Grand Hyatt Guangzhou

Grand Hyatt Guangzhou Bewertungen

Grand Hyatt Guangzhou

No.12 West Zhujiang Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, 510623, ChinaHoteldetails anzeigen
Grand Hyatt Guangzhou
Grand Hyatt GuangzhouGrand Hyatt GuangzhouGrand Hyatt Guangzhou
Verfügbare Zimmer für deine Reisedaten suchen
Preisgarantie
1 Nacht

Gästebewertungen

4.6/5
Sehr gut
2948 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.5
Service4.6
Sauberkeit4.7
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(2948)
Positive Bewertungen(2818)
Bewertungen mit Fotos/Video(510)
Köstliches Frühstück(256)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(91)
Köstliches Büfett(49)
Nahe der Metro gelegen(36)
Großartiger Pool(35)
Blick auf den Garten(31)
Gute Badewanne(19)
Negative Bewertungen(130)
René Ruschmeier
Grand Club Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2025
Pärchen
38 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 12. März 2025
Perfekte Lage. In die Jahre gekommen. Frühstück sehr gut. Lounge altbacken aber ok
Antwort der Unterkunft: Dear valued guest, Thank you very much for your feedback! We are glad to hear that you have enjoyed the perfect location and the delicious breakfast. We take your comments regarding the facilities of the lounge and the overall decor seriously and will take them into consideration. We look forward to welcoming you back to the Grand Hyatt Guangzhou soon!
Anonymer Benutzer
Grand-Zweibettzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Business
31 Bewertungen
3.1/5
Gepostet am 22. Jan. 2025
Der Raum ist ziemlich groß und die Umgebung ist gut. Die Raumaufteilung ist jedoch nicht sehr vernünftig. Es gibt zu viele kleine Räume mit Trennwänden, wie bei einem Labyrinth. leicht getroffen
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人， 感謝您選擇廣州富力君悦大酒店並分享您的入住體驗。很高興聽到您對房間的大小和周圍環境的認可。關於您提到的房間佈局問題，我們非常重視您的反饋。我們會將您的意見反饋給酒店管理層，以便未來有機會時針對房間設計進行改善，確保為客人提供更加舒適的居住體驗。我們期待您的下次光臨，希望能為您提供更加完美的住宿體驗。如果您有任何其他建議或需求，請隨時與我們聯繫。 祝您生活愉快！
Gastnutzer
Grand-Zweibettzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
4 Bewertungen
4.8/5
Wunderbar
Gepostet am 21. Jan. 2025
Der Service ist zufriedenstellend, insbesondere der Kellner im Zimmer, der die Initiative ergriffen hat, uns zu helfen, die Fuge zwischen den Einzelbetten mit Laken zu füllen. Die kleinen Details spiegeln die Aufmerksamkeit des Kellners wider, was wirklich großartig ist! Auch das Parken ist sehr praktisch und es gibt jede Menge Parkplätze!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Grand Hyatt Guangzhou entschieden haben und Ihr wertvolles Feedback geteilt haben! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Aufmerksamkeit und Aufmerksamkeit des Reinigungspersonals, insbesondere im Umgang mit Bettendetails, zufrieden waren. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen qualitativ hochwertige Dienstleistungen zu bieten, und Ihr Kompliment ist die größte Bestätigung unserer Arbeit. Darüber hinaus freuen wir uns sehr, dass Sie den Komfort des Parkens spüren können. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, sicherzustellen, dass jeder Gast hier ein komfortables und angenehmes Erlebnis genießen kann. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen und einen schönen Tag!
Gastnutzer
Turmblick-Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
15 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 25. Febr. 2024
Das Hotel ist den teuren Preis nicht wert. Die Zimmer sind sehr dunkel, bis auf das Schlafzimmer Nominelles Fünf-Sterne-Hotel, Cola und Sprite kosten 40 Yuan pro Dose. Es ist unmodern und das Zimmer ist nicht gut schallisoliert. Das Leck in der Badewanne ist etwas kaputt, die Badewanne ist zu schmutzig und das Badezimmer ist schrecklich😅 Für einen so teuren Hauspreis muss man neben der Lage auch stark sein.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Grand Hyatt Guangzhou entschieden haben, und drücken unsere aufrichtige Entschuldigung und Dankbarkeit für Ihr Feedback aus. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und werden so schnell wie möglich Maßnahmen ergreifen, um unsere Einrichtungen und Servicequalität zu verbessern. Wir hoffen, Ihnen einen Aufenthalt mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis bieten zu können. Bei Problemen mit alten Zimmereinrichtungen werden wir diese umgehend überprüfen, reparieren und modernisieren, um eine komfortablere und modernere Umgebung zu schaffen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Problem im Badezimmer und werden unsere Reinigungsbemühungen verstärken, um sicherzustellen, dass die hygienischen Bedingungen des Badezimmers unseren Standards entsprechen. Was die Getränkegebühren betrifft, werden wir unsere Gebührenpolitik neu bewerten und angemessenere und transparentere Preise anbieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen Wert auf Ihre Meinung und werden unsere Einrichtungen und Dienstleistungen weiter verbessern, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Wenn Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Grand Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Jan. 2025
Die Umgebung ist sehr gut und der Service ist gut
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客 ： 非常感謝您選擇入住廣州富力君悦大酒店並分享您的入住體驗。我們很高興聽到您對酒店的地理位置滿意，方便您出行和使用地鐵。首先，請允許我為您解釋一下關於酒店電梯的相關設計。酒店三個餐廳分別位於22樓-24樓，是口碑較好的自助餐廳/西餐廳/中餐廳，平日裏有很多客人過來消費，為了最大程度的保證您和其他住客的安全及清凈，於是酒店採用了住客電梯和訪客電梯分開的設計，對此造成的不便我們深表歉意。再次感謝您的反饋，您的意見對我們非常重要。如果您有任何其他的需求或問題，請隨時與我們聯繫。祝您有一個愉快的一天！
Gastnutzer
Grand Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Business
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Jan. 2025
