Hangzhou Jinxi Hotel

Sehr gute Lage, sehr guter Service, sehr gutes Personal an vorderster Front, aber es gibt sehr große Probleme im Hotelmanagement. 1. Das Zimmer riecht sehr stark muffig, genau wie in einem Schnellhotel mit einem Durchschnittspreis von etwa 200, was überhaupt nicht zu seiner Positionierung passt. Das ist etwas, was ich in anderen über 1.000 Hotels in der West Lake Scenic Area noch nie erlebt habe. Da fragen sich die Leute, ob die Hygienebedingungen regelmäßig überprüft werden. 2. Das chinesische Restaurant im Hotel sagte, dass der Bestellautomat außer Betrieb sei und das WeChat-Applet 20 Minuten brauchte, um die Bestellung an die Küche zu senden, was zu einer Wartezeit von 35 Minuten führte, ohne dass auch nur ein einziges Gericht serviert wurde. Dieser Fehler ist mir noch nie in einem 20-Yuan-Restaurant begegnet. Es ist schwer vorstellbar, dass ein Restaurant mit einem Durchschnittspreis von 1.000+ eine so schlechte Ausstattung haben kann . Nur mein Tisch hat Probleme. 3. Unter der Voraussetzung, dass 12 schon unangenehm ist, klopfte das Gesundheitspersonal am Tag des Check-outs an die Tür, öffnete die Tür, betrat das Zimmer, holte Papier heraus und bat die Ältesten der Familie, einen handgeschriebenen Brief zu schreiben der Zufriedenheit und lassen Sie die Ältesten unterschreiben. Der Älteste war gutherzig und konnte niemanden abweisen, also unterschrieb er mit seinem Namen und sagte, er sei zufrieden. Ich war damals wirklich sprachlos. Es war das erste Mal, dass ich auf eine so einfache, grobe und direkte Möglichkeit stieß, um eine Bewertung zu bitten, und ich wusste nicht, wer der Kunde und wer das Servicepersonal war. Als ich auscheckte, forderte mich die Rezeption auf, mir einen Seidenschal im Wert von 159 Yuan zu schicken, und bat mich, eine positive Bewertung auf Ctrip zu schreiben. Leute, die es sich leisten können, in einem Hotel zu übernachten, das 1.000+/Nacht kostet, werden sich nicht um ein Seidentuch kümmern. Es gibt viele Hotels in der gleichen Preisklasse in der Nähe von West Lake. Wenn ich mich noch einmal entscheiden würde, würde ich dieses Hotel definitiv nicht wählen .

Das Gästezimmer ist sehr zufriedenstellend und sauber. Das Hauspersonal kann Ihnen immer rechtzeitig helfen und hat eine sehr gute Einstellung. Man fühlt sich dort wie zu Hause. Ich werde das nächste Mal wieder hier übernachten.

Der Service des Hotels ist sehr gut und auch die Umgebung ist sehr gut. Gegenüber liegt Quyuan Fenghe. Das Frühstück ist sehr reichhaltig, vor allem die Reisnudeln sind köstlich. Nach dem Essen können Sie einen Spaziergang durch den äußeren Kreis machen, umgeben von grünem Schatten, und dann in die Jicuiyuan Tea Bar gehen, um eine Tasse Tee zu trinken. Der Typ an der Rezeption am Abend ist sehr begeistert. Ich würde es jedem empfehlen: Hu Hongbin und Huang Ziling sind beide nett...