Lavande Hotel (Guangzhou Zoo, Huanghuagang Metro Station) Bewertungen

Name: Lavande Hotel (Guangzhou Zoo, Huanghuagang Metro Station)
Address: No.1 Lane 30, Yunhe North Street, Xianlie Middle Road, Yuexiu District, Guangzhou, Guangdong, 510075, China, No.1 Lane 30, Yunhe North Street, Xianlie Middle Road, Mainland, China
Rating: 4.5

Lavande Hotel (Guangzhou Zoo, Huanghuagang Metro Station)

No.1 Lane 30, Yunhe North Street, Xianlie Middle Road, Yuexiu District, Guangzhou, Guangdong, 510075, ChinaHoteldetails anzeigen

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Preisgarantie

Anreise

1 Nacht

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Zimmer und Gäste

Gästebewertungen

4.5/5

Gut

2587 Bewertungen

Verifizierte Bewertungen

Lage4.5

Ausstattung4.5

Service4.6

Sauberkeit4.6

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Alle Bewertungen(2587)

Positive Bewertungen(2512)

Bewertungen mit Fotos/Video(282)

Freundliches Personal an der Rezeption(454)

Gute Lage(261)

Verkehrsgünstig gelegen(171)

Gute Ausstattung(111)

Nahe der Metro gelegen(105)

Bequemes Bett(51)

Bin bereits mehrmals dort abgestiegen(17)

Saubere Fenster(10)

Negative Bewertungen(75)

Yida

Business-Doppelbettzimmer

Aufenthalt im Dez. 2023

Single

1 Bewertungen

5.0/5

Hervorragend

Gepostet am 28. Jan. 2024

Solo traveller from Australia to guangzhou. Felt it was a good location - not only close to my family, but to two train stations. Nice and clean, safe, and low noise levels at night. Would come back again next time!

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Antwort der Unterkunft: 您好！非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可，也感謝您對我們前台服務的認可，我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的入住體驗，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動，我們會繼續努力，創造更優質的居住服務！

Anonymer Benutzer

Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett

Aufenthalt im Apr. 2024

Single

1 Bewertungen

5.0/5

Hervorragend

Gepostet am 18. Mai 2024

nice。

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Antwort der Unterkunft: 小麗总想给您更好的。嘻嘻，您的满意将给小麗无限的动力呢！亲，应该是点一百个赞吧，小麗遵从的是自然亲和真诚的服务理念，您的满意就是对小麗的最大肯定！

Ina Hartoyo

Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett

Aufenthalt im Aug. 2023

Business

5 Bewertungen

4.2/5

Sehr gut

Gepostet am 10. Dez. 2023

Good service

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Gastnutzer

Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten

Aufenthalt im Sept. 2022

Reise mit Freunden

20 Bewertungen

5.0/5

Hervorragend

Gepostet am 9. Nov. 2022

goodgoodgood

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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好！非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可，也感謝您對我們前台服務的認可，我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的入住體驗，看到您的滿意和肯定，我們真的是非常的感動，我們會繼續努力，創造更優質的居住服務！祝您生活愉快

Haibohh

Business Zimmer mit zwei Einzelbetten

Aufenthalt im Jan. 2025

Familie

17 Bewertungen

1.2/5

Gepostet am 3. Febr. 2025

房間超級小！特別擁擠！衞生超級差。設備超級舊！隔音也不行！看看圖片床品臟的不要不要的！特別是衞生間下水基本不流，洗澡就到處跑水！最奇葩的是洗漱用品居然用架子鎖起來，真的奇葩還有早餐28一位，衹有兩個純素的一個菜花，一個菜心！太爛了，堅決不推薦

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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好!首先，我們衷心地向您表達最誠墊的謝意，感謝您選擇我們的酒店作為您的休憩之所，並抽出寶貴時間向我們提供寶貴的反饋意見。對於您在住宿期間遭遇的噪音幹擾，從而未能完全受到預期的寧靜與舒適，我們深感遺憾並誠摯地致以歉意。我們深知，一個寧靜的住宿環境對於每位賓客的休憩質量至關重要此次未能滿足您的期望，我們內心充滿自責；前台有免費耳塞等貼心物品。同時，我們將繼續優化隔音設施；商務雙床房間面積都有28-30㎡的哈，在廣州屬於不小的面積了；小空間，大情懷。我們精心佈局，力求在有限的空間內，為您營造家的温馨與便利；您的評論中體現了我們很多的不足，我們非常重視您的建議，我們會對客房阿姨加強培訓，提高業務技能，衞生水準，感謝在成長的道路上一路有您的監督和支持，期待您再次入住見證我們的提升；早餐的收費是28元每人的自助式哦，用餐時間是7:30-10:00哦，餐廳有9種左右的餐食哦，還有水果，豆漿，牛奶，咖啡等，當天餐廳人流量較大，可能食物吃得太快啦，如果您沒有吃飽的話，可以聯繫我們廚房的工作人員幫您續呢，小麗是一家有温度的酒店，小麗們希望把這樣温度傳遞給每一位朋友。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉。期待再次光臨！

