Grand Parkray Hangzhou

Ich habe Geld verschwendet und eine zusätzliche Nacht gebucht, nur um darüber zu schreiben, wie unhöflich ich vom Hotelpersonal behandelt wurde. Am ersten Tag des chinesischen Neujahrsfestes wartete ich gegen 17 Uhr unten in diesem Bereich darauf, dass andere nach unten kamen. Gleichzeitig saßen unten an mehreren Tischen andere Leute, die ich nicht kannte, und warteten. Wir buchten drei Zimmer im Radisson, und alle standen auf und fuhren mit zwei Autos los, um sich auf die Neujahrsgrüße vorzubereiten. Ich wollte den bestellten Milchtee zum Mitnehmen herausnehmen und ihn einem weiteren Auto voller Verwandter geben. Das Personal kam heraus und winkte uns, den Bereich zu verlassen. Ich dachte, wir könnten hier nicht sitzen, ohne etwas einzukaufen, also stand ich auf und ging. Ich stellte fest, dass sie uns nur weggefahren hatte und den anderen, die dort saßen, ohne etwas einzukaufen, nichts gesagt hatte. Ich hatte vor, den Milchtee zum Abendessen zu trinken, und hatte nicht vor, ihn im Hotel zu trinken. Ich nahm ihn nur heraus, um unseren von dem im nächsten Wagen zu unterscheiden, und machte keine Anstalten, ihn zu öffnen und zu trinken. Es war wirklich ein Pech, am Neujahrstag aus dem Hotel geworfen zu werden. Wenn ich es wirklich getrunken hätte oder gerade dabei wäre, es zu öffnen, würde ich es annehmen. Das ist unhöflich. Ich hoffe, Ihr Hotel hat ein gewisses Gespür für Service. Service: Schlecht

Der aufmerksame Service ist hervorragend, insbesondere die Haushälterin des Hotels, Zhao Xuan, die sich im Voraus gemeldet hat, um die Situation zu verstehen und vor dem Check-in die notwendigen Dienstleistungen zu arrangieren! Lassen Sie mich den Service genießen, den ich nicht bekommen kann, selbst wenn ich im Ausland 4.000 Yuan pro Nacht ausgebe! Das Zimmer ist super groß und die Kinder haben lange in der großen Badewanne gespielt! Ein sehr kinderfreundliches Hotel - für das Baby liegen Pflegeprodukte und Hausschuhe bereit und außerdem verfügt das Hotel über einen tollen Kinderspielbereich! Wirklich beeindruckend! Ich werde hier wieder übernachten, wenn ich das nächste Mal nach Hangzhou komme!