ALOR VALLEY

ALOR VALLEY Bewertungen

ALOR VALLEY

No.518 Tianmushan Road, Xihu District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaHoteldetails anzeigen
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.7/5
Hervorragend
921 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(921)
Positive Bewertungen(906)
Bewertungen mit Fotos/Video(535)
Köstliches Frühstück(133)
Großartig für Kinder(68)
Großartiges Restaurant(50)
Bietet Abholung/Ablieferung(42)
Großartige Ventilation(40)
Lauschiger Seeblick(26)
Ausgezeichnetes Fünfuhrtee-Angebot(10)
Negative Bewertungen(15)
Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2023
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 11. Sept. 2023
Besonders schlecht war das Einchecken. Erstens gab es keine Parkplätze und wir haben nicht die Initiative ergriffen, die Parkgebühr zu melden. Zweitens waren die Einrichtungen so schlecht, dass es eine Verschwendung einer so guten Umgebung und eines so guten Preises war. Drittens , der Service war genau wie in einem kleinen Hotel. Das Shuttle-Boot wurde in zehn Minuten versprochen, aber eine halbe Stunde später war das Frühstück tatsächlich nicht Standard in einem B&B.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Reisender, vielen Dank, dass Sie sich für das Hangzhou Xixi Shili Fangfei Resort entschieden haben und uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Wir bedauern das Problem, das Sie haben. Zunächst einmal bedauern wir den Mangel an Parkplätzen und das Versäumnis, Parkgebühren proaktiv zu melden. Wir werden Management und Kommunikation stärken, um bessere Parkdienstleistungen zu gewährleisten. Zweitens werden wir die Einrichtungen sorgfältig prüfen und verbessern, um sicherzustellen, dass wir jedem Reisenden ein qualitativ hochwertiges Einrichtungserlebnis bieten. Abschließend möchten wir uns vielmals für die Unzufriedenheit mit dem Service entschuldigen. Wir werden Schulung und Management verstärken, um eine kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität sicherzustellen, damit jeder Reisende ein echtes Urlaubserlebnis erleben kann. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, den Charme und die Aufrichtigkeit unseres Resorts zu präsentieren. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Gastnutzer
Fangfei Lakeside Duplex Twin Suite
Aufenthalt im Juli 2023
Business
26 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 30. Aug. 2023
Hygiene: Sehr schlecht, es gibt Kakerlaken🪳, Ameisen🐜 und verschiedene Mücken Service: Das von mir gebuchte Schiff wurde für mich privat storniert. Der Preis von 1800 und die Hygiene von 180 entsprachen nicht den Erwartungen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Reisender, vielen Dank, dass Sie sich für das Hangzhou Xixi Shili Fangfei Resort entschieden haben und uns Feedback zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit sehr. Zunächst einmal bedauern wir die Hygieneprobleme und das Vorhandensein von Ungeziefer sehr. Wir werden das Sanitärmanagement und die Schädlingsbekämpfung stärken, um für jeden Reisenden eine saubere und ordentliche Unterkunftsumgebung zu gewährleisten. Zweitens möchten wir uns in Bezug auf das Problem mit der Bootsbuchung aufrichtig für Ihre Erfahrung entschuldigen. Wir werden die interne Kommunikation und Koordination stärken, um sicherzustellen, dass die Buchungsinformationen korrekt sind und pünktliche und zuverlässige Dienstleistungen erbringen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Wir werden aus Ihren Erfahrungen lernen und weiterhin hart daran arbeiten, die Servicequalität zu verbessern und jedem Reisenden ein angenehmes und unvergessliches Urlaubserlebnis zu bieten. Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Yvonne Siew Yoong
Fangfei Lakeside Duplex Twin Suite
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
3 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 15. Jan. 2025
Serene and good place for holiday. A butler is assigned to visitors to see to their needs.
