Schwarzwald Hotel Silberkönig GmbH & Co. KG Familie Birmelin Ringhotel & Restaurant St. Georg Stube

Der Standort ist traumhaft. Sehr freundliches Personal. Ausgezeichnete Menüs. Sehr saubere und top eingerichtete Zimmer. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen. Die Umgebung lädt zum Verweilen ein. Muss man erlebt haben. Wald und Felder soweit das Auge reicht.

Tolle Küche. Super nettes Personal.EinHotel,wie man es sich vom Schwarzwald vorstellt.Sauberkeit 1+ Aussenanlage 1+ Zimmer :Groß und gemütlich. Herrlicher Ausblick vom Zimmerbalkon, Ruhige Lage, Klasse Anbindung von Bus u. Bahn. Preis-Leistung Topp

super danke, es war ein toller Aufenthalt mit hervorragendem Service. Ein tolles Gefühl in dem Familienbetrieb zu sein.

Das Hotel ist von den Zimmern her durchschnittlich gut. Etwas ältere Einrichtung, jedoch sauber. Wir hatten für eine kleine Feier für den 27.12.2014, 19:00 Uhr, einen Tisch für 8 Personen bestellt. Diese Reservierung für das Restaurant wurde auch bestätigt, und bei der Anreise nochmals wiederholt. Beim CheckIn wurde uns jedoch vorsätzlich verschwiegen, dass es Personalprobleme in der Küche gibt und im Prinzip nur ein Standard Menu zur Verfügung steht, statt der kompletten Speisenkarte. Über diese Tatsache wurden wir jedoch erst informiert, nachdem unsere Gäste eingetroffen waren, und Platz genommen hatten. Es gab also kein Essen „à la cart“, sondern nur ein einziges Menu mit zwei Variationen im Hauptgang. Jetzt noch das Lokal zu wechseln war illusorisch. Also haben wir "zwangsweise" ca. € 460,-- an diesem Abend umgesetzt. Seitens der Geschäftsleitung war um 19:00 Uhr niemand mehr erreichbar. Das Servicepersonal war bemüht die prekäre Lage irgendwie zu retten, und durfte meinen Zorn entgegen nehmen. Alles in allem war dieser Abend jedoch für uns eine sehr herbe Enttäuschung. Vor meinen Gästen habe ich mich sehr blamiert gefühlt. Dennoch habe ich der Bedienung ein ordentliches, zusätzliches Trinkgeld gegeben, da diese Person nichts für das ganze Dilemma konnte. Wenn wir fairerweise beim CheckIn (um 14:00) über die Situation informiert worden wären, hätten wir noch die Möglichkeit gehabt uns ein anderes Hotel / Lokal zu suchen. Abschließend bewerte ich das Verhalten der Mitarbeiter am Empfang (CheckIn), und der Geschäftsleitung als arglistige Täuschung, bzw. vorsätzlichen Betruges. Hier wurden bewusst Tatsachen gegenüber den Gästen verschwiegen, die ansonsten zu Umsatzverlust geführt hätten. Auch am nächsten Morgen haben mir einige andere Hotelgäste bestätigt, dass Sie ebenfalls enttäuscht waren, und meine lautstarke "Empörung" absolut geteilt haben. Abschließend kann ich nur vor derartigen Praktiken nur warnen. Eigentlich hätte ich das Ganze vor ein Gericht bringen müssen.............aber so was geht mir dann doch zu weit. Ich werde stattdessen diese Bewertung in weiteren Foren bekanntgeben, damit möglichst viele potentielle Gäste, zukünftig vor diesen Gepflogenheiten und Geschäftspraktiken eindeutig gewarnt werden.

Wir fanden ein sehr schönes Hotel in ruhiger Lage, mit großen, gepflegten Zimmern und sehr gutem Essen. Hier kann man sich wohlfühlen. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, die Hotelbesitzerfamilie ist außergewöhnlich hilfsbereit und einfühlsam. Man hat immer das Gefühl, ein gern gesehener Gast zu sein.

Ein wunderschönes Hotel in einer großartigen Landschaft. Besonders schön war der Anblick der vielen Störche auf den grünen Wiesen gegenüber vom Hotel. So etwas sieht man bei uns im Rheinland nie. Das Hotel bietet alles, was man sich wünscht: ein großzügiges Zimmer mit intelligenter Beleuchtung, ein schönes Bad, einen großen Balkon, hervorragende Betten, genügend Stauraum, ein reichhaltiges und leckeres Frühstücksbuffet, exzellenten Kaffee und ausgezeichnete Betreuung durch das hervorragende Personal - insbesondere Frau Burger, Frau Rasch, Hansley Thierry, Stacy, der nette junge Mann beim Frühstück, die Familie Birmelin und der sehr versierte Koch samt Mannschaft. Der Garten ist wunderschön angelegt und gepflegt und genügend Parkplätze sind auch vorhanden. Das Highlight waren die beiden Ganzkörpermassagen von Manuela. So gute, liebevolle, fachkundige und einfühlsame Massagen hatten wir noch nie, wir empfehlen jedem Gast wärmstens, sie in Anspruch zu nehmen! Wir wünschen dem Hotel noch viel mehr Gäste, die sich genauso wohl gefühlt haben wie wir.