Hotel Chalet Mirabell

Ein wirklich bis ins kleinste wunderbare Detail gedachtes und umgesetztes architektonisches Kleinod gepaart mit herausragender Kulinarik, Wellness und Fitness der Spitzenklasse und wunderbarem Personal! Danke an Maria im Restaurant für den hervorragenden Service, an Florian und Tamarra für Sauna- und Fitnesserlebnisse der Extraklasse und an Sepp für einen immer freundlichen Shuttle zum Lift! Wir haben es zum wiederholten Mal sehr genossen Gäste sein zu dürfen. Danke!

Wir haben selten einen Hotelaufenthalt so genossen. Es stimmte einfach alles. Angefangen vom Fusion Sushibuffet bis hin zum Valentinstag, der für die Gäste liebevoll gestaltet wurde. Das Personal war an Freundlichkeit und Aufmerksamkeit kaum zu übertreffen.

Ich hatte leider eine sehr enttäuschende Erfahrung in diesem Hotel. Zunächst einmal war das Zimmer in einem schlechten Zustand: Der Schrank und der Parkett waren beschädigt, was den Gesamteindruck erheblich gemindert hat. Trotz mehrmaliger Nachfrage erhielten wir keine Bademäntel, in der Minibar war alles kostenpflichtig was in einem Hotel dieser Preisklasse anders zu erwarten ist. Das Essen war ebenfalls ein grosses Manko. Es wurde nicht klar kommuniziert, dass nicht alle Gerichte im 3/4-Paket enthalten sind. Sogar für ein einfaches Egg Benedict musste man extra bezahlen, was ich sehr enttäuschend fand. Insgesamt war die Qualität des Essens durchschnittlich. Das Personal wirkte gestresst und überfordert, was zu zahlreichen Pannen führte. Ich hatte das Gefühl, dass sie mit der Situation nicht zurechtkamen und es an der nötigen Aufmerksamkeit fehlte. Der Spa-Bereich war in Ordnung, jedoch waren die Massagen wenig entspannend; die Masseure waren nicht aufmerksam und es fehlte einfach an einem entspannten Ambiente. Ausserdem waren die Sauna-Aufgüsse mit nur zwei Angeboten pro Tag viel zu wenig – bei der Grösse des Hotels hätte ich mehr erwartet. Auch das gesamte Freizeitprogramm war zu knapp bemessen und bot nicht die Vielfalt, die man in einem solchen Hotel erwarten würde. Zu guter Letzt wurde ein benötigtes Necessaire, das ich vergessen hatte, nicht gefunden. Niemand im Hotel wusste, wo es sich befand – ich erhielt keine Rückrufe und wurde immer wider vertröstet. Die Liefergebühr wurde aber auf meiner Kreditkarte belastet - ist für mich ein absolutes No-Go. Insgesamt kann ich dieses Hotel leider nicht empfehlen. Ich hatte mir viel mehr versprochen und werde beim nächsten Mal eine andere Unterkunft buchen.

Das Chalet Mirabelle war der Abschluss unserer Reise. Zuvor waren wir in Balderschwang und am Achensee. Und auch hier haben wir uns rundum wohlgefühlt. Erstklassiger, sehr freundlicher Service, eine sehr gepflegte Anlage und ein atemberaubendes Panorama. Der Wellnessbereich ist groß und bietet ausreichend Ruhemöglichkeiten. Es gibt drei Saunen, eine Infrarotsauna und ein Dampfbad, sowie verschiedene kleine Pools zur Abkühlung. Für kalte und heiße Getränke ist immer gesorgt. Neben dem schönen Schwimmteich gibt es auch einen Pool für Kinder und einen Pool nur für Erwachsene an der Sunset Bar. Sonnenliegen sind ausreichend vorhanden. Zwar handelt es sich nicht um ein Adults only Hotel, jedoch gibt es im Restaurant und bei den Pools eine gute Aufteilung für Erwachsene und Familien mit Kindern. Lediglich tobende und schreiende Kinder nach 22 Uhr in der Mountain Blue Bar haben wir als störend und unpassend empfunden. Die Besitzer sind sehr herzlich und waren bei verschiedenen Events persönlich anwesend um sich mit den Gästen zu unterhalten. Neben Barbecue zum Lunch, Sushi Night und Live Music wurden auch verschiedene Wanderungen angeboten. Hier gibt es unterschiedliche nette Routen, die Anfänger sowie Geübte laufen können. Das Essen war sowohl zum Frühstück, Lunch sowie Abendessen ein Genuß. Abwechslungsreich und mehr als ausreichend. Insgesamt waren es sehr erholsame 5 Tage und wir kommen sehr gerne wieder.

Das Chalet Mirabell schafft den Spagat zwischen einem 5-Sterne Haus der höchsten Professionalität und Stilsicherheit und dem einer persönlich und familiär geführten schnuckeligen Unterkunft. Die Gastgeberfamilie Reiterer ist vollumpfänglich präsent, scheut keinen Kontakt mit dem Gast und schafft eine Atmosphäre der Geborgenheit und Gastlichkeit. Der Wohlfühlfaktor im Mirabell begann bei uns mit der ersten Minute.

Klug in den Hang gebaute Anlage mit Tageslicht und Terrassen in / an allen Aufenthalts-, Wellness- und Sporträumlichkeiten sowie wunderbarem Panoramablick übers Etschtal von den zwei Pools, der stivollen Gartenanlage und der großen, umlaufenden Terrasse am Empfang, Restaurant und Bar. Geprägt von Gastlichkeit bietet das weitläufige, gemütlich-elegant eingerichtete Hotel viele Entspannungsmöglichkeiten - obwohl ausgebucht, wirkte es nie voll oder trubelig. Für Schlechtwetterphasen gibt's neben Wellness eine gute Gymn und großen Yogaraum. In unmittelbarer Umgebung bieten neben Meran zwei Bergbahnen und zahlreiche Wander- und Radwege Ausflugsziele. Sehr gutes Essen, jede Speise kreativ und liebevoll angerichtet; Buffetteil abwechslungsreich ohne unnötig überladen zu sein; Service immer präsent, aufmerksam und unaufdringlich Stimmungsvoll gestaltete Bar mit vielen verschiedenen Sitzmöglichkeiten und allen Klassikern sowie Eigenkreationen auf der Karte. Und, wie überall, direktem Terrassenzugang.