Jingge Hotel (Guangzhou Baiyun International Airport Terminal 2 Branch)​​

Этот отель превратился в пример того, как можно разрушить репутацию за год. Год назад именно я оставила ниже восторженный отзыв об этом отеле. К сожалению, сейчас всё изменилось до неузнаваемости, и я вынуждена поделиться диаметрально противоположным горьким опытом. Состояние отеля: Отель выглядит обветшалым и неухоженным. Мебель в номере потертая, с пятнами, словно её не обновляли десятилетиями. Постельное бельё серое от частых стирок, и чужие волосы на полу. Создается ощущение, что здесь перестали вкладываться в ремонт и базовый уход за помещениями. Сервис на ресепшене – катастрофа! Нас «встретила» сотрудница, которая даже не поздоровалась. Мы попросили номер с видом во двор вместо шумной дороги, но она час не могла понять запрос, повторяя: «Такого варианта нет». Пришлось рисовать схему на бумаге и вызывать старшего менеджера, который, к счастью, говорил на английском. Оказалось, девушка решила, что нам нужен «номер с частным садом и балконом», хотя мы просили элементарный вид во внутренний двор! Извинений за путаницу и потраченное время от этой горе-сотрудницы не последовало — лишь прострация в ее глазах. Старший же менеджер хотя бы любезно предложила фрукты и проводила нас до комнаты . Языковой барьер и отсутствие гостеприимства: Если отель позиционирует себя как ориентированный на гостей из-за рубежа (особенно рядом с аэропортом!), сотрудники считаю обязаны владеть базовым английским и навыками коммуникации. Здесь же даже приветствие стало роскошью. Логистика: Входная группа перекопана, а после дождя территория превращается в болото. С чемоданами приходится идти через задний двор, что особенно «удобно» ночью или в плохую погоду. Итог: Из места, где раньше хотелось возвращаться снова, отель превратился в символ халатности. Упадок в обслуживании, отсутствие ремонта и грубость и некомпетентность встречающего персонала перечеркивают все прошлые достоинства. Очень жаль, но теперь я не могу рекомендовать этот отель никому. Надеюсь, руководство обратит внимание на отзывы и вернет былой уровень, пока не стало слишком поздно. P.S. Если вы всё же решитесь здесь остановиться, берите номер на верхних этажах (меньше шума) и сразу требуйте старшего менеджера — это сэкономит вам нервы и время. Дополнение к отзыву: Позднее выселение: навязчивость вместо комфорта. У нас была включена опция позднего выселения, но вместо того чтобы позволить спокойно собраться, персонал на ресепшен устроили настоящий «адский звонок». За 15 минут до окончания времени начались настойчивые звонки на телефон в номере, а затем они повторялись каждые 5 минут. Складывалось ощущение, что наш номер нужен прямо сейчас целой толпе гостей, хотя большая часть номеров в отеле была пуста — это видно даже по парковке и отсутствию людей в коридорах. Считаю что подобная спешка и давление абсолютно неприемлемы! В приличных отелях гостям либо мягко напоминают о выселении один раз, либо просто оставляют заметку под дверь. Здесь же создали нервозную атмосферу, будто мы "задержались нелегально". Надеюсь, этот отзыв заставит администрацию задуматься. Пока же — бегите отсюда!!!🏃🏃♀️🏃♂️

平時很少給酒店差評，這家酒店確實差的出奇，甚至可以説是假的“智選假日”，一點沒有洲際的影子。通過本評論幫助大家避雷。 1.除了酒店門口有智選假日的logo外，酒店房卡，電梯，洗漱用品等均為憬閣酒店。酒店的解釋是正在轉型中，但是如果沒有轉型好請不要掛羊頭賣狗肉，誤導消費者，屬於欺詐行為。 2.酒店早餐看着雖然豐富，實則品質很差，比如隔夜的水果，很多東西明顯不新鮮。 3.酒店隔音差的出奇，窗户基本不隔音，感覺睡在大馬路上，帶上耳塞仍然聽得清楚。 4.酒店前台及酒店經理很不專業，沒有智選假日製服，穿着隨便。在處理顧客問題時沒有經驗及態度。 對於白雲機場附近的300元價位酒店選擇很多，大家避雷此家。

宣傳與實際位置不符

不怎麼樣越來越差

智能馬桶不智能，服務態度太好了，讓我們拖家帶口早上4:00就來機場了，入住酒店附近的機場，就是為了避免早起，反饋攜程，酒店答覆説下次入住，給升級房型，就這服務態度，怎麼可能再次入住。

一個月在這裏住了半個月 本來很滿意 但是被這個酒店的銷售經理搞的特別下頭+無語。酒店的領導們是怎麼想的用這樣的人，把回頭客們都搞不開心了不想來了，**本來想給好評都怪這個銷售經理，*******