GGastnutzerDas System der Rakuten ist nicht gut verbunden, so dass ich nicht in der Lage bin, die Passwort zu bearbeiten und zu erhalten, und es gibt nur Telefone auf der Rakuten-Ende, die man anrufen kann, und es gibt keine E-Mail-Adresse.
Das ist sehr unfreundlich für ausländische Besucher. Es ist gut, dass Freunde mit Japaner leben können helfen, den Kundenservice von Rakuten anzurufen, bevor wir im Hotel bleiben konnten.
Aber bis zur Rückvergütung habe ich die Reservierungsnummer und das Passwort von Rakuten nicht erhalten, selbst wenn ich auschecken möchte, muss ich die Reservierungsnummer mit den inneren Platten und dem Kundenservice erreichen, bevor ich die Verfahren abschließen kann.
Die Einrichtungen des Hotels waren großartig, aber weil das System eine Verbindung hat, war es ein schlechtes Wohnerlebnis.
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