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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.8
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(274)
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Bewertungen mit Fotos/Video(127)
Edle Umgebung(48)
Verkehrsgünstig gelegen(36)
Großartiges Dekor(35)
Freundliches Personal an der Rezeption(28)
Nahe der Metro gelegen(18)
Gutes audiovisuelles Erlebnis(15)
Bequemes Bett(14)
Großartiger Kaffee(10)
Negative Bewertungen(4)
Lingmao
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt 2024
Business
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19 Okt 2024
Der Aufenthalt im BIL Hotel hat eine sehr Design-Atmosphäre. Es ist wie ein visuelles und akustisches Fest. Die Hoteldesigner kombinieren geschickt moderne Ästhetik und audiovisuelle Technologie. Die 100-Zoll-Riesenleinwandprojektion und die kostenlosen Super-VIP-Mitgliedschaftsressourcen machen den Filmabend schockierender als je zuvor. Gepaart mit dem ultimativen Haarpflegeerlebnis durch den Dyson-Haartrockner und der sanften Umarmung des Dream Lily Deep Sleep Memory Pillow existieren Komfort und Luxus nebeneinander. Besonders hervorzuheben ist, dass der Selbstbedienungsladen in der Hotellobby und der sorgfältige Service 💕 die Wärme und den Komfort eines Zuhauses spüren lassen. Dieser Aufenthalt ist nicht nur eine einfache Auszeit, sondern auch ein Entdecken und Genießen der Lebensqualität. Das BIL Hotel ist Freunden, die ein hochwertiges audiovisuelles Erlebnis und eine komfortable Unterkunft suchen, wärmstens zu empfehlen und verdient auf jeden Fall Ihr Fünf-Sterne-Lob!
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Antwort der Unterkunft: [💕Intelligent Giant Screen Projection Art Inspiration Designer Hotel💕] „Solange Sie bereit sind, mein Herz Schicht für Schicht abzuschälen, werden Sie überrascht sein, die Geheimnisse meiner Feinheiten zu entdecken“ – Tiefe des Stressabbaus Langsame Erholung Kissen zum Schlafen – so bequem wie Atour! ~~~Gib dir genug glückliche Erfahrung in verschiedenen Szenarien! --von Xiaochan, der rücksichtsvollen Haushälterin der BIL
Gastnutzer
Featured Memory VIP Smart Room (Double Bed)
Aufenthalt im Nov 2024
Anderes
11 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 17 Nov 2024
Es ist zu laut, das Zimmer ist nicht schallisoliert, unten weinen und singen Kinder die ganze Nacht
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Wir bedauern, dass wir Ihnen keine perfekte Reise beschert haben; das Problem der Schalldämmungsverbesserung wird im Werk beschleunigt und nacheinander installiert und verbessert. Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Fragen haben, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an den Steward an der Rezeption, um Ihnen beim Umzug in einen ruhigen Bereich zu helfen. Wir haben außerdem das Service- und Kommunikationstraining für Teammitglieder verstärkt, um Reisenden unter besonderen Umständen bessere Arrangements zu ermöglichen. Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig bei Ihnen und hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ich muss mich persönlich bei Ihnen entschuldigen. „Einer nach dem anderen von Old Hao, Manager des Guangzhou BIL Hotels
YOUNGMIN
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt 2024
Single
3 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 2 Nov 2024
Dieses Hotel ist überhaupt nicht schallisoliert. Aufgrund des Lärms von Motorrädern und Fahrzeugen rund um die Uhr ist es schwierig, nachts zu schlafen. Wenn Sie lärmempfindlich sind, buchen Sie ein anderes Hotel. Der Aufzug war längere Zeit außer Betrieb, sodass ich einen schweren Koffer in den 4. Stock und dann wieder nach unten tragen musste. Ich würde dieses Hotel niemals empfehlen
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Antwort der Unterkunft: 4層隔音窗已完成升級!尊敬的金先生!“很抱歉未能給您提供一段愉悦的入住體驗;隔音窗升級問題已經在工廠加急製作中,近日會完善升級完工;反饋電梯問題,恰逢每個月月初我們會請有資質的電梯維保公司做維保檢修,也是為了確保我們客人安全,檢修時長大約15分鐘,給您帶來不便我們非常抱歉!我們也加強了團隊小夥伴的服務和溝通培訓,在特殊情況下給到旅行者更妥善的安排。我們會讓小夥伴在電梯口值班幫忙客人搬運行李物品,再次向您致以誠摯的歉意,期望還能有機會接待您。一定向您當面致歉。”一一from.廣州BIL酒店主理人 ·老郝
LLJH.
