the very end did they mention a rule stating that after 11 PM I cannot bring any other person into the hotel. • This was never mentioned during booking and is a very unusual policy. • I had to confront the front office about this as it felt completely unacceptable.

Das Zimmer war sehr komfortabel und sauber. Sehr empfehlenswert. Die Lobby ist geräumig und lädt zum Entspannen und Plaudern ein. Ich würde bei meinem nächsten Besuch auf jeden Fall wieder in diesem Hotel übernachten.

Gorgeous hotel rooms, it felt brand new, the room and bathroom was clean and the shower was hot and powerful. We chose the hotel so that it was closer to the airport and out of the main hustle of the city but it’s still walking distance to train street and easy enough to get a grab to wherever you want to go. It has a small basic gym which is basically an office with weights and a treadmill but better than nothing!

Die Unterkunft war in Ordnung. Man bekommt ein Video in dem erklärt wird wie man zur Unterkunft kommt, da diese in einer Seitengasse liegt.

Das Zimmer war unglaublich geräumig und auf jeden Fall komfortabel. Das Frühstück war allerdings eine traurige Angelegenheit und das Essen wurde nicht aufgefüllt, sodass man, wenn man zu einem späteren Zeitpunkt ankam, die Reste aufsammeln musste. Wenn das Frühstück reichhaltiger gewesen wäre, wäre der Aufenthalt ausgezeichnet gewesen.

Very nice hotel with good service, will come next time

Der lüsterne Blick der Rezeptionistin auf den Gast war das Erste, was einen schlechten Eindruck machte. Anstatt zu lächeln und den Gast direkt anzusehen, musterte sie ihn von Kopf bis Fuß. Die Bettwäsche war schmutzig, und die Rezeptionistin ignorierte die Bitte des Gastes, die Bettwäsche zu wechseln. Der Gast wartete, ohne dass er etwas davon hörte oder darauf reagierte. Nach mehrmaliger Aufforderung stürmten zwei Zimmermädchen ins Zimmer, um die Bettwäsche zu wechseln, und zeigten dabei ein unangenehmes Verhalten. Wenn man es nicht wüsste, könnte man meinen, sie wollten den Gast umbringen. Ein gutes Hotel in Bezug auf Ausstattung und Service, aber das Verhalten einiger Abteilungen entspricht nicht dem Standard.

Das Hotel liegt in einer Fußgängerweite zu den Hauptattraktionen, die Zimmer sind sauber, das Restaurant hat einen schönen Blick, aber die beste Sache ist das Personal, vor allem die Rezeptionisten. Sie sind unglaublich hilfreich, freundlich und willkommen. Wir wünschen uns, dass alle wie Thao sein würden!

Excellent accommodation and friendly staff. Room was super clean. Located on a street with great restaurants.

Сама по себе квартира хорошая и аккуратная, есть все необходимое для проживания (нет живности, что являлось ключевым при выборе жилья). Однако, квартира хоть и находится в центре города, недалеко от старого города, квартира находится в «местном гетто» (рынок для своих, где между торговыми лавками с едой валяется мусорк и всех все устраивает), (экскурсоводы когда узнавали где живем улыбались с сожалением)))) где в 200 метрах готовят поросей, где стоит аромат отходов, которые вывозятся дай бог раз в сутки, нет рядом магазин и где можно перекусить , самое близкое - в минутах 15-20 - это уже в самом старом городе. Возможно это не так существенно, но, если бы я знала, что каждый день по пути в старый город буду затыкать нос от вони по дороге (на протяжении 3-5 минут), то жилье бы в данном месте не сняла бы. Проживали неделю, за это время уборки не было ни разу, обещали дважды в неделю. Было предоставлено 2 пары полотенец (для тела и лица) и одно для ног, которое сразу лежало на полу и было грязным. Для стирки предоставили гель для стирки, но сразу предупредили, что это все, дальше нужен покупать (хватило на две стирки). Но отдельно хотелось бы отметить ночного администратора, он был добр и радушен, разрешил постиранное белье высушить в стиральной машинке (которая не находится в общем пользовании), так как в номере ничего для этого не было предусмотрено. Вид из окна на задний двор, фото прилагается, тоже сюрприз. В целом остались очень неоднозначные впечатления. На пару дней окей, на большее я не рекомендую.