Hutchison Hotel (Hangzhou West Lake Hu Bin Nanshan Road Shop)

Die Stadt Hangzhou ist super romantisch und das Hotel ist sehr gut gelegen. Etwa einen Block von der U-Bahn der Linie 1 entfernt, mit sehr einfachem Zugang zu den wichtigsten Punkten. Sie können zu Fuß zum See gehen oder einen der alten Stadtkerne mit Restaurants und Geschäften besuchen. Ausgezeichnete Lage! Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals

Das Eltern-Kind-Zimmer ist sehr klein, das Badezimmer riecht eigenartig und nachts gibt es beim Schlafen seltsame Geräusche. Viele Dinge beim Frühstück sind kalt und es gibt wenig Geschirr. Der Preis ist recht teuer, über 900, Es lohnt sich nicht. Ich werde in Zukunft nicht mehr in dieser Art von Hotel übernachten.

Das Hotel mit dem meisten Müll, in dem ich je übernachtet habe. Das Zimmer war klein, teuer, hatte falsche Fenster und die Luft war nicht gut. Das Wichtigste ist, dass die Einstellung der Kellner nicht sehr gut ist.

Den Preis nicht wert, schlechte Schalldämmung, kaputtes Waschbecken

Ich gebe selten eine negative Bewertung ab, aber dieses Mal konnte ich wirklich keine abgeben. Lassen Sie uns zunächst über die Vorteile sprechen: Die Lage ist gut, man kann zu Fuß zum Museum, zur West Lake World, zur Qinghefang-Straße usw. gehen. Auch im nahegelegenen Yintai-Kaufhaus gibt es viele leckere Lebensmittel und es liegt sogar in der Nähe der Nukleinsäure Testpunkt. Das Zimmer ist relativ groß und verfügt über eine Toilette und ein Duschbad. Die Dekoration ist neu und die Matratze ist sehr stützend. Da die Etage niedrig ist, ist die Wartezeit im Aufzug kurz. Auch die Mängel liegen auf der Hand 1. Lärm. Da es an der Kreuzung von Xihu Avenue und Yan'an Road liegt, liegt das Eltern-Kind-Zimmer direkt an der nordwestlichen Ecke, sodass der Fahrzeuglärm offensichtlich ist. Darüber hinaus befindet sich im Raum mit Blick auf die West Lake Avenue im Norden im Erdgeschoss ein großes SF Express-Verteilzentrum. Tagsüber ist nacheinander das Geräusch von Elektro-Expressfahrzeugen zu hören, die „Rückwärts, bitte aufpassen!“ sagen. Darüber hinaus liegt das Zimmer in der Nähe des Aufzugsvorzimmers und der Lärm anderer Gäste ist ebenfalls deutlich zu hören. 2. Designdetails. Es gibt viele sehr rätselhafte Aspekte des Hoteldesigns. Beispielsweise gibt es keine Türklingel und man kann nur an die Tür klopfen, was sehr umständlich ist. Der bewegliche Duschkopf ist 1,8 Meter hoch. Für Männer wie mich, die über 1,7 Meter groß sind, ist es schwierig, ihn zu benutzen. Ganz zu schweigen von zierlichen Frauen und Kindern, es ist unmöglich, ihn zu halten. Ist es nicht besser, den vertikal beweglichen Schieber einzustellen oder ihn auf eine Höhe von 1,2–1,5 einzustellen? 3. Konfiguration der Verbrauchsmaterialien. Am nervigsten ist die Zahnbürste. Die Borsten sind dick und hart. Wenn man nicht aufpasst, blutet das Zahnfleisch und das Zähneputzen wird schmerzhaft. Auch Zahnpasta, Duschgel etc. sind sehr durchschnittlich. Das Kissen war zu hoch und aus Memory-Schaum, was das Schlafen sehr unbequem machte. Da es keinen Gepäcktisch gibt, können die Koffer nur auf dem Boden abgestellt werden, was das Aufheben der Dinge jedes Mal sehr umständlich macht. Tatsächlich ist zwischen dem Fernseher und dem Wasserkochertisch genügend Platz, um einen Gepäcktisch aufzustellen, wodurch der Vorteil eines großen Raums verschwendet wird. 4. Dem Management mangelt es an Humanisierung und Standardisierung. Ich glaube, das ist das, was diesem Hotel am meisten fehlt. Wir, eine Gruppe alter und junger Leute von außerhalb, kamen gegen drei Uhr nachmittags im Hotel an. Uns wurde gesagt, dass das Zimmer gerade mit der Reinigung begonnen habe. Die Rezeption sagte das sogar plausibel, weil der Kunde der vorherige war Nacht war ein Goldmitglied des Hotels, er konnte das Privileg genießen, um drei Uhr nachmittags auszuchecken. . Ich möchte jedoch den Manager dieses Hotels fragen. Ich habe keinen Einfluss darauf, wie Sie die Gäste am Abend zuvor behandelt haben. Bei der Reservierung habe ich jedoch angegeben, dass ich nach 14:00 Uhr einchecken kann. Das ist mein gesetzliches und angemessenes Recht. Nur weil Ihr Hotel es zu einem günstigen Preis an Ihre Gold-Mitglieder verkauft hat, können Sie damit nicht die berechtigten Rechte und Interessen der nächsten Kunden schädigen! Und selbst wenn wir keine Eltern-Kind-Zimmer zuteilen können, weil es zu wenige gibt, können wir dann ein normales Gästezimmer einrichten, in dem wir uns ausruhen und erfrischen können? Am Ende forderte man uns lediglich auf, unser Gepäck in das noch nicht gereinigte Zimmer zu stellen und gab uns als Entschädigung am Abend zwei Teller Obst. Wir hatten zwei Familienzimmer für vier Nächte gebucht. Nachdem wir jedoch in der ersten Nacht zwei Wattestäbchen verwendet hatten, wurden diese für die nächsten drei Nächte nicht wieder aufgefüllt. Auch nach einem Anruf bei der Rezeption blieb die Situation gleich. Selbst Teebeutel, Kaffeebeutel und sogar Trinkwasser werden nach der täglichen Reinigung nicht aufgefüllt oder die Nachfüllmenge ist sehr zufällig, was den Eindruck erweckt, dass es überhaupt keine standardisierte Verwaltung gibt. Die Hardware dieses Hotels selbst ist in Ordnung, aber die Managementdetails sind sehr nachlässig. Wenn Manager diese Rezension lesen und selbst erleben können, können sie möglicherweise ihre eigenen Managementfähigkeiten verbessern.

Room is clean and really nice. The staff are really friendly and try to communicate in English to help me.