Gastnutzer

Business-Doppelbettzimmer

Aufenthalt im Febr. 2025

Business

4 Bewertungen

3.0/5

Gepostet am 19. März 2025

相信這個品牌，入住之後，和100塊的連鎖酒店一樣的體驗，房間設施差，詳細見圖，還有停車場都要收費，沒有免費停車。沒有下次了

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6/8

Antwort der Unterkunft: 首先，衷心感謝您選擇入住我們的酒店，並對我們的服務提出寶貴的反饋。我們非常重視您的意見，並對您在入住期間遇到的不便深感抱歉。關於您提到的房間設施問題，我們已收到您的反饋，並將立即安排相關部門進行全面檢查與改進，以確保為每一位顧客提供舒適、整潔的住宿環境。我們深知設施的質量直接影響到您的入住體驗，因此我們會加倍努力，提升硬件標準。關於停車場收費的問題，我們理解您的感受，並已將您的意見記錄在案。目前，我們的停車場收費是與其他停車場合作所以是需要進行一個收費，酒店並沒有自帶停車場，我們非常遺憾未能達到您的期望，您的反饋是我們改進的動力。我們誠摯地希望您能再給我們一次機會，讓我們為您提供更好的服務體驗。如果您願意再次光臨，我們將為您安排特別的優惠或升級服務，以表達我們的誠意。

Gastnutzer

Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett

Aufenthalt im Jan. 2025

Familie

47 Bewertungen

4.1/5

Sehr gut

Gepostet am 19. Febr. 2025

設施：酒店設施比較齊全，值得一提的是有空氣凈化器衞生：衞生搞得很乾凈環境：環境也不錯，距離動物園僅僅一路之隔服務：服務響應及時

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Antwort der Unterkunft: 从您给的点评分数小麗可以感觉到没能让您十分满意，在这里对您表示深深的歉意。小麗努力做到让客人十分满意，但在这个探索的道路上还有需要改进和提升的地方，您大可直言不讳，好的地方小麗会谦虚提升，不好的地方会努力改进，希望您下次入住能为小麗呈上一条精彩的好评，小麗一定会努力哒~

Anonymer Benutzer

Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett

Aufenthalt im Febr. 2025

Für andere gebucht

8 Bewertungen

5.0/5

Hervorragend

Gepostet am 22. März 2025

床是一米八的，寬敞舒適，來玩兩個星期，吃吃喝喝，住的地方也好，離地鐵近。幫公公婆婆預訂的，來了兩次，都住這個酒店

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Gastnutzer

Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett

Aufenthalt im Nov. 2024

Familie

2 Bewertungen

1.5/5

Gepostet am 6. Dez. 2024

服務態度很差，訂了雙早房型，前台沒給早餐券，問也不回答。房卡故障開不了門，跑了幾趟，房間插排很多壞的，吹風機用不了，根本不知道是哪裡出了問題。早餐樣式少，味道一般，床單被罩消毒水味道重。總結一下，還不如城市便捷。

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Antwort der Unterkunft: 從您給的點評分數小麗可以感覺到沒能讓您十分滿意，在這裏對您表示深深的歉意。針對前台服務問題小麗會追究到當事員工個人作出相應處罰同時會繼續加強培訓，為此給您造成的不便深感抱歉，其次關於吹風機的問題我們的吹風機屬於感應式需要手握感應處才可以使用在保障用電安全的情況下酒店房間的插座有限電功率因此給您造成的抱歉深表遺憾我們會做相應的改進，早餐問題我們也會加強改進增加品類，床品屬於一客一換，為確保乾淨衞生因此我們的布草均需保證消毒但您提出的問題我們會努力改進，希望您下次入住能為小麗呈上一條精彩的好評，小麗一定會努力噠~

Gastnutzer

Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett

Aufenthalt im Febr. 2025

Single

1 Bewertungen

5.0/5

Hervorragend

Gepostet am 13. März 2025

這間房間乾淨舒適，設備齊全，環境安靜，非常適合休息放鬆，讓人感覺非常愉快。

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