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt 2024
Pärchen
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21 Okt 2024
Der Preis stimmt, die Schalldämmung ist sehr gut und die Leinwandprojektion ist auch sehr komfortabel. Ich werde beim nächsten Mal wieder buchen
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Antwort der Unterkunft: [💕Bitte kontaktieren Sie den Betriebsleiter an der Rezeption für Essen, Getränke und Unterhaltung in Guangzhou💕] Wir freuen uns sehr über Ihr großes Lob! Wir sind seit jeher bestrebt, unseren Gästen exzellenten Service und ein komfortables Erlebnis zu bieten. Der Preis stimmt und wir freuen uns, Sie zufrieden zu stellen. Gute Schalldämmung, komfortables Fernsehen und begeisterter Service an der Rezeption sind die Ziele, die wir anstreben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Wir werden Ihnen weiterhin bessere Dienstleistungen bieten und jeden Aufenthalt voller Überraschungen und Freude bereiten. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen! ——von. HIPI Little Bee BIL Butler·Xiao Xuan
Gastnutzer
Featured Memory VIP Smart Room (Double Bed)
Aufenthalt im Okt 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20 Okt 2024
Der Hotelservice ist sehr gut, hygienisch und sauber und die neu renovierte Umgebung ist wunderschön. Es gibt viele Restaurants in der Nähe und es ist bequem zu reisen. Es gibt einen Parkplatz und einen Selbstbedienungsbereich mit vielen Dingen des täglichen Bedarfs, was sehr rücksichtsvoll ist.
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Antwort der Unterkunft: [💕BIL-Gästezimmerkonfiguration gelistetes Unternehmen Dream Lily Deep Sleep Memory Pillow·Zero-Pressure-Matratze💕] Ihre Anerkennung ist unsere größte Ermutigung, vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung in uns – von BIL Butler Xiaosheng
Gastnutzer
Memory Smart Room (2 Beds)
Aufenthalt im Okt 2024
Pärchen
1 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 20 Okt 2024
Vor dem Zimmerfenster befindet sich eine Schnellstraße, die sehr laut ist. Oben im vierten Stock befindet sich das Billardzimmer, in dem es ein pochendes Geräusch gibt. Der Geruch frisch renovierter Flure und Aufzüge ist besonders stark und der Geruch von Dekorationsmaterialien ist stechend. Ich mache mir große Sorgen wegen Formaldehyd oder anderen Problemen. Alles in allem war die Erfahrung schlecht und den Preis nicht wert.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und uns ein ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt gegeben haben. Das BIL Hotel beauftragte leitende Designer mit der Durchführung neuer Designs und Bauarbeiten. Gleichzeitig haben wir vor der Eröffnung auch den Inspektionsbericht professioneller Umweltschutzbehörden bestanden, z. B. zur Formaldehydentfernung (der Testbericht wird im Geschäft veröffentlicht), um sicherzustellen, dass alles funktioniert Die Indikatoren erfüllen die Standards, bevor sie offiziell für den Empfang von Gästen geöffnet werden, um die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste zu schützen. Bezüglich des Geruchs im Flur, den Sie erwähnt haben, haben wir speziell den Duft des Shangri-La-Aromatherapiegeräts verwendet, um eine bessere Atmosphäre zu schaffen. Aber natürlich könnte es sein, dass Ihnen die Duftauswahl dieses Mal nicht gefällt, was uns zutiefst leid tut und wir werden in Zukunft Verbesserungen vornehmen, um eine angenehmere Umgebung zu schaffen. Wir entschuldigen uns für den Lärm, der durch die Billardhalle im Obergeschoss verursacht wurde. Wir werden die Kommunikation mit der Billardhalle auf jeden Fall verstärken und schnellstmöglich Maßnahmen ergreifen, um die Lärmbelastung für Sie zu reduzieren. Gleichzeitig