Gastnutzer
11. September 2024
Bei unserer Ankunft war die Dame an der Rezeption etwas überfordert. Das gleich drei Doppelzimmer von einer Person über ein entsprechendes Portal gebucht worden war, kommt wohl nicht jeden Tag vor. Ich hätte mir gewünscht, dass die anwesende Kollegin besser unterstützt hätte. Neue Mitarbeiter müssen halt sorgsam eingearbeitet werden. Bei einem der gebuchten Zimmer ließ sich mit der Schlüsselkarte die Tür nicht öffnen. Auf Nachfrage kam dann heraus, dass die falsch Zimmernummer genannt und notiert worden war. Unser Zimmer (201) war extrem dunkel, weil einerseits das Fenster extrem klein (mit Blick auf eine maximal 2 Meter entfernte Wand) und andererseits das Mobiliar in dunklem Holz gehalten war. Selbst die im Zimmer vorhandenen Lampen sorgten kaum für entsprechende Helligkeit. Die Tapete löste sich an einigen Stellen deutlich von der Wand, was keinen besonders gepflegten Eindruck machte. Zumal sowas doch wohl recht schnell behoben werden kann. Das Personal war überwiegend (sehr) freundlich. Im Restaurant/auf der Terrasse hätten wir uns etwas mehr Aufmerksamkeit und Dynamik von der Bedienung erhofft. Beim Frühstück war das besser, allerdings scheint der Restaurantbereich in Stoßzeiten etwas zu klein zu sein. Die Auswahl der zum Frühstück angebotenen Speisen war OK. Die vom Hotel zur Ausleihe angebotenen Fahrräder waren alle tadellos in Ordnung. Die Anmietung hat problemlos funktioniert. Das die Lage des Hotels ideal für eine Stadtbesichtigung ist, wurde hier ja bereits mehrfach berichtet. Alles in allem ist das Hotel schon OK. Ich würde allerdings bei meinem nächsten Besuch darauf achten, dass ich ein helleres Zimmer mit besserer Aussicht bekomme. Für nur zwei Übernachtungen am Wochenende war das jetzt akzeptabel. So ist das halt, wenn man die einfachste Kategorie bucht. Wobei die anderen beiden Zimmer der gleichen Kategorie wohl deutlich heller waren.