InterContinental Hangzhou

Das Servicepersonal war sehr freundlich und professionell und sehr rücksichtsvoll gegenüber uns, die über Neujahr nach Hause fuhren. Das Hotel hat eine gute Lage, in der Nähe gibt es viele Einkaufszentren und U-Bahn-Stationen, sodass es sehr bequem zu erreichen ist.

Das erste von Ctrip blockierte Hotel. Ich habe unzählige Male in InterContinental-Hotels im ganzen Land übernachtet, und dieses Hotel hat die Marke InterContinental definitiv zu Fall gebracht. Meine Leber tut weh und meine Lunge tut wegen der Wut weh. Oh mein Gott, warum gehst du nicht zum Außenministerium, um eine Stelle anzutreten, wenn das Hotelpersonal so eine harte Einstellung hat? Hilfe im Kampf gegen Sex? ***? 1. Ich habe drei Zimmer gebucht und gebeten, sie zusammenzulegen. Das Hotel hat angerufen, um zu bestätigen, dass es kein Problem gibt. Sie sagten, dass die Zimmer reserviert seien und sie einfach am Nachmittag vorbeikommen könnten. Ich kam um 14 Uhr an und mir wurde gesagt, dass es nur ein Zimmer gab, also bat ich sie, zu warten. In Hangzhou waren es 40 Grad, und ich wollte einfach zwei Stunden lang herumlaufen und kam nach 16 Uhr zurück und es gab immer noch kein Zimmer. Mir wurde gesagt, dass mit einem der Zimmer etwas nicht stimmte (Später wurde mir erklärt, dass der Safe kaputt sei). 2. Die drei Zimmer, in denen wir wohnten, waren nicht die drei, die wie ursprünglich gebucht miteinander verbunden waren. Dieses Hotel ist sehr groß und ziemlich weit voneinander entfernt. Wir haben ältere Leute und Kinder, daher war es sehr unpraktisch. 3. Ich war nachts unter der Dusche und plötzlich öffnete jemand die Tür und kam herein. Egal wer es war, ist das in Ordnung? Ich hatte solche Angst, dass ich alle Schränke überprüfte. Es war eine beispiellose Situation. 4. Das Kind ist 125 cm groß. In den letzten zwei Monaten hat es im Dameisha Intercontinental, im OCT Intercontinental usw. übernachtet, aber keines der Hotels sagte, dass es einen Aufpreis für das Frühstück verlangen würde. Dieses Hotel muss 98 Yuan kosten. Ich habe mir die Bewertungen angesehen und viele von ihnen bieten Frühstück für Kinder an. Ich habe drei Zimmer gebucht. Ist es in Ordnung, Kindern Frühstück zu geben? Er sagte nein, auf keinen Fall, und er würde nicht hineingelassen, ohne zu bezahlen. Ich habe diese Situation beim Auschecken erwähnt, aber sie haben mir vorgeworfen, dass ich beim Einchecken nicht erwähnt habe, dass ich Kinder habe? (Das ist unmöglich. Beim Einchecken musste meine Tochter zufällig auf die Toilette. Ich habe den Ausweis an der Rezeption hinterlassen und sie vor dem Rauskommen zur Toilette gebracht.) Warum hast du dann nicht gesagt, dass du es nicht getan hast? Wollen Sie mir das Zimmer nicht rechtzeitig geben, als ich eincheckte? Als ich auscheckte, sprach ich mit einer Frau darüber, und sie bat mich, Beweise vorzulegen, als ich sagte, dass jemand anderes den Kindern das Frühstück geschickt habe, und zeigte ihr die Kommentare Sie sah sie verächtlich an. Meine Augen waren so gierig, dass ich Menschen essen wollte, aber sie bestand darauf, okay, gut, nur 98 Yuan sind es nicht wert, dafür zu kämpfen. Ich denke, Sie sind zu talentiert, um den Check-out-Job zu erledigen. Sie sind so eloquent und haben eine so harte Einstellung. Sie sollten sich einen anderen Job suchen! 5. Ich stehe Ctrip bei der Buchung von Zimmern äußerst feindselig gegenüber, was bedeutet, dass Sie ein VIP von Ctrip und nicht unser Intercontinental sind. Die Rezeption forderte mich auf, meine Mitgliedschaft vorzuzeigen, aber eine andere Person sagte, ich könne die Punkte nicht abheben. Sind wir Affen? Spielst du für dich? 6. Ich habe heute vor 12 Uhr ausgecheckt. Keine Sorge, ich habe das Frühstück nicht gemäß den Vorschriften in Anspruch genommen Der nette männliche Manager sagte, er würde mir eine Verzögerung geben, weil das Zimmer zu spät sei. Sie alle sagen, dass man nicht in einem Hotel mit einer Bewertung unter 4,8 übernachten kann. Sie geben mir die Schuld. Es gibt so viele Hotels in Hangzhou, warum kommt man hierher, um Geld auszugeben und sich zu ärgern? Die Augen des Publikums sind scharf und die Punktzahl beträgt nur 4,7 Punkte. Ich habe nicht gesehen, dass ich ihm 0 Punkte geben kann, daher kann ich den Schwierigkeitsgrad nur umgehen und ihm einen Punkt geben. Es ist eine schlechte Bewertung. Allerdings sind Sie nach dem Aufenthalt in so vielen Hotels der Erste, der Kindern das Frühstück in Rechnung stellt! Dieses Hotel verfügt über keine Dienstleistungen und ist auf Verbraucher ausgerichtet. Denken Sie nicht daran, mich mit einem Lächeln zu begrüßen, es fühlt sich an, als wären Sie es ein Leben lang schuldig. Jeder muss Blitze meiden, das Management ist chaotisch und der Service ist extrem schlecht. Ist das InterContinental? Oder ist es eine Art Nachahmer-Franchise? Im Zweifel... Entschuldigung, ich war mit meinem Aufenthalt sehr unzufrieden. Sie werden diesen Kommentar nicht nur auf Ctrip, sondern auch auf allen bekannteren Plattformen im Internet sehen.

