JW Marriott Hotel Hangzhou Bewertungen

Der Service des Hotels ist ausgezeichnet. Vor unserer Ankunft hat uns das Hotelpersonal im Voraus kontaktiert und uns ein Upgrade für das Zimmer gegeben. Außerdem wurde im Executive-Korridor ein Nachmittagstee-Service angeboten. Das Zimmer war recht groß und hatte zwei große Einzelbetten. Das Zimmer war sauber und komfortabel. Das Frühstücksbuffet des Hotels war auch gut. Ich empfehle es.

Die Lage des Hotels ist günstig für die Anreise zu touristischen Attraktionen, aber obwohl es ein Marriott ist, ist es etwas in die Jahre gekommen.

Der Stil ist total veraltet, wie aus den 90ern! Welcher Designer hat das bloß entworfen? Der sollte seinen Job kündigen! Sauber ist es ja noch okay! Der Service ist super! Design: Null Punkte!

Dieses Hotel ist wirklich enttäuschend und hat meine Vorstellung von Luxushotels komplett zerstört. Es ist nicht einmal so gut wie das benachbarte Courtyard by Marriott, kostet aber über 600 Yuan mehr. Der einzige Service bestand darin, dass mir bei der Ankunft die Autotür geöffnet wurde. Die Bitte nach einer Kinderzahnbürste dauerte ewig. Abgesehen vom freundlichen Service des Reinigungspersonals war jeder andere unglaublich gleichgültig! Die Ausstattung ist eindeutig veraltet; die Toilette ist nicht einmal modern, das Waschbecken im Badezimmer ist extrem unbequem und der Föhn ist ein altmodisches Modell, das die Haare schädigt. Die Lage ist auch schlecht. Sind die Preise nur deshalb so hoch, weil es ein etabliertes Hotel ist? Wirklich eine schreckliche Erfahrung.

Einer der Männer an der Rezeption hatte eine schlechte Laune.

Die Duschkabinentür im Zimmer war undicht. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig, aber das gesamte Restaurantpersonal wirkte unfreundlich, und benutzte Teller blieben lange Zeit unberührt. Die Lage des Hotels ist gut, und Taxis sind leicht zu finden.

Das Glas im Zimmer war zerbrochen. Es gab keine Warnung. Vielleicht haben sie es gar nicht bemerkt. Daneben stand ein Kleiderschrank. Als ich mich umgezogen habe, habe ich ihn direkt zerschnitten. Dann habe ich die Rezeption angerufen. Nach langem Warten kamen vier Leute. Nur ein junges Mädchen fragte mich, wie es mir ging. Ein Mann half mir beim Aufräumen. Ein anderer Leiter fragte von Anfang bis Ende nicht nach der Verletzung. Nachdem er sie mit Alkohol und Jod desinfiziert hatte, gab er mir 3 Pflaster und verlegte mich in ein Zimmer zum gleichen Preis. Danach fragte mich niemand mehr nach meiner Verletzung, bis ich das Hotel verließ.

Das Zimmer war nur so lala, aber der Service war ziemlich gut.

Das Zimmer ist etwas alt, die Tür ist sehr eng und lässt sich nur schwer öffnen. Am wichtigsten ist, dass der Lärm im zehnten Stock sehr laut ist. Auf der einen Seite wird im Treppenhaus gebaut und auf der anderen Seite werden die Außenwände gewartet. Ab drei Uhr nachmittags ist ein sehr lautes Bohrgeräusch zu hören. Ich habe dreimal an der Rezeption angerufen und bin einmal nach unten gegangen, um den Manager zu finden. Es dauerte 40 Minuten, um das Problem zu lösen. Es war sehr ineffizient und unangenehm. Für ein 5-Sterne-Hotel ist die Effizienz der Problemlösung einfach zu mangelhaft.

Schreckliche Serviceeinstellung. Ich habe eine Platin-Mitgliedskarte und habe es selbst mit der Platin-Karte gebucht und es für zwei Freunde über Ctrip gebucht. Ich durfte nachts nicht einchecken. Es hieß, es sei kein Zimmer mehr frei. Ich rief die Polizei und sie kam. Ich rief auch die Hotline des Bürgermeisters an. Das beruhigte die Lage ein wenig. Aber bis heute haben sie meine 20.000 Kaution nicht zurückerstattet.

Das JW Marriott Hotel in Hangzhou ist ein Marriott-Abklatsch. Der Einrichtungsstil unterscheidet sich von allen Marriott-Hotels, in denen ich bisher übernachtet habe. Die Zimmerdekoration ist veraltet. In anderen Hotels ist das Frühstück für Kinder unter 1,2 Metern kostenlos, aber dieses Marriott verlangt die Hälfte des Preises. Das Aufenthaltserlebnis ist besonders schlecht.

Das Zimmer ist sauber und komfortabel. Die Zimmer mit Camping-Thema sind interessant. Die Rezeptionistin Audrey war so freundlich, mir bei meinem späten Check-out zu helfen, obwohl es eine Last-Minute-Anfrage war.

Im Stadtzentrum, recht praktisch, umgeben vom Hangzhou-Gebäude

Wir checkten am 21. ein. Dieser Aufenthalt war eine schreckliche Erfahrung. Das Abendessen in der Lounge im 26. Stock und der vom Kellner zubereitete Cocktail verursachten bei meinem Mann und mir Erbrechen und Durchfall. Mehr als eine Stunde nach dem Abendessen bekam ich starke Bauchschmerzen. Das Hotel stellte nur Ingwer-Zucker-Wasser zur Verfügung. Ich habe in dieser Nacht nicht geschlafen und am nächsten Tag nicht gefrühstückt. Mein Bauch schmerzte von Zeit zu Zeit. Das muss ein Symptom von **** sein! Später bat ich das Hotel nur um die Erstattung des Frühstückspreises und sonst nichts, aber das Hotel sagte, es könne das nicht tun und gab mir nur eine Servicegebühr von über 100 Yuan. Aufgrund dieses Vergiftungsvorfalls wurden alle unsere für den 22. geplanten Reisen abgesagt. Ich lag einen ganzen Tag im Hotel, aber das Hotel bot keine Entschädigung an, was mich entmutigte und enttäuschte. Ein so hochwertiges Hotel hat einen solchen Service und eine solche Ausstattung. Ich hoffe, dies wird als Weckruf dienen. Es gibt kein kostenloses Mittagessen auf der Welt und Dinge, die man verschenkt, sind nicht unbedingt gute Dinge. Schlechte Bewertung! ! ! Das Abendessen und die Cocktails auf dem Bild sind absolut nicht zu empfehlen. Lektion auf die harte Tour gelernt. Schlechte Bewertung. Außerdem möchte ich fragen, ob die Gäste beim Abendessen in der 21st Lounge die gleichen Symptome haben wie ich. Lasst uns gemeinsam dieses schlechte Geschäft verklagen.