Best Western Plus Gyeongju Hotel

Das Hotel liegt auf einem Hügel, daher war es ruhiger als erwartet. Allerdings war das Personal sehr unfreundlich. Insbesondere der Empfang des Rezeptionspersonals war unfreundlich. Und was das Zimmer betrifft, war die Sauberkeit am schlechtesten. Im Badezimmer hing ein gelbliches Handtuch, und als ich versuchte, die Badebombe zu benutzen, war die Badewanne zu schmutzig, sodass ich sie nicht benutzen konnte. Außerdem waren das Zimmer und das Badezimmer voller Staub. Insgesamt fragte ich mich angesichts der Reaktion, Einstellung und des Reinigungszustands des Personals, ob dies ein Hotel war. Es war ziemlich enttäuschend. Wenn die Freundlichkeit des Personals oder der Reinigungszustand verbessert werden könnten, wäre es meiner Meinung nach ein gutes Hotel, aber dieser Teil tat mir leid.

I tried to cancel this hotel as I was unable to get there due to distance. Hotel were really unhelpful and would not cancel even when I said I would be happy to not receive a refund. Trip were super supportive.

World's Friendliest hotel! We were on the 2nd floor and due to room remodeling on the 3rd floor, which was right above our room, they thought it might be too noisy and that maybe some particles could drop onto our floor so, they upgraded our room and moved all personal belongings with care like it was their own and the upgraded room was an excellent. We couldn't ask for more. We will definitely stay here again.