Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach nur einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage9.4
Ausstattung9.5
Service9.6
Sauberkeit9.5
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Alle Bewertungen(373)
Positive Bewertungen(361)
Bewertungen mit Fotos/Video(127)
Freundliches Personal an der Rezeption(94)
Sauberer Pool(72)
Großartiger Pool(72)
Köstliches Frühstück(69)
Großartiges Dekor(31)
Nahe am Bahnhof gelegen(17)
Spielplatz vorhanden(10)
Negative Bewertungen(12)
Gastnutzer
Zimmer, mit Ausblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Juli 2023
Paar
2 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 17. Aug. 2023
Ich habe viele Koffer und kann sie nicht alleine tragen. Mein Mann fuhr vom S-Bahnhof, um mich abzuholen, und steckte im Stau fest. Er war 20 Minuten zu spät und drängte mich immer wieder auszuchecken. Die Tante im Zimmer hatte auch eine schlechte Einstellung, als es darum ging, das Zimmer zu besichtigen, und bat mich, das Zimmer zu verlassen. Ich kann helfen, wenn ich es alleine tragen kann. Es ist in Ordnung, in die Lobby zu gehen und mich immer wieder zu drängen, anzugeben. Das habe ich Habe Hunderte von Dollar pro Nacht ausgegeben und wurde von anderen Hotels mit schlechten Bewertungen kritisiert. Das habe ich noch nie in einem Hotel mit schlechten Bewertungen erlebt. Warum verstehst du das nicht? Ich werde nicht wiederkommen.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Guilin Qiyinshe Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Ihrem Aufenthalt hier zu teilen. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als Reaktion auf die entsprechenden Fragen, die Sie gestellt haben, wird das Hotel die Serviceschulung des Hotelpersonals verstärken, um zu verhindern, dass eine solche Situation erneut auftritt. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen ein perfektes Aufenthaltserlebnis zu bieten und laden Sie herzlich ein, wiederzukommen.
Gastnutzer
Familien-Dreibettzimmer
Aufenthalt im Nov. 2025
Familie
4 Bewertungen
3.5/10
Bewertung vom 29. Dez. 2025
First impression through the yard was great, the design is serene and welcoming. however the staff at the front desk was inflexible when our passports were given. She demanded for the ID card of one of our group members citing for China Chinese, ID card is required to stay at this hotel. Which did not happen when we stayed at Orange Hotel or at Da Bi Tou in longsheng. After clarifying with her that she has been living overseas and doesn’t have her card with her. The staff reluctantly said it’s more troublesome to process passport. :/ next, the shower tape was leaking at the tubes. What could had been a 5mins shower became a 10mins shower with the low pressure trickling water. Not impressed. Will not recommend. Stay away.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:很抱歉本次服務未能達到您的期望值。經瞭解,因用中國護照辦理入住手續相對繁瑣(外賓護照錄入公安系統是選擇外賓錄入,持中國護照都是有身份證件的,循例問一句有沒有身份證也是正常的事,公安系統裏沒有內賓護照錄入這一項,才會問是否有身份證,並且你也説了不記得身份證號後我們也就沒有再問就直接幫你報備了的),考慮到您及家人舟車勞頓,前台這才提出讓您用身份證辦理入住更加便捷的建議,也是為了能夠讓您節約check in時間,早點上房間休息,抱歉溝通過程中讓您產生了誤會;另外您在網上反饋的噴頭漏水和水壓的問題,您入住後有問題可以及時跟我們前台溝通,隨時有工作人員為您服務的,(從入住到退房沒有接到任何反饋)我們也是第一次碰到,因為給您安排的房間在6樓,水壓一般不會受到影響,後面我們讓工程部去查看,目前檢查結果一切正常,非常感謝您的反饋,後續我們也會持續跟進和關注;在此酒店向您致以最誠摯的歉意,由此給您帶去的困擾我們仍表示十分抱歉,希望能夠得到您的諒解。酒店也誠摯邀請您再次光臨以給予我們彌補遺憾的機會,祝您生活愉快!
