IntercityHotel Hamburg Dammtor

Die Lage ist gut, aber mein Zimmer war nicht ganz ruhig dass ich die Menschen im Flur höheren kann. Der Vorhang lässt auch noch bisschen Licht rein. Gesichtstücher sind auch fast leer.

Sehr freundliches Personal. Zimmer gut. Was enttäuschend ist: nur self check in, was sehr lange dauert. Zimmer werden nur ab 3(!) Nächten gereinigt. Klopapier darf man sich im Bedarfsfall an der Rezeption holen. Kein Witz. Steht so im Fshrstuhl. Deshalb Service mangelhaft!

Beim Buffet sollte mehr auf frische geachtet werden. Viele Lebensmittel waren sehr stark verkocht oder trocken. Speck, Würstchen, Rührei unter aller Welt 🫣 Was uns wunderte, dass man noch Kekse von Weihnachten und Berliner hinstellte.

Sauberkeit war sehr schön! Der Service hat alle meine Fragen beantworten können. Allgemein fand ich das Hotel durch die Lage sehr gut ausser der Fernseh der keinen Internetanschluss anbietet für youtube etc war net gut

Für ein Viersternehotel wurden meine Erwartungen maßgeblich enttäuscht. Dieses Hotel erfüllt garantiert nicht die Erwartungen, wenn man vier Sterne Hotel besucht. Im Einzelnen sind nicht mal Hotelutensilien mit dabei gewesen, die in weit unter dieser Kategorie schon liegenden, mit Angeboten werden. Aber wesentlich ist für mich, dass man professionelle Bilder machen lässt und man mit einer gewissen Erwartungshaltung schon in das Hotel hinein geht, was definitiv nicht dem Bild entspricht!