Pousada Solarium Unidade 1 Economica-BÁSICA

Começo pela recepção. Falta total de acolhimento. Sem comunicação entre suítes e recepção. Café da manhã praticamente sem reposição. Limpeza nas suítes e troca de toalhas nota 0. Acredito que tudo isto se deve ao pouco número de funcionários, que sobre carregados, acabam refletindo nos clientes.

Venho relatar um incidente desagradável ocorrido durante minha estadia na pousada. Ressalto que a pousada em si não teve culpa, mas sim outros hóspedes que frequentavam o mesmo ambiente. Primeiramente, gostaria de destacar que a pousada Solarium II é boa, com excelente localização próxima à praia e comida deliciosa. No entanto, minha indignação se deve ao fato de que minha esposa e eu estávamos hospedados em uma suíte no térreo, cuja janela do banheiro, localizada dentro do box do chuveiro, dava para o corredor por onde passavam outras pessoas. Em uma das noites, enquanto minha esposa tomava banho, ela presenciou um homem que passou pela janela e voltou para espiar pela fresta do vidro, com o intuito de vê-la sem roupa. Ela saiu do chuveiro traumatizada e nervosa devido a essa atitude inaceitável, profundamente abalada. Infelizmente, não foi possível identificar o indivíduo, caso contrário, teríamos tomado as medidas cabíveis e registrado um boletim de ocorrência por importunação sexual. Como já era tarde e era nossa última noite de estadia, não informamos o ocorrido a recepção. Para evitar que isso ocorra novamente com outras vítimas, sugiro que a pousada providencie cortinas ou persianas para as janelas dos banheiros. Nossa hospedagem teria sido perfeita se não fosse pela presença de pessoas nojentas que não respeitam a privacidade dos outros.

A estrutura geral do local é bem mal resolvida, parece que foram feitos puxadinhos ao invés de uma estrutura própria para hospedagem. Quartos com cheiro de mofo, aquele cheiro de local fechado há muito tempo, mal iluminados, mal ventilados e com poucas tomadas disponíveis (a do quarto em que eu estava ficavam atrás da cama). Como a pousada estava lotada, não conseguimos ver se havia um quarto melhor, e eu sinceramente acredito que não havia. Os quartos possuem frigobar que já vem com algumas garrafas de água para pagar se consumir, mas não tem nenhum copo, guardanapo, talher ou coisas do tipo. Minha amiga foi pedir um copo para o pessoal da recepção e responderam que não poderiam disponibilizar. O café da manhã deixou a desejar em todos os sentidos. A limpeza do local deixa a desejar, com moscas pousando nos alimentos expostos. O suco de laranja é feito de suco de saquinho, e o iogurte parece que misturaram mais açúcar e água pra diluir. Tudo isso até seria relevado se o valor da diária não fosse a fortuna que cobraram. O valor é de um hotel premium, e o serviço e hospedagem consegue ser pior do que um motel barato de R$50,00. No motel pelo menos eles disponibilizam copo de vidro e talheres nos quartos.