Gastnutzer
17. Juli 2023
Wir haben kürzlich zwei Wochen im RedLevel Gran Melia Palacio de Isora verbracht und hatten einen super einzigartigen Aufenthalt. Der Service und die Hotelanlage sind wunderschön. - Lage: Das Hotel liegt 30 min entfernt vom Airport. Anreise mit dem eigenen Auto war super. Wir sind erst zum Haupteingang gefahren, wo uns gesagt wurde, dass RedLevel einen eigenen Eingangsbereich hat. Dort angekommen, wurden wir direkt empfangen. Es gibt dort eine kostenlose Garage, die sehr eng ist, aber dennoch gut. Der Empfang war super. Dylan ist großartig und hat einen tollen Job gemacht. Uns wurde direkt Getränke angeboten und wir haben schnell eingecheckt. - Hotelzimmer: Die Zimmer sind schön groß. Wir hatten ein ruhiges Zimmer. Balkon ist schön und es gibt viele Schränke/ Schubladen. An einigen Stellen merkt man, dass das Hotel älter ist. Kosmetikspiegel, Dusche waren ein wenig kaputt und könnten erneut werden, aber das ist meckern auf hohem Niveau. Es ist eben kein neues Hotel. - Anlage: Die Anlage ist grandios. Das Hotel und der Garten sind super gepflegt. RedLevel hat einen eigenen Pool, welcher beheizt ist und jederzeit geöffnet war. Der RedLevel Pool war nie komplett voll. Überall gibt es viele Liegen. Es gibt einen weiteren Erwachsenen Pool und den riesigen Salzwasser Infinity-Pool, der auch wunderschön ist. Allerdings kann man auch im RedLevel Pool gut schwimmen. Es gibt eine schöne Promenade und auch einen eigenen Strand. Dort sind die Liegen für RedLevel Gäste ebenfalls inklusive. - Service: Der Service ist einzigartig. Es hat an nichts gefehlt. Sei es der Butler Service, Kofferservice, Empfang oder beim Frühstück. Überall war das Personal super freundlich und immer gut gelaunt. Das war einzigartig. Wünsche wurde sehr schnell erfüllt. Besonderen Dank hier an Dylan. - Essen: Wir haben im Hotel hauptsächlich nur Frühstück gegessen. Als RedLevel Gast kann man zwischen dem exklusive RedLevel Frühstück wählen oder dem normalen Frühstücksbuffet. Wir haben immer das RedLevel Frühstück gewählt, welches draußen auf der Terrasse war. Der Ausblick ist atemberaubend. So schön gefrühstückt haben wir noch nie. Es gibt eine gute, nicht extrem riesige, Auswahl, allerdings kann man Rührei, Pancakes, Waffeln etc. alles à la carte bestellen. Beim Frühstück sind viele Vögel und Fliegen, die teilweise gestört haben. Insgesamt aber ein ausgezeichnetes Frühstück. - Fitness: Der Fitnessbereich ist 24/7 geöffnet und beinhaltet recht neue Geräte. Die Auswahl könnte für so ein großes Hotel allerdings noch größer sein. Tennis- und Paddleplätze waren für RedLevel ebenfalls inklusive. - Restaurant: Da wir viel unterwegs waren, haben wir meistens unterwegs gegessen. Wir haben lediglich den Roomservice und das Buffet abends ausprobiert. Beides war aber wirklich gut. Die anderen Restaurants muss man mit der Melia App reservieren. Leider waren kaum Zeiten verfügbar und auch nicht immer alle Restaurants geöffnet. Die Restaurants waren meistens nie voll, aber ohne Reservie