Sehr schönes, großes Zimmer, guter Service.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Es ist unsere Pflicht, Ihnen einen zufriedenstellenden Service zu bieten. Das Hotel liegt im Geschäftszentrum von Zhujiang New Town, der neuen zentralen Achse von Guangzhou Es verfügt nicht nur über eine gute Verkehrsanbindung, sondern grenzt auch an das Guangzhou Grand Theatre, das Guangdong Provincial Museum, den Veranstaltungsort der Eröffnungszeremonie der Asienspiele Haixinsha, die Xinghai Concert Hall und den Canton Tower sowie andere berühmte Sehenswürdigkeiten der Stadt, was es zu einem idealen Ort für Geschäftsreisen und Unterkünfte macht , Freizeit und Unterhaltung. Nicht nur der Standort ist strategisch günstig gelegen, auch das Catering im Grand Hyatt Guangzhou kommt bei den Kunden gut an. Neben der prestigeträchtigen Caifei Hall wurde auch unser Sky Garden Chinese Restaurant vom Guide Michelin im Jahr 2024 als Restaurant und im Jahr 2025 als Black Pearl Diamond Restaurant ausgewählt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, um es zu probieren und Ihr Essen zu servieren wertvolle Meinungen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Willo
Grand Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Business
29 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Jan. 2025
Hotel room is clean and the location is nice, breakfast ok. going to the room is a bit inconvinence, since need to back to lobby on 22nd floor first and back to ground floor.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Grand Hyatt Guangzhou. We are delighted to hear that you found your hotel room clean and appreciated our location. It's always our aim to provide a comfortable and convenient experience for our guests. We understand your concerns regarding the access to your room and apologize for any inconvenience caused by needing to return to the lobby on the 22nd floor. We appreciate your patience and feedback on this matter, as it helps us identify areas for improvement. We are continually looking for ways to enhance our guests' experience, and your comments will certainly be taken into consideration. We are also glad to know that you enjoyed our breakfast offerings, and we strive to provide a variety of options to cater to all tastes. Thank you once again for your valuable insights. We hope to welcome you back to Grand Hyatt Guangzhou in the future, where we will do our utmost to ensure a seamless and enjoyable stay.
M888
Grand Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Febr. 2025
Very good hotel in terms of service, cleaness and location.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, Thank you so much for taking the time to share your positive experience at the Grand Hyatt Guangzhou! We are thrilled to hear that you found our service, cleanliness, and location to be very good. Providing exceptional service and maintaining a clean environment are top priorities for us, and it is rewarding to know that our efforts have made a difference during your stay. Our location is indeed a highlight, offering easy access to various attractions and amenities, and we are glad you appreciated that aspect as well. We look forward to welcoming you back on your next visit and hope to provide you with another outstanding experience. If there’s anything specific you would like to see improved or any suggestions you have, please feel free to reach out. Your feedback is invaluable in helping us enhance our offerings.
Stephan SL
Grand Park View Zweibettzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
31 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Nov. 2024
Very good location. Staff is friendly and the buffet is worthy. Great location in front of park. Convenient if you go to Canton Fair. The have a free shuttle bus to get there.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience at the Grand Hyatt Guangzhou! We are thrilled to hear that you enjoyed our prime location, friendly staff, and the delicious buffet. It’s always our goal to provide our guests with a memorable stay, and it’s rewarding to know we met your expectations. We’re glad to hear that you found our proximity to the park and the convenience of our shuttle service to the Canton Fair beneficial. We strive to make travel as easy and enjoyable as possible for our guests, and your feedback confirms that we are on the right track. Your kind words will be shared with our team, as they work hard to provide exceptional service. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back on your next visit to Guangzhou. If there’s anything we can do to enhance your future stays, please do not hesitate to let us know.
DinaIlima
Grand-Zweibettzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Okt. 2024
One of our favorite hotels after visiting so many other hotels in the area. Very tasty breakfast options, excellent facilities with sauna, hot and cold pools, and swimming area. The housekeeping service was particularly caring, they even cleaned and renewed all the amenities in the room again in the evening when we went out for dinner. The hotel is located in a very convenient location, close to the Canton Tower and other major shopping centers in the city. Definitely one of our favorite hotels at the moment
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear valued guest,Thank you for choosing our hotel as one of your favorites after visiting so many other hotels in the area. We are delighted to hear that you enjoyed our tasty breakfast options, excellent facilities with sauna, hot and cold pools, and swimming area. It's also wonderful to know that our housekeeping service made a positive impression on you, especially with their caring attention to detail and commitment to ensuring your room was always clean and well-maintained.We appreciate your kind words about our convenient location, close to the Canton Tower and other major shopping centers in the city. It's great to know that our hotel has become a favorite for you, and we are committed to maintaining the high standards that have earned us this recognition.Once again, thank you for choosing us as your preferred accommodation during your stay. We hope to welcome you back soon and continue to exceed your expectations.
