Grand New Century Hotel Hangzhou

Ich habe noch nie in einem Hotel mit schlechterer Sternebewertung übernachtet als in diesem. Es handelt sich um ein Franchise-Hotel, das nicht direkt von Kaiyuan betrieben wird. Die Klimaanlage war die ganze Nacht kaputt und auch nach dem Zimmerwechsel funktionierte sie nicht. Mir wurde gesagt, dass die Auslastung nicht hoch sei und einer der Blasebälge nicht geöffnet sei. Das wird nicht die ganze Saison über so sein! Es wäre ein großer Fehler, kein namhaftes Hotel in der Nähe zu wählen. Der Hotelservice ist sehr schlecht. Zu einer Reservierung, die zwei Frühstücke beinhaltete, sagte die Empfangsdame im Frühstücksraum morgens nichts dazu und lieferte keine Lösung. Ich habe an der Rezeption nachgefragt, bevor sie mich reingelassen haben. Wir vereinbarten, um fünfzehn Uhr auszuchecken, und riefen um vierzehn Uhr an. Die folgenden „Executive Lounge“ und „Air Purifier“ sind nicht verfügbar. Die oben genannten sind die Hauptprobleme, über die anderen kann ich mich nicht beschweren. Es ist in jeder Hinsicht extrem schlecht und es ist unmöglich, wieder hier zu übernachten (das japanische Essen auf der PS4-Etage ist ziemlich gut, hat aber nichts mit dem Hotel zu tun)

Nice hotel with good facilities.

酒店整體非常不錯，不管是交通還是購物，都非常方便。前台的小贊服務很好，幫忙拿行李跟寄存。對面還有可以休息的水怡吧，房間的設施設備都很齊全，期待下次再來入住。