Swisstouches Residences Guangzhou

Das einzig Gute an diesem Hotel ist der kostenlose Flughafentransfer, und das war's auch schon. Ich hatte es aufgrund von Bewertungen gebucht, in der Hoffnung, vor einem langen Flug gut zu schlafen – aber Fehlanzeige. Das Zimmer war verraucht, und die Rezeption empfahl mir, einen Lufterfrischer zu benutzen. Absurd. Das Zimmer war dreckig, die Möbel abgenutzt, überall waren Flecken, und die Beleuchtung war so dunkel wie in einem Maulwurfshügel. Aus irgendeinem Grund lagen Teppiche auf den Fliesen im Flur, und die Koffer passten einfach nicht hinein. Ich wollte die Bettwäsche bügeln, aber dieses schreckliche Durcheinander hat mein strahlend weißes T-Shirt ruiniert. Ich kann dieses Hotel absolut nicht empfehlen. Ich verstehe nicht, wie es so viele gute Bewertungen haben kann. Zum Frühstück: Um 7:15 Uhr wurde das Essen nicht serviert, der unfähige Koch zerbrach die Schüssel und verschüttete alles. Von europäischer Raffinesse keine Spur. Wir sind hungrig abgereist. Eine enttäuschende Erfahrung in diesem Hotel.

Suihe Ruisli Hotel (Flughafen Guangzhou Baiyun, Terminal 3, Nähe U-Bahn-Station Renhe) Kein Concierge-Service für Gepäck. Nur zwei Etagen? Hunderte Zimmer im zweiten Stock?! Sehr unpraktisch, um sich zurechtzufinden. (Nach Rücksprache mit der Rezeption wurde mir mitgeteilt, dass es insgesamt nur etwa achtzig Zimmer gibt, die anderen hätten andere Codes?) Die Bar rechts vom Zimmereingang war wasserfleckig, was auf mangelnde Reinigung hindeutet. Für das Doppelzimmer wurde nur eine Zimmerkarte bereitgestellt, und der Aufzug benötigt eine Karte, um nach oben zu fahren (ich habe über WeChat eine weitere Zimmerkarte an der Rezeption beantragt; ist das Rezeptionspersonal mit den Abläufen nicht vertraut?). Das Waschbecken ist zwar gebogen, aber nicht glatt genug, sodass beim Mundspülen Wasser spritzt. Keine Hocktoilette, was den Bedürfnissen verschiedener Gäste nicht gerecht wird. Im zweiten Stock hat man keine Aussicht, und es liegt Bauschutt herum. Die Handtücher und Badetücher im Staufach unter dem Waschbecken sind nicht wasserdicht. Ich habe über WeChat zwei Handtücher und zwei Flaschen Wasser an der Rezeption bestellt. Die Handtücher wurden mir von einem Mitarbeiter ohne Staubschutzverpackung gebracht, und die Mitarbeiter trugen keine Handschuhe. Das Hotel stellt normalerweise nur zwei Flaschen Wasser pro Tag zur Verfügung. Der Lageplan des zweiten Stocks befindet sich nur auf den Fluren; in den Zimmern und an der Rezeption gibt es jeweils nur Brandschutzpläne. Dort fehlt ein Lageplan des zweiten Stocks auf den Fluren, was auf mangelnde Vertrautheit mit den Abläufen hindeutet. Die Hotelarchitektur ist ziemlich ungewöhnlich; ein Aufzug fährt nur bis zum zweiten Stock und ins Untergeschoss, sodass man in einen anderen Aufzug umsteigen muss, um in die Lobby zu gelangen. Die Klimaanlage ist laut. Ist das etwa ein Fünf-Sterne-Hotel?

Insgesamt ist es ein gutes Hotel. Der Service entspricht aber überhaupt nicht einem 5-Sterne-Standard. Wir hatten ein Standard-Queen-Zimmer mit 30 m² gebucht, aber der Rezeptionist war sehr unfreundlich und gab uns ein nur 22 m² großes Zimmer. Wir fragten erneut nach, und er änderte das Zimmer umgehend in ein 28 m² großes. Der Rezeptionist war ziemlich unfreundlich und ständig am Handy. Er hätte uns gleich das richtige Zimmer geben können, anstatt dass wir extra hochfahren und mit dem ganzen Gepäck wieder runterkommen mussten, um das Zimmer zu überprüfen. Der Pool war allerdings toll, und auch der Shuttlebus war gut. Insgesamt finde ich es ein gutes Hotel, aber der Rezeptionist hätte freundlicher und zuvorkommender sein können.

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert 7–10 Minuten. Der Taxifahrer verlangte 1.300 Rubel – ob das teuer oder günstig ist, müssen Sie selbst entscheiden. Wir baten um ein Zimmer abseits des Aufzugs, was sich als Fehler herausstellte, da der Fußweg vom Aufzug zum Zimmer 5–7 Minuten beträgt. Das Hotelzimmer stammt, genau wie das Hotel selbst, aus der Sowjetzeit. Auch hier gilt: Vor- und Nachteile – das müssen Sie selbst beurteilen. Der Ausblick fällt auf einen brennenden Müllcontainer.