Echarm Hotel( Nanzhou Subway Station Pazhou International Convention and Exhibition Center Branch)

Ich hatte um 18 Uhr ein Zimmer gebucht, und das Hotel rief mich um 23 Uhr an, um nach der Check-in-Zeit zu fragen. Ich sagte ihnen gegen 23:30 Uhr, aber als ich um 12 Uhr ankam, hieß es, das Zimmer sei noch nicht fertig! Ich musste unten eine halbe Stunde warten, bevor ich einchecken konnte. Ich war sprachlos. Das Zimmertelefon funktionierte nicht. Ich versuchte, die Rezeption anzurufen, aber es blieb völlig still, also musste ich nach unten gehen. Es war schrecklich. Selbst mit der Klimaanlage, die die ganze Nacht lief, lag die Zimmertemperatur immer noch bei 31 Grad Celsius. Ich wurde frühmorgens von der Hitze geweckt, und die Klimaanlage war völlig nutzlos. Die Schallisolierung war auch schrecklich. Ich konnte die Leute in den anderen Zimmern deutlich schnarchen hören. Es war unglaublich laut.

0,5 Punkte sind zu hoch. Die Klimaanlage hat 16 Grad, was fast den 28 Grad zu Hause entspricht. Man schwitzt nicht nur am ganzen Körper, die Klimaanlage ist auch sehr laut. Ich habe mitten in der Nacht das Zimmer gewechselt und es war kaum besser, aber die Kühlung der Klimaanlage war besorgniserregend. Ich habe noch nie in einem so heißen Hotel geschlafen. Es ist wirklich schlimm. Das Zimmer mit Frühstück hat nicht die Initiative ergriffen, Essensmarken bereitzustellen.

Die Sauberkeit ist furchtbar! Ich kam erschöpft vom Spielen draußen nach Hause und wollte mich hinlegen. Als ich die Bettdecke hochhob, entdeckte ich Blutflecken darauf. Ich war angewidert. Ich rief sofort an der Rezeption an und bat um eine neue Bettdecke. Die Rezeptionistin sagte, sie habe frei und nur den Bettbezug. Sie brachte ihn dann zur Sprache, wechselte ihn aber nicht. Sie als Kunde sind für Ihre miserable Hygiene verantwortlich. Die Schalldämmung ist auch furchtbar. Ich konnte morgens Leute im Flur gehen hören und wurde mehrmals aufgeweckt.

Dieses Hotel befindet sich in bester Lage in Guangzhou. U-Bahn und Busbahnhof sind in der Nähe und Taxis sind bequem zu erreichen. Das Zimmer war sehr sauber und der Service gut. Das Frühstück war jedoch sehr chinesisch, daher empfehle ich Ausländern den McDonald's nebenan. Die Wände sind außerdem sehr dünn, sodass man jeden in der Nähe hört, was das Schlafen erschweren kann. Das Bett war jedoch sehr bequem, das Zimmer geräumig und mit allen notwendigen Annehmlichkeiten ausgestattet. Es eignet sich gut für Alleinreisende mit kleinem Budget.

