Gastnutzer
22. Januar 2024
Leider kann ich die überwiegend positiven Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Die Lage ist nicht optimal, etwas weit weg von den wichtigen und schönen Orten in Hamburg. Das ganze Hotel wirkte auf mich sehr bedrückend. Die Zimmer hingegen waren mit dem wichtigsten ausgestattet und sauber. Das hier viel gelobte Frühstück war unterer Standard (z.B. das Rührei ungenießbar, der Orangensaft viel zu süß, die Qualität der Speisen mäßig, und in Sachen Obst die dürftigste Auswahl die ich je in einem Hotel erlebt habe. Ich habe wegen den guten Bewertungen und dem Frühstück dieses Hotel gebucht und bin sehr enttäuscht. Sehr winzige Brötchen und genau eine Brotsorte sowie alt und trocken schmeckende Croissants runden das ganze ab. Aber anscheinend reicht dies heutzutage um die Leute zufrieden zu stellen. Trauriger Höhepunkt war die Frage nach einem Check Out um 13 Uhr, was bei vielen Hotels bei Verfügbarkeit als kulant gewährt wird. Hier sollte man - trotz Verfügbarkeit- satte 60 Euro dafür zahlen, um etwas später auszuchecken als üblich. Da kann man ja fast direkt eine ganze Nacht hinzubuchen! - nein, so gewinnt man leider keine Kunden dazu, um dieses Hotel noch einmal in Betracht zu ziehen. Nicht mal ein Tschüss oder gute Heimreise wurde gewünscht bei Abreise. Schade.