The Spring Legend Resort Bewertungen

Unfortunately, I must express my disappointment with the accommodations and services provided. The first hotel room we were given was not clean, prompting the staff to attempt to relocate us to a second room. However, the second room was subpar, especially when it comes to suitable sizes for families. The rooms were very small and did not meet the standard of cleanliness I expected. Furthermore, the breakfast options were limited, and the food seemed to be overly oily and not fresh. This was particularly concerning as a parent trying to ensure my family's well-being during our stay. Additionally, the kids pool was not satisfactory. The temperature was too cold, and there were identified safety issues that made us feel uncomfortable letting our children use the pool. I believe it's essential for your establishment to address these concerns to maintain a positive reputation. I hope that you take this feedback seriously and consider implementing changes for the future.

Hotel design is not bad but location is not very convenient if you do not have drive, breakfast is average. Bad thing about this hotel is the in room hot spring pool is not very clean and only allow one soak and chargeable for 2nd soak for 300Rmb which is ridiculous, better to use their outdoor hotspring pool which is far more better. Also the hairdryer is pathetic, hot air blow is so weak and doesn’t work well when drying hair.

设施：nice incredible

本次體驗流水帳如下： 地理位置：位於半山別墅群，屬於別墅單位賣不出或者是託管給酒店做溫泉旅館。住的位置在別墅里分割了三層的其中一層。旁邊是有業主真的自住的告知車不能泊在旁邊單位門外只能放路邊。  check in： 真正的前台是廢棄的，整個酒店應該是式微後很多區域廢棄，在一個破小臨時前台排滿了遊客。差不多五點還沒能入住，要發火才給了鑰匙。還要收取500元押金。駕車到了後工作人員仍在收拾清潔。住房條件還不錯，因為是別墅單位，設施一應俱全。廁所有點堵塞。 溫泉私湯：位於屋外庭院的一個池子，滴卡開水出熱水，水溫可達42度。當時室外氣溫12度左右冷空氣正好舒服的泡湯。 餐食：外賣可以送到房間。翌日早餐位於會所，一般中餐炒粉炒麵之類。 服務：不存在服務可言。首先前述前台等待過長，其次飲用水只配置四瓶，不夠喝打電話態度非常不好說已經給了，要繼續出點力才會給你送額外的。浴袍也是說只配套有在房間，不給送。最後態度非常不好指責了對方的服務態度才說有就送沒有多的就不送，最終送過來了。 特別指出空調暖氣打開後顯示待機狀態。打電話過去講空調不製熱，說找師傅過來看；等待過程中空調可以用了，師傅上來就說「沒問題啊，可以用啊」。好明顯，不吿不理。 總結：自己帶齊東西，就享受環境還是不錯。

一般，酒店的大堂很小，和3星級一樣，前台工作人員也是很不專業，都沒有穿工作服。酒店房間挺好的，很安靜，但是我住的房間陽台居然是面對外面的馬路，陽台還怕滿了綠植，居然還有人裝修好吵，不過酒店人少，隔壁都沒住人還可以。缺點沒有公共區域，什麼花園美景都要去一樓，要經過温泉前台，特別麻煩，好多人都在洗澡，濕答答的，好大的消毒粉味道，散步的心情都沒了。優點在半山腰風景還可以的

前台管家快捷辦理入住手續，並免費升級了房間，值得點贊。房間寬敞明亮，設施齊全，床鋪舒適。無邊泳池很大，風景優美。

這一星是給無邊際泳池的！ 這次的十一温泉之旅簡直太差勁了，跟照片上的宣傳完全不符，欺騙消費者！看着照片高大上，是酒店管理的模式，到園區就感覺到不妥，隱藏在村裡，總的來説就是別墅銷售中心改造的，然後別墅拿出來分租，裏面有自助的別墅，有民宿，還有這家酒店的房間。一到前台發現是招待所模式的前台，到了房間是別墅的第三層，裏麪條件真的真的很一般，設施簡陋，地板發黴，如果是別墅應該要提前在預訂界面講清楚，明明是掛羊頭賣狗肉，十一這1010元的房費全當樂捐了，但絕對不可能給任何好評！ 整個酒店衹有個無邊際泳池能讓人舒服點，温泉池沒幾個熱的，有的還是涼水，泡進去沒有温泉水的感覺，清遠從化增城大大小小的温泉酒店住了幾十次，頭一回遇到假的温泉水，大拇指就該倒着給！

酒店內部設施殘舊，牆面脱落，連基本的電視都沒有，明明是送一池温泉水，水量是32的，但水錶顯示剩餘10.6就不出温泉水，有欺騙成份，早餐奇差，與房價嚴重不符

房間寬敞乾淨，環境青山綠水。空氣優良。無邊泳池超正。值得推薦。前台的小娟服務周到熱情。招呼周到，值得表揚。

首先，房間和圖片上的完全不一樣，是10年前的裝修了，牆面也大片的剝落。 其次，床上用品睡着是會讓人全身發癢的，衞生條件很差。 再次，房裡的私家温泉水的温度不到38度，非常冷，沒法泡。 最後，公共温泉池衹開了不到10個，一百多個人在裏面泡，池子裏都渾濁不堪。 完全沒有服務，管家電話沒人接，前台電話打不通，全靠自己。

前台帥哥黃奕，服務周到，熱情細緻。自駕沒停地庫，下雨時打傘接送。小區很安靜，別墅型。房間很大，房間也有泡池，可以沒有體驗。無邊泳池拍照很贊。前台給我升級啦房間，體驗更好。特別適合休閑度假，帶娃學游泳，泡温泉，都有着挺好的體驗[玫瑰][玫瑰][愉快]

非常棒的入住體驗，前台人員非常熱情，服務周到，特別是小唐給我們安排的房間乾淨寬敞，安靜舒適，園區有免費電瓶車接送到房間。康樂區有無邊泳池，室內游泳池，温泉，水上樂園，水都很乾凈，小朋友玩的很開心。下次繼續過來玩。

幫我們升級了房間，很棒，温泉也很好，拍照很不錯

住的主樓房間很大，空調足，衞生清理乾淨。周圍的環境漂亮，適合悠閑放鬆的地方。酒店的服務很給贊，有一間房當時入住有些問題，通知了前台，很快工程部人員到了維修好了。