Gastnutzer
2. Mai 2024
Beim ersten Stopp meiner Reise zum 1. Mai war ich ziemlich enttäuscht. Das Managementniveau und das Servicebewusstsein des Hotels sind nicht so gut wie die eines Geschäftshotels in einem kleinen Landkreis Natürlich ist der Preis auch viel höher. Der Gesundheitszustand ist aus zwei Gründen auch nicht gut:
1. Der Bettbezug hatte Flecken. Ich habe an der Rezeption angerufen und gebeten, ihn zu wechseln. Der kleine Bruder hat mir einen Bettbezug geschickt und gesagt, dass ich heute zu beschäftigt sei . Bitte wechseln Sie den Bettbezug selbst, nachdem Sie so viele Jahre in einem Hotel gelebt haben. Der erste Wechsel der Bettbezüge in einem Hotel war seltsam! Ein Blick auf das Ganze zeigt, wie schlecht das Servicebewusstsein und das Hygienebewusstsein des Hotels sind. Wenn man in ein Kettenhotel geht und solche Hygieneprobleme hat, wie kann dann jemand, vom Dienstleiter bis zum Kellner, nicht nervös sein?
2. Ich habe damals im Voraus reserviert. Vor dem Einchecken stellte ich zufällig fest, dass der Preis an diesem Tag deutlich gesunken war. Die höhere Zimmerkategorie kostete nur über 500. Ich habe dies der Rezeption gemeldet. Es geht nur um ein Upgrade eines Zimmers oder so. Die Rezeption hat direkt gesagt, dass Ctrip nichts dagegen tun kann Preis von Ihrem Hotel festgelegt? Okay, ich bin zu Ctrip gegangen, um die Bestellung zu stornieren und eine neue Reservierung vorzunehmen. Kurz nachdem ich die Bestellung storniert habe, ist der Reservierungspreis sofort um vierzig oder fünfzig gestiegen. Am Ende habe ich die Zimmerkategorie hochgestuft und 70 bis 80 Yuan gespart. Das zeigt, wie schlecht das Management und der Service des Hotels sind.
Alles in allem kann das Management- und Serviceniveau des Hotels nicht mit dem Preis mithalten, also wählen Sie sorgfältig aus
OriginaltextVon Google übersetzt