Nur ein allgemeineres Ich begann zu klären, dass das Nichtraucherzimmer immer noch nach Rauch roch.Nach der Beschwerde war der Manager immer noch sehr nett und half mir, es zu ändern. Aber niemand teilte mit, dass die Gläser morgens kontrolliert würden ... Der Meister sah den nackten Körper am Morgen, es war wirklich eine zusammengebrochene Geschäftsreise

Ich kann erst nach 15:30 Uhr einchecken Ich habe mir gesagt, dass meine Tante mehr als ein Dutzend Zimmer putzen muss, könnte es sein, dass ich meine Tante zu hart arbeiten ließ? Es gibt keine Entschuldigung, die Gäste warten alle auf das Zimmer. Ich habe schon in vielen InterContinentals gewohnt und es ist das erste Mal, dass der Service so schlecht ist. Bleiben Sie nicht! ! ! ! !

Der Eindruck von InterContinental war immer ok. Diesmal ging ich vorübergehend nach Hangzhou, um mich für eine Nacht auszuruhen und begann einzuchecken. Ich habe nicht gefragt, ob ich rauche. Ich habe ein Raucherzimmer eingerichtet. Das Zimmer kann das Fenster nicht öffnen ", also mischte sich der Lufterfrischer mit dem Rauchgeruch. Ich fing an zu erzählen, dass es sehr sprachlos war, weil ich ein gewöhnliches Superior-Zimmer gebucht hatte, auf der Raucheretage angeordnet zu sein. Ich verstand den Zusammenhang zwischen den beiden nicht. Nach wiederholter Nachfrage, das zimmer war auch ein superior zimmer, aber auf der nichtraucheretage verstand man das gesamtgefühl des aufenthaltes nicht wirklich.die komfortable ausstattung ist relativ alt.die wände und die fernsehhintergrundwand sind unterschiedlich stark abgeblättert.zimmerservice ist gut