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Gastnutzer
Fangfei Seeblick Zimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Juni 2024
**Review of 杭州十里芳菲度假村** I recently had the pleasure of staying at 杭州十里芳菲度假村, nestled within the serene and breathtaking wetlands reservation area. The resort offers an idyllic escape from the hustle and bustle of city life, surrounded by lush greenery and tranquil waters. The moment we arrived, we were captivated by the natural beauty that enveloped the resort. Our room had a stunning view of the lake, and the sound of birds and rustling leaves provided a soothing background to our stay. The resort's attention to maintaining the natural environment while providing top-notch amenities truly set it apart. One of the highlights of our stay was the 尊享旅拍服务 (exclusive travel photography service). We had the pleasure of working with the talented photographer 果果, who captured our moments beautifully. Her skill in finding the perfect spots and angles made the experience enjoyable and the results were nothing short of amazing. Both my wife and I were thrilled with the photos, which perfectly encapsulated the serene and romantic atmosphere of the resort. The pathways around the resort were lined with bamboo and stone, leading us to various scenic spots by the lake. Whether it was a quiet morning walk or an evening spent watching the sunset, every moment felt special. The staff were incredibly friendly and attentive, ensuring that our stay was comfortable and memorable. In conclusion, 杭州十里芳菲度假村 is a haven for nature lovers and those looking to unwind in a picturesque setting. The combination of stunning natural surroundings, excellent service, and the unique 尊享旅拍服务 by 果果 made our stay unforgettable. We look forward to returning and reliving the peaceful and rejuvenating experience.
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Antwort der Unterkunft: 感謝旅人的點評哦,能給您帶來愉快的體驗,我們實在太開心啦,今年的夏天沒有往年熱,來到十里芳菲一定不要錯過旅拍,淅瀝小雨的江南撐着傘等船的江南小姑娘,又或者晴空萬里躺在綉球花海的花仙子,這裏的美無需要過多修飾,衹需要一個果果老師! 嘻嘻。
Gastnutzer
Fangfei Lakeside Duplex Twin Suite
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
18 Bewertungen
2.6/5
Gepostet am 30. Jan. 2025
這次入住感覺服務太差了,我們過年去的,有人來探訪都不讓進入,要進去需要付款80元一人才能允許坐船,這是我你一次入住一個訪客不能自由拜訪的酒店,實在是太誇張了,是因為經濟不好所以挖空心思賺各種錢麼?酒店感覺又蕭條,又冷清,周圍房間都沒有人住,白天周圍景色差不多,晚上黑漆漆的也不敢外出,酒店活動也非常少,住了4天就是發呆,建議有客人拜訪的就不要住店了,怕無聊的也不用住店了……
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Gastnutzer
Guestroom - Double Occupancy
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Jan. 2025
服務很好,訂了一間親子房和一間特色房,酒店為了讓兩個房間離得近些,免費升級了特色房,非常感謝😀!很不錯的一次親子出遊,特色在於進出酒店都需要船塢,同時讓孩子和長者充分體驗了一次江南水鄉農村的生活日常!
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6/8
Gastnutzer
Fangfei Featured Double Bed Room
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Jan. 2025
這次帶着長者和孩子出來西溪濕地度度假,正好是工作日濕地內人也不多,環境幽靜,讓人心情愉悦。體驗了國風旅拍和spa按摩,還看到了梅花鹿,活動很多,在景區裏也不會無聊。帶我們導覽的管家皮皮服務很貼心,下次還會考慮入住!
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6/9
Gastnutzer
Fangfei Lakeside Duplex Double Bed Suite
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Jan. 2025
坐落在景區內的一家酒店 十里芳菲需要乘船進入 很有特色 現正值臘梅開放季節 滿路飄香 管家服務也很好,房間內有地暖 空調很舒服。早餐有他們家的特色藕粉 非常喜歡,等開春花開還會再來呢~🌹
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Gastnutzer
Fangfei Featured Double Bed Room
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Jan. 2025
這裏宛如世外桃源,隱匿在冬日 10℃的溪上村落,需乘船方能抵達的小島,處處透着靜謐與神祕,既有遠方的悠然又有塵世的温暖。客房乾淨還配有地暖,小劉管家服務熱情,下次還來
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Gastnutzer
Guestroom - Double Occupancy
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Dez. 2024
這次帶着兩個寶寶在十里芳菲拍照,體驗太棒了!十里芳菲環境優美,為照片增添了不少色彩。攝影師阿森非常專業,特別會逗寶寶,全程耐心引導,拍出的照片張張都很精彩。整個拍攝過程輕鬆愉快,孩子們笑聲不斷,真心推薦拍照的家庭!
