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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(371)
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Bewertungen mit Fotos/Video(77)
Verkehrsgünstig gelegen(83)
Gute Lage(80)
Nahe der Metro gelegen(66)
Freundliches Personal an der Rezeption(55)
Köstliches Frühstück(35)
Bietet Abholung/Ablieferung(33)
Gute Ausstattung(18)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(11)
Negative Bewertungen(6)
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Nov. 2024
Beautiful rooms. Next to metro station. Love the free bus to the airport in the early morning (have to prebook at the reception).
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!!
RLobato
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
29 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Okt. 2024
Excelent staff. kitchen staff very polite and friendly.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快
Purple Tulip
Familienzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 23. Jan. 2025
Pick up was delayed. Reception did not tell driver of our arrival and thus we waited 25 mins at the airport and it was cold in Dec. Security guard is very helpful, reception staff not so helpful. The room is clean and small. For one night is ok. The train station is just outside., very convenient for us to move to town.
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Antwort der Unterkunft: 對於您給予我們的評價,我們深感遺憾並誠摯地向您道歉。您的反饋對我們非常重要,它不僅揭示了我們在服務中的不足,也為我們提供了改進的機會。感謝您的反饋,您的意見是我們不斷進步的動力。我們將認真對待每一條建議和批評,努力提升服務質量,為每一位客人提供更加優質、舒適的住宿體驗。期待在不久的將來再次為您服務,並贏得您的滿意和認可。
Peter
Familienzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
10 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 12. Okt. 2024
the location is little far away from the airport but no problem with free airport pick-up and drop-off and the entrance to the metro is right in front of the hotel, beautiful new room with luxury interior for this price, I was really positively surprised to pay such a low price for it, the only setback was that we ordered a tripple room with tripple beds but were given a room with one single and one double bed and the hotel says the do not have such tripple rooms, but otherwise it was a perfect stay
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Antwort der Unterkunft: 非常感謝您向我們提供寶貴的反饋。很高興得知,儘管存在一點小插曲,但您的整體住宿體驗還是相當不錯的。關於房間安排的問題,我們對此給您帶來的不便深感抱歉。顯然,這裏存在誤解或溝通不暢的情況。我們始終致力於為客人提供他們預訂的精確房型,請相信,您的滿意度是我們工作的重中之重,我們決心妥善處理此事。如果您希望我們採取進一步措施來改善您的體驗,或者您還有其他任何疑慮,請隨時直接聯繫我們。再次感謝您選擇我們的酒店,並感謝您的理解與支持。我們期待在不久的將來再次為您服務。
Nessadd11
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Business
7 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 23. Aug. 2024
if you searching for a clean place to stay and be close to the exhibition in Hangzhou its the perfect hotel.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Dez. 2024
Fabulous
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!!温馨提示,親親下次住覺得滿意的話請給小店點個5星好評哦!!!!!再次感謝您的點評!!!
TuanAnhVo
Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Nov. 2024
Great
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快
Antwort der Unterkunft: 尊敬的旅客,非常感謝您選擇我們的酒店,並抽出寶貴的時間為我們提供寶貴的反饋。我們非常重視您的意見,並將針對您提出的問題進行逐一改進。關於房間新裝修的味道,我們深表歉意。雖然我們的房間設施都是全新的,但可能在裝修後的一段時間內仍會殘留一些氣味。我們已經加強了通風和空氣凈化措施,並計劃在近期內再次進行深度清潔和除味處理,以確保為旅客提供一個更加舒適的環境。您提到房間靠近路邊,九樓也能聽到馬路的聲音。我們理解這可能會給您帶來一些不便。為此,我們將考慮在房間內增加隔音設施,如隔音窗或隔音板,以減少外界噪音對您的幹擾。關於空調的問題,我們瞭解到智能温控系統可能在某些情況下會給您帶來不便。我們將對空調系統進行調試和優化,以減少温度波動和開關機時的噪音。同時,我們也會考慮增加手動控制選項,以便您能夠根據自己的需求調節空調温度和風速。地板發出嘎吱聲的問題,我們已經記錄下來。我們會盡快安排專業人員對地板進行檢查和維修,以確保您的住宿安全。關於送機服務,我們非常抱歉給您帶來了不便。攜程上的訊息可能存在更新不及時的情況,我們將與攜程方面溝通,確保訊息的準確性和一致性。同時,我們也理解守時的重要性。對於遲到的旅客,我們通常會盡力協調並等待一段時間,但也會根據實際情況做出判斷。我們會加強對送機服務的管理和監督,確保車輛準時發車,為旅客提供更加便捷和高效的送機服務。再次感謝您的反饋和建議。我們將不斷努力提升服務質量,為您提供更加舒適和愉悦的住宿體驗。如果您還有其他問題或需要進一步的幫助,請隨時與我們聯繫。祝您旅途愉快!