Sheraton Haikou Hotel

Drei Familien mit fünf Kindern kamen für eine Reise aus Chongqing nach Hainan. Sie wählten das Sheraton Haikou als ersten Halt, was zweifellos die schlechteste Entscheidung der Reise war. Ich hatte ein Zimmer mit Gartenblick für 518 pro Nacht gebucht. Als ich an der Rezeption eincheckte, war das Rezeptionspersonal, *****, sehr schlecht drauf. Als sie uns mit Taschen, Kindern und Koffern auf sie zukommen sah, hob sie nicht einmal den Blick, geschweige denn grüßte sie. Ist das der Ausbildungsstandard eines Fünf-Sterne-Hotels? Als wir dort ankamen und sahen, dass sie uns ignorierte, ergriffen wir die Initiative und sagten, dass wir zum Einchecken da waren. Sie war sehr ungeduldig und verlangte in unhöflichem Ton unsere Ausweise vorzuzeigen und fragte, in welchem ​​Stockwerk wir übernachten sollten. Da es im Internet viele negative Bewertungen gab, in denen es hieß, dass die Zimmer in den unteren Stockwerken muffig riechen, sagte sie, das Zimmer liege im dritten Stock und es seien keine Zimmer in höheren Kategorien verfügbar, und war sehr ungeduldig. Wie sich herausstellte, hatte ich vom Balkon meines Zimmers keinen Blick auf den Garten und ich vergaß damals, ein Foto zu machen. Da ich nach dem Flug mit den Kindern und der Taxifahrt vom Flughafen schon sehr müde war, habe ich beschlossen, mir die Mühe zu sparen und einfach hier zu bleiben. Die Zimmerausstattung ist alt und es riecht muffig. Der Einrichtungsstil scheint zehn oder zwanzig Jahre alt zu sein und kommt nicht an die Zimmer in Economy-Hotels wie Wien heran. Das Meer vor dem Hotel ist die Straße von Qiongzhou und die Farbe des Meeres ist sehr hässlich (Bild 3 wurde an einem sonnigen Tag aufgenommen). Das Hotel verfügt nur über ein sehr kleines Kinderschwimmbecken (Abbildung 2). Die restlichen Rutschen werden angeblich seit zwei Monaten renoviert. Die Bilder auf der offiziellen Website sehen sehr großartig aus und es würde Kindern Spaß machen, aber sie sind zugemauert und können nicht bespielt werden. Der Mietpreis für den Schwimmring beträgt 20,- €, es gibt aber auch 60,- €. Es gibt auch ein elektrisches Schwebebrett, das 2 Yuan pro Minute kostet. Jedenfalls habe ich von den Eltern neben mir gehört, dass 100 Yuan in kurzer Zeit weg waren. Später stellten die Hotels, in denen wir in Lingshui, Qingshui Bay und Yalong Bay übernachteten, kostenlos Schwimmringe zur Verfügung. Kurz gesagt, es war eine Katastrophe und ich habe seitdem keinen guten Eindruck mehr vom Sheraton. Besonders der Rezeptionist namens *****, wenn Sie schlecht gelaunt sind, kommen Sie nicht mit saurer Miene zur Arbeit. Kunden zahlen dafür, im Hotel zu bleiben, nicht um Ihre Laune zu sehen. Ich erinnere mich an niemanden im Sheraton Haikou außer Ihnen. Das zeigt, wie schlecht Ihre Einstellung ist. Diejenigen, die einen Aufenthalt im Sheraton on Xiaohongshu** empfehlen, sind wahrscheinlich die Blogger, für die Sie bezahlt haben. Ich werde hier jedenfalls nicht wieder übernachten und es meinen Freunden nicht empfehlen. Ich habe auf dieser Reise in drei Hotels übernachtet und das Sheraton Haikou war das Schlimmste.

Das Management ist chaotisch. Ich habe das Zimmer um drei Uhr nachmittags noch nicht bekommen. Das ist reine Zeitverschwendung antwortet und weiß nicht, wann das Zimmer freigegeben wird. Warum muss die unprofessionelle Rezeption die Zeit des Kunden in Anspruch nehmen? Was für eine Verschwendung guter Reisestimmung. Die Ausstattung ist alt und das Hotel hat bis auf die Lobby überhaupt keine Stimmung. Im Vergleich zum Huacai Intercontinental zum gleichen Preis ist es ein Hotel, das im gleichen Alter renoviert wurde, egal ob es um Servicemöglichkeiten, Gerätewartung oder Hygiene geht , es ist kein bisschen schlimmer.