Banyan Tree Hangzhou Bewertungen

Ich fühlte mich ziemlich gut, bis ich den Raum betrat. Nachdem ich den Raum betreten hatte, geschah eine Reihe von Dingen, die meine drei Ansichten auffrischten. Das Mineralwasser ist verpackt, was sehr elegant ist und daran nichts auszusetzen ist. Ich war fassungslos, als ich sie öffnete und feststellte, dass es sich um eine Flasche Wasser handelte, die zu einem Drittel gefüllt war. Mit dieser Führungsebene würde so etwas in einem 200-Yuan-Hotel nicht passieren, oder? Nachdem ich an der Rezeption angerufen hatte, kümmerte sich die junge Dame an der Rezeption recht gut darum (diese junge Dame war während des gesamten Prozesses in Ordnung, sie war diejenige, die ein- und auscheckte. Beim Auschecken ergriff sie die Initiative, um beim Ziehen zu helfen das Gepäck bis zur Tür. Sie begrüßte mich freundlich und erinnerte sich die ganze Zeit an mich. Titel). Damals habe ich Obst und eine Flasche Rotwein geschickt, um mich zu entschuldigen. Obwohl ich es vielleicht nicht unbedingt benutze, habe ich zumindest eine Einstellung und hatte nicht vor, eine lange negative Bewertung abzugeben. Aber die Erfahrung danach war wirklich schlecht. Es gibt so viele Mücken im Garten, aber es gibt kein Fliegengitter; die Einrichtungen und Geräte sind lächerlich alt und es ist schwierig, das heiße und kalte Wasser einzustellen; der Vorhangschalter ist auch interessant, man muss über Geschick in der Handhabung verfügen es; der Lichtschalter ist Unsinn und menschenfeindlich; die Toilette, ich gehe, die Toilette in diesem 3700er-Zimmer ist schlimmer als die in einem Hotel, der Toilettensitz fällt fast ab... Dann ist die Einstellung des Personals gemischt. Das oben erwähnte Mädchen ist in Ordnung, und der Junge, der das Batterieauto abholt, ist in Ordnung, aber es gibt einige Putzfrauen, die während des gesamten Prozesses gleichgültig sind und nicht herabschauen Sie, wenn sie Sie im Aufzug treffen und ihnen Hallo sagen. Dies entspricht nicht dem Standard eines Luxushotels. Es gibt immer noch viele Teile, an die ich mich nicht erinnern kann, aber das Gesamtgefühl ist, dass es schrecklich und empörend war. Ich habe mir selten so viel Mühe gegeben, eine Bewertung zu schreiben, nachdem ich so viele Jahre in einem Hotel verbracht habe, aber dieses Unterkunftserlebnis hat mich hier zum Kotzen gebracht, noch bevor ich meine Anzahlung zurückerhalten habe, wie Sie sich vorstellen können.

Die Umgebung von Banyan Tree Xixi hat nichts zu sagen und jede einzelne Aufnahme ist ein Propagandaplakat. Das Zimmer ist super groß, die Aussicht ist großartig, die Hardware ist durchschnittlich, es gibt eine Stufe vom Schlafzimmer zur Toilette und es ist leicht zu fallen, wenn man nachts nicht aufpasst. Der Service ist sehr gut. Die beiden jungen Damen, Tako und Viola, sind sehr nett. Sie erklären sehr geduldig und detailliert verschiedene Probleme und haben auch kleine Geschenke gemacht. Alles in allem ein tolles Erlebnis😄

Great and nice service

We are actually trying to find a drawback to this hotel, but this is really difficult, as you have all the services and amenities that you would expect. English speaking staff was available (which seems to be rare these days even in 5 stars hotels) and very professional. The rooms are well decorated and spacious. The location and environment are peaceful and green, perfect if you are trying to escape the busy center of Hangzhou. The breakfast had a wide choice of good quality international and local options. If we really had to be picky, the cocktails were slow to come at the afternoon tea restaurant. That was the only potential improvement to make that we found. ;)

So expensive for such a bad hotel It's an old hotel and everything is now not worth the money. The food is terrible and dangerous. They let the ice cream melt completely (it's like milk), and then freeze it again right before the service. The food gives terrible intestine problems, no hygiene, the buffet is dangerous (breakfast and dinner are the same). The staff are part timers students, so don't expect any professional people here. Maybe it's good for chinese locals, but foreigners paying 400USD+ per night for this is terrible.

Beautiful scenery / setting. Attentive service. Unfortunately hotel feels a bit empty, and no bar at night

Very good service from our concierge mr martin zhang

It was a fantastic stay at Banyan tree at Hangzhou. This was my second time here and the staffs here were super friendly. Loved the ambience and gardening, although the amenities are a little bit dated

very nice atmosphere, we loved the home-ish feeling we got and the service was very very nice, the staffs were very friendly and were able to communicate in english well.

nice and lovely hotel , great staff always pampering us with the services

Gorgeous view of the water pool. Friendly and helpful staff.

Beautiful hotel and great service. Thank you, Jennifer, Tako and Nicole for your hospitality. We enjoyed our stay.

viola，Jessica 很好

Jennifer Jessica Cassie viola服务的很好