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Antwort der Unterkunft: 親愛的旅人,感謝您選擇入住杭州西溪十里芳菲度假村落,還給予我們如此高的評價!能為您和孩子打造一個滿意、温馨且特別的入住體驗,是我們的榮幸。攝影師團隊能記錄下您和孩子在這裏度過的精美瞬間,我們也感到無比欣慰。期待您和家人的再次光臨,祝您和家人生活愉快,幸福美滿!
Xushuodangshi-xingxing
Fangfei Featured Double Bed Room
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
21 Bewertungen
4.3/5
Sehr gut
Gepostet am 10. Dez. 2024
西溪濕地很久沒去了,無意間刷到了十里芳菲的團購,直接下單啦,意外的驚喜! 環境: 坐船進房間的島,酒店環境不用説,每天早上鳥語花香~ 設施: 房間裏的空間佈局還是很不錯的,玄關、茶室分得比較清楚,就是院子和旁邊一間房是公用的。 房間門口有健身設備,有需要的都可以使用。 服務: 可以叫外賣,會幫忙跟着船上島送進房間。
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6/14
Antwort der Unterkunft: 親愛的旅人感謝您對十里芳菲酒店的青睞與支持。能夠成為您重遊西溪濕地的驚喜之選,我們倍感榮幸。獨特的乘船入住體驗以及優美的酒店環境,讓您每日清晨都能沉浸於鳥語花香之中,這正是我們所期望為您營造的愜意氛圍。房間內合理的空間佈局,加上房門口便利的健身設備,希望能為您的居停帶來舒適與便捷。在服務方面,我們致力於滿足您的各種需求,無論是外賣配送服務,還是其他任何方面,衹要您有所需,我們定會全力相助。再次感謝您的好評,期待您的再次光臨,我們將持續為您打造更多難忘的回憶。
Gastnutzer
Fangfei Featured Double Bed Room
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Dez. 2024
免費升級湖景房性價比高,現在是淡季出,想象着春夏的繁花似錦,五彩斑斕,即便是初冬也有花兒搖曳,濕地水面平靜青翠,適合放空休息,房間有空調地暖,室內外温暖如春,一次非常好的親子之旅,管家們,特別是小劉服務貼心周到,旅拍阿森深得小朋友喜歡,拍了不少照片。為蠟燭組的可愛小姐姐們點贊,值得推薦
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Antwort der Unterkunft: 親愛的旅人非常感謝您西溪十里芳菲高度讚譽和詳細分享。能在淡季為您帶來如此滿意的體驗,我們深感欣慰。免費升級湖景房能讓您感受到更高的性價比,這是我們對您的一份心意。想象春夏時節的盛景固然美妙,而初冬的寧靜與生機同樣別具魅力,酒店周邊的濕地景色無論是哪個季節都能為您提供絕佳的放空休憩之所。房間內配備的空調地暖,確保您在室內外都能如沐春風,盡情享受親子時光。管家小劉的貼心周到服務,我們會給予特別表揚,激勵他繼續為客人提供無微不至的關懷。旅拍阿森能深受小朋友喜愛並記錄下許多美好瞬間,實在太棒了,我們會將您的認可傳達給他。蠟燭組的小姐姐們也因您的點贊而備受鼓舞。您的推薦對我們意義重大,期待未來能再次迎來您和家人,繼續為你們創造更多難忘的回憶,開啟更多精彩的旅程。
Gastnutzer
Fangfei Featured Double Bed Room
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Nov. 2024