erwägen wir aktiv den Erwerb der Billardhalle und planen, sie zu einer unterstützenden Einrichtung für die Erholung der Hotelgäste auszubauen, um Ihr Aufenthaltserlebnis noch weiter zu verbessern. Darüber hinaus verstehen wir auch, dass die höheren Hotelpreise in Guangzhou während der Canton Fair für Sie einige Unannehmlichkeiten mit sich bringen können. Dies wird zwar durch allgemeine Marktfaktoren beeinflusst, wir sind jedoch stets bestrebt, Unterkünfte mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Wir hoffen auch, dass Sie sich für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind, an unsere Haushälterin wenden können. Schließlich legen wir großen Wert auf Ihr Feedback und werden weiterhin hart daran arbeiten, die Servicequalität zu verbessern und Ihnen ein besseres Aufenthaltserlebnis zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, dieses Mal die Möglichkeit zu haben, die Mängel auszugleichen. Wünsche dir ein glückliches Leben! ——von Lao Hao, Manager des BIL Hotels
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt 2024
Anderes
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17 Okt 2024
Obwohl das Zimmer kleiner ist als in anderen Hotels, macht es einen recht guten Eindruck. Das Zimmer ist sauber, die Transportmöglichkeiten sind bequem und es ist praktisch, auswärts zu essen.
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Antwort der Unterkunft: [💕Roboter-Essenslieferung erfolgt kontaktlos, privat und bequem💕] Vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung. Das von Ihnen gebuchte Zimmer ist tatsächlich ein kleineres Zimmer, Sie können sich im Voraus an unsere Haushälterin wenden, um dies zu erklären Ihre Bedürfnisse und geben Ihnen bessere Vorschläge. Wenn Sie irgendwelche Bedürfnisse haben, können Sie sich an die Haushälterin wenden. Das ist kein Problem. Das Hotelzimmer ist mit [Dampf-Augenmaske] [Desinfektionstüchern] ausgestattet. [Mundwasser], das gleiche Modell von Atour [Zahnbürsten-Verbrauchsmaterial], [Dream Lily Deep Sleep] Memory-Kissen, Null-Druck-Matratze], das Ihnen ein warmes Aufenthaltserlebnis bietet!
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt 2024
Anderes
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19 Okt 2024
Der Service des Mädchens ist sehr gut, die Hotelumgebung ist auch sehr gut, sauber und hygienisch
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Antwort der Unterkunft: [💕Genießen Sie beim Check-in den aufmerksamen Butler-Service rund um die Uhr💕] Wir freuen uns sehr, Ihnen ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten! Wir sind bestrebt, jedem Gast den besten Service und eine komfortable Umgebung zu bieten, und Ihre Zufriedenheit ist unsere größte Motivation. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und herzlich willkommen beim nächsten Mal. ~~~von·BIL kleine Haushälterin·Xiao Xuan
TUCK LOONG
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Nov 2024
Business
8 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 9 Nov 2024
laut
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: 4層隔音窗已完成升級!“很抱歉未能給您提供一段愉悦的入住體驗;隔音窗升級問題已經在工廠加急製作中,近日會完善升級完工;給您帶來不便我們非常抱歉!有任何問題請第一時間聯繫前台管家幫您換到安靜區域,我們也加強了團隊小夥伴的服務和溝通培訓,在特殊情況下給到旅行者更妥善的安排。再次向您致以誠摯的歉意,期望還能有機會接待您。一定向您當面致歉。”一一from.廣州BIL酒店主理人 ·老郝
J_Tan
Stress-Relief Sunshine Twin Room With Zero-Pressure Cloud-Top Mattress, Smart Toilet With Constant Temperature, Mlily Deep Sleep Memory Pillow, Lenovo Hd Giant Screen Theater, Steam Pressure Eye Mask, And Smart Home Automation
Aufenthalt im Nov 2024
Familie
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 25 Nov 2024
We booked the 2 beds (1.5meter beds), it was spacious and clean, with full amenities, just like how it looked in the photos.