TravelWithPenelope
Zimmer, mit Ausblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Aug. 2024
Alleinreisender
2 Bewertungen
7.0/10
Bewertung vom 2. Okt. 2024
Great hotel for how cheap it is! It was almost entirely clean, no smell and great amenities. The pool was great too. Breakfast is only until 9 am so I never had it. Location is so so, but Guilin isn’t huge so it wasn’t a problem. Only real downside was that the staff wasn’t able to help me with my questions.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest: We are so sorry you were not entirely satisfied with your stay at the HOTEL .hank you very much for your feedback about our hotel. Your advice has attracted our attentiaon.the staff are really helpfu! We just didn't understan your request correctly, We will try my best to improve our English. Welcome you back to our hotel . Sincerely!
Gastnutzer
Standardzimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
5 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 30. Sept. 2024
This was one of the best hotels that we stayed during our trip in China. The room is so elegant and the staff are really helpful. Despite the quality of the room there is no toilet paper but there is tissue. If toilet paper matters to you I recommend bringing your own. The beds and the pillows were one of the softest compared to the hotels we stayed at throughout China which were very firm. One complaint that we have is the size of the shampoo, conditioner, and body gel is that they are too small and can break easily if dropped. Overall it was a pleasant stay. I would definitely come back to stay at this hotel.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest: We are so sorry you were not entirely satisfied with your stay at the HOTEL . Thank you so much for bringing this unfortunate matter to our attention. Toilet paper is provided in the hotel.Your feedback is extremely valuable to us .as we strive to improve with each and everystay. We assure you that we are doing everything we can to rectify the situation and to make sure it does not happen again. Welcome you back to our hotel . Sincerely!
Gastnutzer
Elegantes Zimmer zur Dreifachbelegung
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
4 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 9. Sept. 2024
Stayed here for 3 nights during our Guilin trip. Staff was very, very helpful and was available when I had any questions. We went to YangShuo in the middle and they also stored our luggage free of charge. Free laundry on site, although dryer was not very good. Rooms were very spacious and had everything we needed. Thank you!
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest: Thank you for choosing our hotel .We are glad that you enjoyed your stay. Thank you very much for your feedback about our hotel .Looking forward to seeing you again in Guilin.Warmest Regards
ccb_travels
Hollywood Movie Viewing Double Bed Room
Aufenthalt im Jan. 2024
Paar
17 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 13. Feb. 2024
The beamer in the room is very nice. We didn‘t had the chance to use it but still, it is nice. The room is big, the bed is comfy and they just had one good pillow instead of havin 2-3 different pillows 👍
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Antwort der Unterkunft: Dear guest!Thank you for choosing to stay at Guilin Bamboo Garden Hotel and taking the time to give us a comments. We have reported some of the deficiencies in the hotel that you reported to the hotel general manager, and we will also urge this department to strengthen training.Thank you again for choosing Guilin Bamboo Garden Hotel and look forward to your visit again!I wish you a pleasant journey!
zulvan abdi
Zimmer, mit Ausblick (2 Betten)
Aufenthalt im Okt. 2023
Geschäftsreisender
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 30. Nov. 2023
Very good hotel and services
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for choosing to stay at Guilin Bamboo Garden Hotel and giving you a positive evaluation. We will persistently strive for a satisfactory experience for our guests. Welcome to visit again.
Antwort der Unterkunft: 【近萬象城&火車站】【親子花園】【免費停車場】感謝您選擇棲隱舍酒店。酒店位於秀峯區陽江南路2號,近萬象城及桂林站,到市中心及象鼻山公園,打車15分鐘左右;酒店街對面有直達市中心的14路公交車,車程約20分鐘左右;酒店內部有綠植鮮花陪伴,配有小童樂園、泳池、健身房、汗蒸房等設施及配有大型停車場,大堂還有許多書籍可供翻閲。酒店早餐豐富,食材新鮮,桂林棲隱舍致力於為您提供親切周到的入住體驗,我們會繼續努力提供給賓客滿分的入住體驗,真誠期待您的再次光臨!祝生活愉快~
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Antwort der Unterkunft: 【網紅泳池【近萬象城&火車站】【親子花園】【免費停車場】感謝親的滿分點評分享和推薦。酒店位於秀峯區陽江南路2號,近萬象城及桂林站,到市中心及象鼻山公園,打車15分鐘左右;酒店街對面有直達市中心的14路公交車,,車程約20分鐘左右;酒店內部有綠植鮮花陪伴,配有小童樂園、泳池、健身房、汗蒸房等設施,大堂還有許多書籍可供翻閲。早餐為中西式自助早餐,早餐豐富,食材新鮮。我們將一直大門敞開,期待您常回來小住。祝生活愉快!