April Shangzhu Hotel Apartment (Guangzhou South High-speed Railway Station) Bewertungen

Antwort der Unterkunft: 尊敬的住客，感謝您於百忙中抽出時間給我們提出反饋。我們將持續加強客房衞生，力爭客户100%滿意。酒店外牆每年的年中進行清洗，現在的確積累了一些灰塵，影響了住客的體驗。深感抱歉。在新年來臨之際，祝您身體健康、萬事如意！

Antwort der Unterkunft: Die sanften Worte des angesehenen Gastes gaben uns das Gefühl, in der Frühlingsbrise zu sein! Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt entschieden haben, und vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, unseren Service anzuerkennen. Ihre Zufriedenheit ist der größte Wunsch aller unserer Mitarbeiter! Wir freuen uns auf jeden Fall wieder auf Ihren Besuch!

Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, wenn Sie einen Gegenstand sehen, der sich ständig dreht, suchen Sie bitte rechtzeitig einen Arzt auf. Bei Fragen zur Raumhygiene gehen Sie bitte direkt zum Bild. Alle Bewohner sind herzlich willkommen, unsere Arbeit zu beaufsichtigen!

Antwort der Unterkunft: Hallo, es tut mir sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zufriedenstellend war. Wir nutzen diese Plattform, um unsere Entschuldigung auszusprechen und auch folgende Klarstellungen vorzunehmen: 1. Die Hotelzimmer sind auf verschiedene Etagen verteilt, aufgeteilt in Ost- und Westtürme. Wenn Sie mehrere Zimmer auf derselben Etage wünschen, vermerken Sie dies bitte im Bestellen Sie Notizen oder kontaktieren Sie das Hotel im Voraus, andernfalls können wir nicht feststellen, welche Gäste derselben Gruppe angehören oder besondere Bedürfnisse haben. Ohne Notizen und vorherige Kommunikation können wir nur unser Bestes geben, um Vorkehrungen zu treffen, und es ist unvermeidlich, dass wir keine Rücksicht nehmen. 2. Die Räume im Ostturm und im Westturm haben die gleiche Raumfläche und die gleiche Konfiguration. Selbst wenn der Raum genau gleich ist, wird das subjektive Erlebnis bei jedem anders sein. Der Warmwasserbereiter in dem Zimmer, in dem Sie übernachtet haben, ist genau derselbe wie in anderen. Sie denken, dass das Warmwasser langsam ist, aber andere denken, dass es kein Problem gibt. Es gibt keinen Unterschied zwischen dem Zimmer, das Ihnen am nächsten Tag zugewiesen wird, und dem Zimmer, in dem Ihr Freund nebenan übernachtet hat. Sie haben immer noch das Gefühl, dass Ihr eigenes Zimmer klein ist. Subjektive Gefühle werden verstanden, Fakten jedoch nicht. 3. Wir haben nicht vorab überprüft, ob in dem Zimmer, in das Sie am nächsten Tag eincheckten, die Wasserversorgung langsam war. Es war ein Fehler in unserer Arbeit und wir entschuldigen uns aufrichtig. Wir haben eine 24-Stunden-Rezeption. Wenn Sie Probleme mit dem Wasser in Ihrem Zimmer haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich und wir werden uns professionell darum kümmern. Nachdem ich den Laden verlassen hatte, stellte ich fest, dass Sie 4 große Badetücher auf dem Boden ausgebreitet und darauf herumgetrampelt hatten. Halten Sie dieses Verhalten für ernsthaft unangemessen, oder haben Sie sich schon immer so verhalten? Wie können die so genutzten Badetücher anderen Gästen zur weiteren Nutzung zur Verfügung gestellt werden? 4. Die Zimmer in unserem Hotel sind allesamt Maisonette-Zimmer, wobei die kleinste Fläche 60 Quadratmeter beträgt. Wir halten uns an den Umweltschutzgedanken, wenn Gäste das Zimmer verlassen, die Karte herausnehmen und den Strom abschalten. Wir lassen die Klimaanlage nicht 7 oder 8 Stunden lang im Leerlauf laufen, wenn sich niemand im Zimmer befindet. Wir verstehen auch die Erwartungen unserer Kunden an die Raumtemperatur voll und ganz und bieten daher den Service an, die Klimaanlage zum Abkühlen entsprechend der vom Kunden angegebenen Zeit einzuschalten. Im Raum gibt es eine unterbrechungsfreie Stromversorgung, die andere Einrichtungen nicht beeinträchtigt. Wir freuen uns darauf, Kunden mit ähnlichen Werten und Konzepten qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten!

