Goethe Hotel

Ich kann dieses Hotel wärmstens nicht empfehlen. Ich denke, es ist einfach ein beschissenes Hotel. Erstens ist der Bettbezug etwas schmutzig, aber ich möchte mir keine Sorgen darüber machen, wenn ich ausgehe. Ich gehe einfach raus, um etwas zu haben Spaß haben und gute Laune haben. Das Unbefriedigendste ist, dass nach dem Auschecken Folgendes passiert ist. Beim Auschecken gaben wir die Zimmerkarte an der Rezeption mit dem Hinweis, dass die vorausbezahlte Anzahlung von 1.500 Yuan nach Abzug zurückerstattet würde Die Zimmergebühr wurde nicht gezahlt, also ließen sie uns gehen. Als wir jedoch mit dem Zug zurückfuhren, erhielten wir den ersten Anruf vom Hotel, der uns mitteilte, dass es zwei große schwarze Flecken auf dem Fernseher gab. Der Fernseher war kaputt. Ich fand es unglaublich . Ich fragte sofort, ob ich im falschen Zimmer sei, und dann legte der andere Teilnehmer auf. Als ich den zweiten Anruf erhielt, wurde ich sofort verhört, als ich den Hörer abnahm. Es war ein Kind, das mit mir gereist war und das kaputt gemacht hatte Fernsehen, was? Wir hatten überhaupt keine Kinder und bestanden darauf, dass die Kinder eingecheckt werden. Das ist wirklich lustig. Soll ich dann die Polizei rufen und sagen, dass das Hotel mich dafür entschädigt, dass ich ein Kind habe? Sie änderte ihre Geschichte noch einmal und sagte, dass der vorherige Gast ein Kind hatte, und dann sagte sie, dass Sie es waren, die den Fernseher kaputt gemacht hatten. Ihre Begleiter, die mit ihr reisten, sagten, dass der Fernseher gut sei, und diejenigen, die den Fernseher gesehen hatten, Sie änderte ihre Geschichte noch einmal und sagte, dass es in Ordnung sei. Wir müssen 500 Yuan für die Mark bezahlen. Im Moment habe ich das Gefühl, dass wir wegen des Tourismus hier sind und es keine Möglichkeit gibt, zurückzugehen und mit Ihnen zu streiten, also Wir wollen nur unsere Anzahlung betrügen. Haha, nach diesem Telefonat kam niemand mehr, um mich zu verständigen. Ganz zu schweigen davon, ob die Anzahlung zurückerstattet wurde oder das Fünf-Sterne-Hotel zurückgegeben wurde. Ich war sprachlos. Ich muss eine Beschwerde einreichen.

Das Hotel ist mittelmäßig und die Hygiene ist sehr mangelhaft. Auf der Steppdecke sind Blutflecken, von denen mir schlecht wird🤢. Dies ist ein Fünf-Sterne-Hotel

Die Erfahrung war sehr schlecht. Der schwarz gekleidete Kellner, der eincheckte, war arrogant und ignorierte die Leute, wenn er Fragen stellte. Die Beleuchtung in den Fluren und Zimmern ist sehr schlecht, wie in einem Hotel, überall gibt es gelbes und gedämpftes Licht. Der Service der Putzfrau ist sehr gut. Im Hotel gibt es keine Einwegpantoffeln. Es sind alles unverpackte und vergilbte Hausschuhe. Sie sehen schmutzig aus und sehen aus, als wären sie schon oft benutzt worden. Das Bett ist relativ weich und insgesamt ist der Preis zu teuer. Das einzige, was den Preis wert ist, ist die Dekoration der Lobby. Das Zimmer war sehr altmodisch und dunkel, es war beängstigend, nachts nach unten zu gehen, um Essen zu holen, überall im Zimmer waren Spiegel. Fazit: Es verfügt über die Ausstattung eines Fünf-Sterne-Hotels, allerdings sind Service und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr schlecht, es ist zu veraltet und für junge Leute nicht geeignet.

2 Punkte. Es gibt nichts im Zimmer. Der Zimmerpreis von mehreren hundert Yuan beinhaltet nur 2 Flaschen Wasser. Sogar die Zahnbürste, Hausschuhe und Duschgel sind weg. Sie müssen sie selbst tragen. Es fühlt sich sehr schlecht an. Es gibt keine Klimaanlage im Zimmer und der Duschbereich ist voller Haare. Außer dem Bett und dem Fernseher gibt es keinen Service. Die Epidemieprävention und -bekämpfung ist gut und der Check-in an der Rezeption ist nicht schlecht.

Die Qualität der Kellner ist äußerst schlecht. Öffne die Tür, ohne zu klopfen, öffne die Tür und gehe ins Badezimmer, um etwas zu posten. Wir ruhen uns immer noch aus. Wie können wir uns hineinzwängen, auch wenn man uns sagt, dass wir nicht reinlassen sollen? Was für eine Qualität haben wir? Kann der Kellner nach Belieben unser Zimmer betreten? Der kleine Leiter an der Rezeption sagte uns auch, dass wir gemäß den Vorschriften dreimal an die Tür klopfen sollten. Haben Sie sich an die Vorschriften gehalten? Die Qualität ist so schlecht, ich werde nie wieder hierher kommen.

Ich checkte gegen 21:00 Uhr ein. Aus der Buchung ging hervor, dass ich am nächsten Tag um 14:00 Uhr auschecken konnte, aber als ich eincheckte, teilte mir die Rezeption mit, dass dies nicht möglich sei und ich am nächsten Morgen auschecken müsse. Die Steppdecke und die Kissen im Zimmer sind feucht und sehr unbequem. Die Temperatur in Hangzhou beträgt heutzutage über 40 Grad, warum also nicht die Steppdecke trocknen? Auch die Verwaltung an der Rezeption ist chaotisch. Das Parken ist für die Bewohner kostenlos, aber beim Ausgehen am nächsten Tag stimmt die Meldung nicht und sie müssen für das Aussteigen bezahlen. Es war ein heißer Tag und ich musste zum Hauptbahnhof, um nachzusehen. Was für ein Durcheinander!

Very nice hotel nearby Hangzhou train station. Very clean and staff speaks English.

It's near the main train station, and not far from the lake, but very disappointed, this is NOT a 5 star hotel. Room was ok but no soap or toothbrush, pillows too thin and soft, and the gym/pool was in a smelly basement. Staff was tedious and slow at check in. Also the top floor restaurant -- nice view -- but the food was bad and they didn't have half the things on menu.

A very enjoyable stay. Very nice hotel facilities with very nice staff.