Entrée Hotel Groß Borstel

Ich gehe seit Jahren in dieses Hotel, weil es für meine Zwecke optimal liegt. Aber es wird von Jahr zu Jahr schlechter. Nun gibt es kein Frühstück mehr, der Fahrstuhl ist ausgefallen, Schimmelbefall in der Dusche, Nachttischlame ohne Funktion, Vorhänge lassen sich nicht zuziehen (Straßenseite!). Das Personal ist nach wie vor sehr freundlich und kooperativ, aber das Hotel verkommt zusehends.

Wir haben dieses Hotel nicht aufgrund des attraktives Preises gebucht. 310 EUR für 3 Personen im 3 Bett-Zimmer für 3 Übernachtungen ohne Frühstück, na ja, im Moment darf man sich scheinbar alles erlauben. Das Hotel liegt fußläufig von Freunden von uns, das war der einzige Grund für diese Auswahl. Das Personal an der Rezeption war zwar halbwegs freundlich, wirkte aber auch nicht besonders motiviert. Kein Hinweis darauf, dass kein Frühstück mehr angeboten wird. Das haben wir erst später auf Nachfrage erfahren. Wir hatten über agoda gebucht. Die Einrichtung des Zimmers entstand sicherlich in der 80er bis 90er Jahren und ist inzwischen stark abgenutzt und nicht richtig einladend, eher zweckmässig. Das Badezimmer war auch eher durchwachsen. In der Dusche war sehr viel Schimmel zu sehen. Frühstück wird derzeit nicht angeboten, kein Verlust. Ein gutes Frühstück bekamen wir dann bei dem Bäcker Junge in unmittelbarer Nähe zum Hotel (paar Minuten zu Fuß auf der anderen Seite), sehr lecker. Wir haben nur wenig Zeit im Hotel verbracht, wollten hauptsächlich Freunde sehen und die Stadt aufsuchen. Richtig empfehlen können wir das Hotel nicht, da müsste dann deutlich was am Preis passieren. Immerhin gab es kostenlose Parkplätze.

Wir haben dieses Hotel nicht aufgrund des attraktiv wirkenden Preises gebucht. Das Hotel liegt fußläufig von Freunden von uns und so war es praktisch aufgrund der Nähe hier unterzukommen. Bereits beim Betreten des Hotels stellt man schnell fest, dass in dem Hotel seit Jahren nichts mehr gemacht wird. Alles ist völlig in die Jahre gekommen und wirkt schmuddelig und ungepflegt. Das Personal an der Rezeption war zwar freundlich, wirkte allerdings nicht sehr professionell und eher unmotiviert. Wir hatten über agoda gebucht und im Vorfeld über Kreditkarte bezahlt. Dies wurde vom Personal in Frage gestellt und auch meine Nachweise, Buchungsbestätigung und Kreditkartenabrechnung wurden nicht akzeptiert. Erst die telefonische Nachfrage beim Hotelbetreiber konnte dies aufklären. Diese völlig unnötige Komplikation ist für den Gast sehr unangenehm und war somit auch für uns kein schöner Empfang. Das Zimmer war zwar schön groß, aber war der blanke Horror. Man weiß nicht, wo man mit der Aufzählung von Mängeln und Missständen anfangen soll. Die Einrichtung entstand sicherlich in der 80er bis 90er Jahren und ist inzwischen stark abgenutzt, teils beschädigt und es wird insgesamt nicht richtig gereinigt. Alles war schmuddelig und man mochte manches kaum anfassen. Das Bett wirkte optisch eher zerwühlt, als frisch gemacht, wobei wir annehmen, dass die Betten frische, wenn auch teils fleckige Bezüge hatten. Das fanden wir schon sehr unangenehm. Das Badezimmer machte uns sprachlos. Eine funzelige LED-Beleuchtung, die ein kühles bläuliches Licht abgab. Es wurde gerade mal erreicht, dass man nicht im dunkeln steht. Wer sich schminken oder rasieren möchte, wird hier an seine Grenzen stoßen. Ein Vorteil hatte die völlig unzureichende Beleuchtung: Wir konnten nicht wirklich sehen, in welchem Zustand das Badezimmer war. Die Armaturen waren voller Kalkflecken, ließen sich kaum noch regeln. Gereinigt wurde hier seit langem nicht und wenn, dann nur sehr oberflächlich ohne mit Wasser. Frühstück wird derzeit nicht angeboten, worüber wir auch ganz froh waren. Nachdem wir das Gesamtbild erleben durften, hätten wir uns nicht vorstellen mögen, hier auch noch zu frühstücken. Ein gutes Frühstück bekamen wir dann bei einem Bäcker in unmittelbarer Nähe zum Hotel. Wir sind nach dieser einen Nacht früh aufgebrochen, um nicht unnötig viel Zeit in diesem Hotel zu verbringen. Ganz sicher werden wir in diesem Hotel nicht mehr buchen und können dies auch niemanden empfehlen!