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im April Shangzhu entschieden haben. Wir bedauern die folgenden Probleme im Zimmer zutiefst: Es gibt Kakerlaken im Zimmer und es gibt einige Nebelflecken auf dem Spiegel. Wir werden die Hygiene weiter verbessern. Bitte haben Sie im Übrigen Verständnis für mich, wenn das Hotel Ihren Hygienestandards nicht entspricht, insbesondere wenn Sie gleich beim Betreten des Zimmers ein Haarballen in der Toilette finden, checken Sie bitte aus und verweigern Sie den Check-in. Ein großes Lob an Shang Qi!

Antwort der Unterkunft: Hallo, unabhängig davon, ob Sie ein inländischer oder ausländischer Kunde sind, benötigen Sie nur drei Schritte, um auf das Internet zuzugreifen: Geben Sie erstens Ihr Passwort ein, zweitens geben Sie Ihre Mobiltelefonnummer ein, um den Bestätigungscode zu erhalten. vollständig. Bitte verstehen Sie die Gesetze und Vorschriften des Ortes, an dem Sie sich aufhalten, vollständig. Es gab ein Problem mit dem Toilettenknopf in Ihrem Zimmer, das wir so schnell wie möglich vor Ort behoben haben. Mit dem Duschkopf gibt es kein Problem. Gute Reise.

Antwort der Unterkunft: Die Toilettenbilder sind Bilder, nachdem die Gäste sie selbst benutzt haben! Lieber Gast, wir empfehlen Ihnen, keine Bilder von sich hochzuladen, ohne die Reste nach dem Toilettengang abzuspülen. Sehr unangemessen. Egal wie leistungsstark die Toilette ist, es kann vorkommen, dass mehrere Spülungen erforderlich sind, bis sie vollständig gespült ist. Dies liegt nicht an der Leistung der Toilette, sondern möglicherweise an der Art und Weise, wie Sie die Toilette benutzen, und an der Qualität Ihres Stuhls. Bitte gehen Sie rational damit um. Da es im Raum viele Lichter gibt, haben wir für die Bequemlichkeit der Kunden zusätzliche Schilder angebracht. Es tut uns leid, dass die Schilder etwas verschwommen sind und wir werden sie sofort verbessern.

Antwort der Unterkunft: 每次的好評都讓酒店感動，親的好評就是對酒店最大的鼓勵，是酒店向前看的最大動力，酒店會更加的努力做好，再一次感謝親對酒店的支持。

Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，您好！感謝您入住廣州南站四月上築公寓。能得到您的滿分鼓勵，我們倍感榮幸。用心為客人提供優質的服務。我們酒店房間設施新穎，環境優雅整潔，服務人員專業貼心，積極為客人營造賓至如歸的入住氛圍，祝您生活愉快！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的住客，感謝您抽出寶貴的時間給我們提供意見和反饋。我們將積極採納您的建議，力爭提供更加舒適的住宿環境給我們的客户！祝您一切順利！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的住客首先表達我們誠摯的歉意，未能給您提供一次滿意的入住體驗。我們酒店客房位於3樓到27樓，房間裝修的風格各有不同，如果您對入住的房間不夠滿意我們前台的工作人員都會熱情的帶您看看其它房間，如果都不滿意我們也提供免費退房的服務。非常遺憾隔壁房間的住客播放音樂影響到您，我們收到反饋後進行了溝通。希望您最終還是擁有了良好的睡眠。祝您生活愉快！

Antwort der Unterkunft: 衷心感謝您百忙之中做出點評！感謝您對酒店環境的肯定，希望有機會再次為您提供服務。無論您是在預訂前，入住前，入住中還是退房後，任何需要協助的地方請隨時聯繫我們，如果能提供小小幫助是我們的價值所在！祝您生活愉快！

Antwort der Unterkunft: 貴客輕聲一語，我們如沐春風！感謝您選擇入住，感謝您百忙中抽出時間做出對我們服務的認可，您的滿意是我們全體員工最大的願望！誠摯期待您的再次光臨！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的住客，非常感謝您抽出寶貴時間給我們做出反饋，並上傳房間的實景圖片。非常抱歉未能給您提供滿意的入住體驗。我們提供極具性價比的住宿環境和條件。我們非常理解每位客人的預期會有所不同，衷心祝願您選擇到更加滿意的住宿！