Royal Azur Thalassa

Diese Anlage ist niemals eine 5 Sterne Anlage. Sie ist zwar nett gemacht aber hat doch erhebliche Mängel. Da an den Pools zu wenig Sonnenliegen sind, setzen sich die Leute auf die Stühle der Bar die direkt am Pool ist. Bedeutet alles ist nass und wenn man zum Abend dort was trinken möchte ist die Kleidung dementsprechend. Auch am Strand zu wenig Liegen. Für eine so große Anlage wirklich sehr schlecht. Wir hatten einen sogenannten Bungalow, eigentlich ein Zimmer mit Meeresblick. Super hellhörig und auch in die Jahre gekommen. Die Angestellten im Hotel sind so was von lustlos mehr geht nicht. Auch das Housekeeping kommt mal oder eben mal nicht. Das Essen immer als Buffet ist sehr gut und reichhaltig da gibt es nichts zu sagen. Wenn das Personal nicht wäre! Ganz schlimm ist auch die Rezeption. Die verdienen echt die goldene Himbeere so schlecht wie die waren. Etwas Musik im Außen Barbereich, genau eine Stunde jeden Abend aber auch nxiht jeden Abend sonst das Schweigen im Walde. Für kein Geld der Welt würden wir da wieder hingehen.

Wir kamen in den Genuß uns hier 9 Nächte aufzuhalten. Gebucht wurde ein Strand Bungalow, wobei der Name Bungalow irreführend ist. Es sind Zimmer mit eigenen Liegen, kleiner Terrasse und Blick auf den Strand. Positiv: Die Lobby und auch der Außenbereich des Hotels ist wirklich schön gemacht. Die Anlage ist auch schön bewachsen das muss man schon sagen. Und auch sehr gepflegt. Das Zimmer was wir hatten ist geräumig und zweckmäßig eingerichtet. Frühstück, Mittagessen und auch das Abendessen werden als Buffet gereicht. Und es gibt eine immens große Auswahl an Speisen, da ist wirklich für jeden etwas dabei. Auch qualitativ alles bestens. Der Strand war auch sauber, das immer wieder etwas an den Strand gespült wurde, dafür kann das Hotel nichts. Dafür sind wir Menschen leider verantwortlich. Das Housekeeping war auch auf Zack und bis auf einmal waren die jeden Tag da und haben alles sauber gehalten. Roomservice funktionierte auch, kostet aber extra sofern man mit AI gebucht hat wie bei uns aber das war okay. Negativ: Die Rezeption und damit die Angestellten sind echt barsch und unfreundlich. Überhaupt das Personal egal in welchem Bereich tätig ist echt unfreundlich. Sehr sehr wenige Ausnahmen gab es die ein wenig freundlich waren, aber selbst dies klang aufgesetzt. Das Hotel ist nicht klein da gehen locker über 500 Leute rein wenn es voll ist, das war es auch zum Teil. Da wir ein Zimmer hatten mit eigenen Liegen ging dies auch. Aber es sind viel wirklich viel zu wenig Liegen sowohl am Strand wie auch an den 3 Pools. Typisch, die Handtuch Nummer, schon sehr früh morgens. Also wir hatten das Problem nicht, aber so etwas ist echt für 5 Sterne echt untragbar. Zumal genug Platz im Pool Bereich gewesen wäre um mindestens noch 30 oder 40 Liegen aufzustellen. Die Handtücher die man dafür erhält sind bessere Lappen, wir haben eh immer unsere eigenen dabei. Aber auch hier kein 5 Sterne Niveau. Aus diesem Grund nutzten viele die Lounge Möbel im Außenbereich der Bar. Und so sahen diese dann auch aus. Abends hat man dann des öfteren auf nassen Kissen Platz nehmen dürfen. 2 Kellner waren dann abends damit beschäftigt im Barbereich zu bedienen, und genauso ein Gesicht zogen diese. Zum Abend Programm, genau eine Stunde gab es etwas Musik oder irgend ein Mini Auftritt, das war es dann. Ansonsten keinerlei Background Musik oder ähnliches. Atmosphäre gleich Null. Viele haben dann ihre Musik am Handy angemacht im etwas Stimmung zu bringen. Leider wirkt es so das dieses Hotel bewusst agiert und die Leute nicht solange dort haben will. AI Getränke Auswahl war okay, wenn den der Kellner mal kam, oder man musste selbst zur Bar und bestellen. Auch keine 5 Sterne! Das Hotel ist hellhörig und man hört jedes Wort in den Gängen wenn man im Zimmer ist. Dazu kommt das sich die Zimmertüren nur schließen lassen wenn man diese ordentlich knallt, es geht nicht anders. Thema Insekten: Das man natürlich im Süden mit dem einen oder anderen Gast im Zimmer rechnen muss, ja kennen wir. Aber d