Diego Ruano
Grand Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2025
Business
9 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 20. März 2025
Great hotel with amazing installations, good breakfast and wonderful are, we had a great stay.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear valued guest, Thank you so much for taking the time to share your positive experience at the Grand Hyatt Guangzhou! We are thrilled to hear that you enjoyed our breakfast and found our installations amazing. Our team works diligently to ensure that our guests have a pleasant stay, and it’s rewarding to know that our efforts made a difference during your visit. We believe that a great breakfast is the perfect start to the day, and we’re glad you appreciated it! We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. If there’s anything specific you’d like to experience during your next visit, please don’t hesitate to let us know.
Gastnutzer
Grand Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Dez. 2024
Very good location 親切でキレし 很好的地方
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou as your accommodation in this vibrant city. It's really our honor to have you stay with us and we're so appreciated to receive your kind words about your stay experience. We look forward to welcoming you back in the near future.
Raphael Tinarwo
Grand Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Febr. 2025
A great experience and the service was so fast. Location was very convenient, in close radius to the metro, restaurants and shopping malls
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear valued guest,Thank you for choosing Grand Hyatt Guangzhou and sharing your stay experience with us. We're so pleased to learn that you had a great stay and It's also our great pleasure to have your kind words and recognition, we look forward to welcoming you back in the near future.
Aaron
Grand Park View Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
14 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Febr. 2025
Excellent hotel, very centrally located and compared to others of a similar standard then the Grand Hyatt is reasonably priced. Lots of amenities nearby including the metro.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, Thank you so much for your wonderful review of the Grand Hyatt Guangzhou! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and found our hotel to be excellently located. It’s great to know that you appreciated our competitive pricing, especially when compared to other hotels of similar standards. We strive to provide our guests with a comfortable and convenient experience, and we are glad that you found plenty of amenities nearby, including easy access to the metro. Our team works hard to ensure that everything you need is within reach, making your stay as enjoyable as possible. Your feedback is incredibly important to us, and we look forward to welcoming you back on your next visit to Guangzhou. If there is anything we can do to make your next stay even better, please don't hesitate to let us know. Safe travels! Warm regards, The Grand Hyatt Guangzhou Team
Joshua Daniel
Turmblick-Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 4. Jan. 2025
would not pay 1400 for it. Not in my life. Not worth that. First room I got was on the 7th floor. I had asked for the highest room they had, and the clerk nodded and confirmed that. Upon entering the room, I was greeted with the view of an awning covered in filth and birds, and a corner of the Canton tower visible. I had to go back and complain to get a higher room on the 21st floor as I originally requested. Why did I have to do that? The gym was mediocre at best. No free weights. Very basic stuff. Was not impressed. The room itself look a bit worn down, albeit still very nice. The room with the 21st floor view of the city does make up for the short comings. The breakfast was the biggest disappointment. Pancakes and waffles were cold and hard. Sausage seemed store bought. Sweet like sugar, and with bits of something hard still inside. Bacon was ok. Eggs were cold as ice. Coffee was bad. It's still a very nice hotel overall and I'd go again, but I would not pay 1400 for it. Not in my life. Not worth that.
Übersetzen
Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Grand Hyatt Guangzhou. We truly appreciate your insights as they help us improve our services. We apologize for the inconvenience you experienced with your initial room assignment. It’s disappointing to hear that your expectations were not met, especially after requesting a higher floor. We strive to accommodate our guests' preferences, and we will address this with our front desk team to ensure better communication in the future. We’re sorry to learn that the gym facilities did not meet your expectations. Your comments about the equipment will be taken into consideration as we continuously look to enhance our offerings for our guests. Regarding the breakfast experience, we sincerely apologize for the quality of the food served. We aim to provide a delightful dining experience, and your feedback will be shared with our culinary team to ensure improvements are made. It’s important to us that our guests enjoy a satisfying start to their day. We are glad to hear that you found the room on the 21st floor enjoyable and appreciated the view of the city. Thank you for recognizing the overall quality of our hotel, despite the areas that need improvement. Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. We are committed to enhancing our services to ensure your next stay is worthy of your expectations.