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Antwort der Unterkunft: 親愛的住客您好,非常感謝您的入住和點評,正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作中的問題,獲得改正和不斷進步。從您的評價中,我們很遺憾的看到此次去住未能達到您的期望,如酒店空調打開狀態下您房間製冷效果不好,可致電前台,我們會立馬派人查看或為您更換房間。希望能幫您解決入住期間遇到的問題,為您提供更加舒適的入住體驗。您的寬容和理解是對我們的工作的鼓舞無支持!真誠期待您的再次光臨!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好,非常感謝您的入住和點評,正是如您一樣的客人對我們的不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作中的問題,獲得改正和不斷進步。從您的評價中,我們很遺憾的看到此次去住未能達到您的期望,房間衞生情況我們會加強員工的培訓,為您提供更加舒適的入住體驗。如果在住期間因此類問題感到不滿意,可隨時致電前台,我們會立馬派人清理或為您更換房間。您的寬容和理解是對我們的工作的鼓舞無支持!真誠期待您的再次光臨!
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Sept. 2024
很不錯房間乾淨衞生
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Antwort der Unterkunft: 非常感謝您下榻杭州滙宇賓館並留下您寶貴的點評!能為您服務並收到滿星好評是我們莫大的榮幸。我們會用心服務每一位支持我們的賓客,希望能給您帶來賓至如歸的體驗。感謝您對我們的認可呦~,期待您的再次光臨!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。酒店車位如有空餘,酒店客人都是可以免費停車的,地下車位也是為方便入住才控制留起來的,有空餘車位情況下肯定都會讓住店客人停車的;另外為更大保護住客的私隱和安靜的休憩環境,酒店一般是不允許外賣人員上樓的;但對於往期客人反饋意見,從亞運會後,外賣經客人同意要求需送上樓的,酒店都是同意並且為外賣小哥刷電梯的,但部分外賣人員根本沒有問詢而是趕時間直接聯繫客人告知是酒店不讓送,實屬有點委屈~
Gastnutzer
Cozy Family Room (Family-friendly)
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Sept. 2023
衞生:乾淨整潔
不錯
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的來賓,感謝您的分享與肯定!很榮幸能夠獲得您如此高的評價,我們會繼續努力,做好每個細節,以此來回饋您對我們的支持!誠摯地期待您的再次光臨!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!主樓豪華及行政客房寬敞明亮,深受客人喜愛;酒店雙床房均按1.2米標準配置,房型詳情都有註明,如您喜愛更寬敞的床型可以瞭解查看大床或家庭房配置,如都不能達到您的預期可再查看其他商家,尋找您更為中意的房間哦~對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能幫您選到心儀房型,擁有一個舒心的入住體驗!