Wir waren vom Samstag auf Sonntag des Himmelfahrtswochenendes im 25Hours. Die Lage war für uns hervorragend, da wir schnell zu Fuß einen Besuch eines Restaurants einplanen konnten, das wir kennenlernen wollten.
Toll auch, daß die Mitnahme des Hundes kein Problem darstellte.
Eine nette Idee, Kaffee zum Selberbrühen aufs Zimmer zu stellen.
Weniger überzeugend war allerdings der Zustand des Zimmers: die Tapete und Teile des Putzes waren an einigen Stellen arg demoliert. Für den aufgerufenen Preis eine befremdliche Darbietung.
Auch der angefragte Austausch der Bettwäsche gegen daunenfreie Kissen geriet etwas halbgar, da man die alten Bezüge weiterhin nutzte. So blieben die Allergene in der Wäsche und die Nacht wurde problematisch.
Nun noch ein sehr persönlicher Punkt, den viele vielleicht anders sehen – aber mir persönlich ist ungefragtes Duzen zuwider.
Als Kunde fehlt mir da schlicht die Wertschätzung und der Respekt. Insbesondere deswegen, weil ich konsequent zurück sieze! Spätestens dann ist für den nicht-fragenden Duzer der Zeitpunkt gekommen, das wurschtig ranschmeißende "Du" zu überdenken! Ich bin keine 16 mehr und so gut werden wir uns nicht kennenlernen, dass es zu einen "Du" kommen könnte. Ich befinde mich hier nicht in einem niedrigpreisigen skandinavischen Möbelhaus. Diese Umgangsform würde ich in einer Jugendherberge tolerieren, bei Zimmerpreisen von über 300 € pro Nacht sind sie unangebracht.