DoubleTree by Hilton Guangzhou

Die Lobby sieht aus wie ein Fünf-Sterne-Hotel und die Zimmer ähneln fast einem Vier-Sterne-Hotel. Vielleicht war das Zimmer, das ich bekam, nicht so gut. Erstens waren die Laken gewaschen und beschädigt, also rief ich an, um sie kurzfristig durch neue zu ersetzen. Der Katzenaugenstöpsel ist locker und unbrauchbar. Der Dachsprinkler ist zur Hälfte verstopft und der Wasserfluss ist nicht gleichmäßig. Ich habe immer noch eine Frage: Warum haben manche Leute beim Ein- und Auschecken Cookies, wir aber keine? Es fühlt sich an, als würden wir unterschiedlich behandelt. Es gibt nur sehr wenige Kommentare, das ist also die Wirkung, die mir fünf Sterne geben!

Ehrlich gesagt ist die Lage des Hotels ziemlich weit weg und nicht so praktisch, wie ich in der vorherigen Nachricht gesagt habe. Die Fahrt zur Beijing Road dauert mindestens 10 bis 15 Minuten. Außerdem ist die Ausstattung des Hotels sehr heruntergekommen und kann nicht als Fünf-Sterne-Hotel bezeichnet werden. Der Höchstbetrag kann nur drei Sterne betragen. Das Frühstück ist unverschämt. Da wir zu dritt waren, mussten wir für das Frühstück für eine Person extra bezahlen, was etwa 150 US-Dollar pro Person kostete. Als wir frühstücken gingen, waren die warmen Speisen grundsätzlich kalt. Zudem waren 70 % des Essens auf dem Teller bereits leer. Beim Kellner nachgefragt und ignoriert. Obwohl wir es an der Rezeption in der Lobby gemeldet und uns ein kostenloses Abendessen angeboten haben, war die Situation beim Abendessen tatsächlich nicht so gut, dass wir dorthin gingen. Am nächsten Tag ging ich nicht mehr frühstücken. Ursprünglich hatte ich gehofft, mehr für das Frühstück zu bezahlen, um vor meiner Abreise im Hotel frühstücken zu können, aber es war wirklich unbefriedigend. Diese Reise ist unser erster Aufenthalt in diesem Hotel, aber es könnte auch unser letzter sein. Ein Hotel einer so großen Marke kann diesen Service tatsächlich bieten. Wirklich enttäuschend.

Service of reception is bad ! Food is below average. Bellman doesn’t assist to carry luggage when we were arrive at main entrance ! Chit chatting there ! Reception staff talk to me without looking at me. Unprofessional !

Hotel experience was great! The service staffs were really friendly and helpful. Location is great as it is not too far from the various tourist attractions and airport. Would love to stay in this hotel when I revisit Guangzhou!

Hotel is very comfortable, the room is big and all amenities are good. Breakfast contains many types of food. The rice noodle dish , Guangzhou recommended dish, is so nice.

Good service. Good view. Thanks you for the front desk team