Enttäuschender Aufenthalt im Echarm Hotel (U-Bahn-Station Nanzhou, Zweigstelle des Pazhou International Convention and Exhibition Center) Ich hatte kürzlich das Pech, vom 12.03.2025 bis zum 18.03.2025 sechs Nächte im Echarm Hotel (Nanzhou) zu verbringen. Trotz meiner anfänglichen Vorfreude auf die Stadterkundung wurde mein Aufenthalt im Hotel durch eine Reihe von Problemen getrübt, die einen bitteren Nachgeschmack hinterließen. *Check-in-Chaos: Aufzug defekt* Mein Aufenthalt begann holprig, als ich im Hotel ankam und feststellte, dass der Aufzug defekt war. Das Personal teilte mir mit, dass er wegen Wartungsarbeiten außer Betrieb sei. Ich musste mein schweres Gepäck die Treppe hinaufschleppen, was eine echte Herausforderung war. Das Personal bot mir zwar Hilfe an, und ich schätzte ihre Bemühungen. Trotzdem war es kein guter Start in meinen Aufenthalt. *Probleme mit der Klimaanlage: Ein Albtraum ohne Ende* Das erste Problem, das wir feststellten, war die fehlende Klimaanlage in unserem Zimmer. In unserem Zimmer herrschten die ganze Nacht über konstant 30 °C, was die Temperatur unerträglich machte. Auf unsere wiederholte Rückmeldung hin behauptete das Hotel, die Klimaanlage sei aufgrund des kalten Wetters nicht notwendig, solange wir das Fenster geöffnet hätten. Erst am dritten Tag unternahm das Hotel etwas und bot uns an, unser Zimmer zu wechseln. Vor dem Zimmerwechsel brachte uns das Personal in das neue Zimmer und zeigte uns, dass die Klimaanlage funktionierte und eine Temperatur von 23 °C anzeigte. Als wir jedoch tatsächlich im Zimmer waren, blieb die Temperatur die ganze Nacht über bei 28 °C, und wir mussten um 7 Uhr morgens die Tür öffnen, um die kalte Luft hereinzulassen. *Technikerbesuch: Eine vorübergehende Lösung* In der fünften Nacht unseres Aufenthalts gingen wir zur Rezeption und baten um ein Gespräch mit der Hotelleitung. Daraufhin kam ein Techniker in unser Zimmer, um das Problem mit der Klimaanlage zu untersuchen. Wie durch ein Wunder spürten wir eine leichte Kälte im Zimmer, und der Techniker sagte uns, alles sei in Ordnung. Dies war jedoch nur eine vorübergehende Lösung, und die Klimaanlage blies bald wieder warme Luft. Es war klar, dass der Techniker das System manipuliert hatte, um den Anschein zu erwecken, das Problem sei behoben, doch in Wirklichkeit bestand das Problem weiterhin. *Mangelhaftes Frühstücksangebot: Ein dürftiges Frühstücksbuffet* Das tägliche Frühstück war eine weitere große Enttäuschung. Das Essen war fettig, und es wurden jeden Tag die gleichen Gerichte serviert. Die Brötchen bestanden hauptsächlich aus Mehl und Luft, mit sehr wenig Fleisch. Es war offensichtlich, dass sich das Hotel nicht bemühte, ein anständiges Frühstücksbuffet anzubieten. *Unbequemes Bett und Kissen: Eine schlaflose Nacht* Das Bett und die Kissen waren weich und unbequem. Als wir zusätzliche Kissen anforderten, behauptete das Hotel, sie hätten keine, und stellte uns stattdessen Handtücher zur Verfügung. Es war ein armseliger Versuch, auf unsere Bedenken einzugehen. *Unprofessionelles Management: Mangelnde Verantwortlichkeit* Als wir unsere Probleme mit dem Management ansprachen, waren sie wenig hilfsbereit und unehrlich. Sie behaupteten, die Klimaanlage sei ständig eingeschaltet gewesen, aber wir haben Fotos, die zeigen, dass die Temperatur beim Öffnen der Tür auf 23–26 °C fiel. *Entschädigung: Zu wenig, zu spät* Am Abreisetag bot uns das Hotel eine Entschädigung von 200 RMB an. Wir waren jedoch auf dem Weg zum Flughafen und hatten keine Zeit zum Verhandeln. Wir sagten ihnen, sie hätten das Problem früher lösen sollen, anstatt uns nach unseren sechs Nächten eine Entschädigung anzubieten. Es war ein klarer Versuch, uns zu beschwichtigen, aber es kam zu wenig und zu spät. *Rückerstattung über die Plattform: Ein kleiner Erfolg* Nach unserem Aufenthalt kontaktierten wir die Buchungsplattform und berichteten von den Problemen. Zu unserer Überraschung erstattete uns die Plattform die 200 RMB, die das Hotel als Entschädigung angeboten hatte. Das war zwar ein kleiner Erfolg, aber er konnte die unterdurchschnittliche Erfahrung im Hotel nicht wettmachen. *Fazit* Insgesamt war mein Aufenthalt im Echarm Hotel (Nanzhou) eine Katastrophe. Die mangelnde Aufmerksamkeit des Hotels für unsere Anliegen, das dürftige Frühstücksangebot, die unbequemen Betten und Kissen sowie das unprofessionelle Management sorgten dafür, dass unser Aufenthalt aus den falschen Gründen unvergesslich war. Preis: 95 SGD pro Nacht (nicht lohnenswert) Ich kann das Echarm Hotel (Nanzhou) niemandem empfehlen!

Die Schallisolierung im Zimmer ist sehr schlecht und vor dem Fenster hört man um ein oder zwei Uhr morgens das Geräusch eines Lastwagens. Im Hotelinneren hörte man lautes Klirren von Türen, die sich öffneten und schlossen, und in anderen Zimmern unterhielten sich Leute. Ich konnte die ganze Nacht nicht schlafen. Der Föhn war wirklich klein und hat meine Haare auch nach einer Stunde nicht getrocknet. Es gab Ungeziefer im Zimmer. Meine Schwester und ich hatten Durchfall, nachdem wir zum Frühstück weißen Brei und kalte Gerichte gegessen hatten. Meine Schwester und ich haben sehr gelitten. Auf dem Rückweg mussten wir auf der Autobahn unseren Durchfall unterdrücken. . Es ist so schmerzhaft, ich werde nicht wiederkommen

Insgesamt sauber und schön, auch die U-Bahn ist zu Fuß erreichbar 😊

Ich habe den einwöchigen Aufenthalt sehr genossen. Pünktliche Reinigung. Gute Anbindung an U-Bahn-Stationen

Die Zimmeraufteilung war schlecht. Draußen war es sehr laut, und die Straße war noch lauter. Das Reinigungspersonal klopfte mitten in der Nacht an meine Tür, um mir eine Zahnbürste zu bringen. Wenn ich nicht öffnete, ließen sie mehrmals einen Roboter klopfen. Ich fragte an der Rezeption nach und sagte, die Zahnbürste sei ins falsche Zimmer geliefert worden. Der Roboter klopfte immer wieder, aber die Rezeption sagte, sie wüssten es nicht. Sie könnten keine Zahnbürste ins falsche Zimmer liefern. Sie klopften am frühen Morgen an meine Tür und entschuldigten sich nicht einmal für den Fehler. Nicht einmal eine einzige Entschuldigung. Buchen Sie dieses Hotel nicht. Es ist unpraktisch zu reisen.