這次入住了西溪十里芳菲,酒店位於西溪濕地一期,憑房卡可進入濕地收費區域。到達前台後辦理入住需要乘船到達房間,讓人沉浸其中。客房温馨舒適,早餐豐盛美味,管家阿毛訊息回覆及時,貼心周到。完美的一次度假,下次還來~
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Antwort der Unterkunft: 親愛的旅人非常感謝您對西溪十里芳菲酒店的高度讚譽和詳細分享。能夠為您提供獨特的乘船入住體驗,讓您盡情沉浸於西溪濕地的美妙之中,這是我們酒店的特色亮點,很高興能得到您的喜愛。客房的温馨舒適與早餐的豐盛美味是我們為您打造愜意度假的基礎保障,而管家阿毛的及時回覆與貼心周到服務更是錦上添花。您的完美度假體驗是對我們全體員工的最大激勵,我們已經在滿心期待您的下次光臨,必將以更熱忱的服務和更優質的設施迎接您的再次到來,繼續為您締造難忘的度假回憶。
Gastnutzer
Fangfei Seeblick Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Nov. 2024
旅行至杭州,最初定這家酒店是被它的名字和浪漫的入户方式吸引,沒想到能把一步一景做的如此極致,宛如陶淵明筆下的桃花源~建築與自然完美融合,處處散發著優雅氣息。清晨伴着鳥叫醒來,客房温馨舒適,細節之處盡顯用心,每一個角落都乾淨整潔,電熱晾衣架這是在南方的酒店很少見的,非常有用。芳菲餐廳每道菜都不踩雷,景泰藍小火鍋更是將美學與新鮮的食材合二為一~管家蕊蕊總是帶着微笑,熱情周到,有求必應。在這裡能完全放鬆身心,是旅途中最愜意的歸宿。如詩似畫,十里芳菲,我們明年春天再會~
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6/7
Antwort der Unterkunft: 親愛的旅人讀着您如詩般的好評,我們彷彿也一同重遊了一遍這如桃花源般的十里芳菲。您被酒店名字與浪漫入户方式吸引而來,我們則因能讓您領略到極致的一步一景而倍感榮幸。建築與自然的完美融合,是我們對這片土地的敬意與詮釋。清晨的鳥鳴、温馨舒適的客房以及那些貼心的細節,都是為了給您打造家一般的愜意。電熱晾衣架雖小,卻能在南方的濕潤裏給您便利,我們很開心您能喜歡。芳菲餐廳的用心呈現,能讓您盡享美食不踩雷,景泰藍小火鍋更是獨特的美學與美味的交融。管家蕊蕊的熱情周到,是我們服務團隊的縮影,她的微笑與貼心定會傳遞給每一位同事,激勵大家做得更好。期待着明年春天與您再次相逢,十里芳菲將依舊以最美的姿態等候您的歸來,續寫這如詩似畫的旅程。
Gastnutzer
Fangfei Featured Double Bed Room
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Nov. 2024
一座人與自然整體和諧共處的一家度假村落,夜幕降臨,晚風徐徐,可以獨享到濕地夜間的靜謐時光。客房整潔乾淨,有免費的迷你吧,晚安點心,洗護用品温和舒適,還有戴森吹風機。小劉管家服務熱情,總之是很不錯的一次入住體驗~❤
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Antwort der Unterkunft: 親愛的旅人非常感謝您對我們度假村落的高度認可與喜愛。我們一直致力於打造人與自然和諧共處的度假環境,能讓您在夜幕降臨時盡情享受濕地夜間的靜謐,深感欣慰。客房的整潔、免費迷你吧、晚安點心以及高品質的洗護用品和戴森吹風機等配備,都是為了給您提供更舒適便捷的入住體驗。小劉管家的熱情服務更是我們團隊用心服務的一個縮影。您的這次滿意入住是對我們最大的鼓勵,期待您的再次光臨,我們將持續努力,為您帶來更多精彩與美好。