Gastnutzer
14. November 2023
Sehr schlechter Service! Wir wohnen im neunten Stock und sind alle etwa 70 Jahre alt. Als wir eincheckten, wurde uns mitgeteilt, dass es am nächsten Morgen von 6 bis 9 Uhr zeitweise zu Stromausfällen kommen würde, die etwa zehn Minuten anhielten. Das Ergebnis war, dass es so war Es dauerte von 7 bis 8 Uhr (wir verließen das Hotel) und es gab einen Stromausfall. Wir stiegen die Treppe hinauf, um zu frühstücken, und alles war stockfinster. Es gab kein Servicepersonal, das uns führte, und es war keine temporäre Beleuchtung installiert. Was noch abscheulicher ist: Als wir vom neunten Stock herunterkamen, gab es vom dritten Stock bis zum ersten Stock überhaupt kein Licht. Wir krochen nach unten und kein Servicepersonal zeigte uns den Weg nach unten oder half uns! Infolgedessen verstauchte sich ein älterer Mann den Fuß! Wir gingen zur Rezeption und sie sagte, das gehe das Hotel nichts an, sondern die Hausverwaltung. Das sei so unvernünftig! Wer wird in Zukunft wieder in dieses Hotel kommen?
OriginaltextVon Google übersetzt