Reception was always helpful. Loved the free laundry service at the lobby.
It's a bit far from town or attractions, but it's super close to the metro station, has 2 lines too.
Will definitely consider this place again if I revisit GZ in the future.
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Antwort der Unterkunft: “感謝您對BIL酒店服務的認可與信任,很遺憾沒有給到您一次滿分的旅程;下次可以嘗試體驗空間更大,設計感十足的「釋壓城景大床房」或是「設計師尊享套房」房型,房間免費供應【蒸汽眼罩】【戴森吹風筒】【消毒濕紙巾】【漱口水】,亞朵同款【牙刷易耗品】、【夢百合深睡記憶枕·零壓床墊】,高端【CHALI茶裏尊享茶包】【英國LEOXAO洗沐護套裝】還配置了免費騰訊超級VIP會員的【百寸巨幕投影】,大堂【自助好物館】,我們將重新梳理和提升對客流程。也期望能有機會再次接待您的入住。一一from.廣州BIL酒店主理人 ·老郝
youngdennis
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt 2024
Business
4 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 8 Nov 2024
Pretty good place, can't speak Cantonese or english at from desk. Rooms Pretty clean and tidy. Close alto metro
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Antwort der Unterkunft: 【💕機器人送餐送物無接觸私密便捷💕】“感覺要對,住的夠味。自磨咖啡,下次再會。”~~感謝推薦,讓我們被更多人發現!--from.體貼用心的BIL管家妹妹慧慧
Gastnutzer
Stress-Relief Sunshine Twin Room With Zero-Pressure Cloud-Top Mattress, Smart Toilet With Constant Temperature, Mlily Deep Sleep Memory Pillow, Lenovo Hd Giant Screen Theater, Steam Pressure Eye Mask, And Smart Home Automation
Aufenthalt im Okt 2024
Business
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28 Okt 2024
i was there for canton fair it was great the place was really good and hope to visit again
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Antwort der Unterkunft: 【💕香飄四溢的自磨咖啡💕】很高興聽到您的高度評價!期待與您的再次相遇,相信下一次會更加精彩。——from. 魔仙小蜜蜂BIL管家·小漩
Gastnutzer
Zimmer mit Queensize-Bett
Aufenthalt im Okt 2024
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26 Okt 2024
Clean room, nice staff, near metro station.
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Antwort der Unterkunft: 【💕提前預訂更優惠💕】尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的讚美。我們會把您的認可當作前進的動力,繼續為您提供優質的服務和舒適的環境。希望您在未來的日子裏一切順利,有機會一定要再來我們酒店哦,我們會一直在這裏等您!——from. 在笑聲中感受專業,在BIL管家妹妹·小羊這裏,一切都有可能!
Lee
Stress-Relief Sunshine Twin Room With Zero-Pressure Cloud-Top Mattress, Smart Toilet With Constant Temperature, Mlily Deep Sleep Memory Pillow, Lenovo Hd Giant Screen Theater, Steam Pressure Eye Mask, And Smart Home Automation
Aufenthalt im Okt 2024
Business
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 26 Nov 2024
Good location to metro station
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Antwort der Unterkunft: 【💕機器人送餐送物無接觸私密便捷💕】“感覺要對,住的夠味。自磨咖啡,下次再會。”~~感謝推薦,讓我們被更多人發現!--from.體貼用心的BIL管家-小銘
Antwort der Unterkunft: 【💕打車15分鐘左右達4A風景區白雲山💕】哈嘍!非常感謝您對BIL酒店的厚愛與支持,您的5星好評是我們前進的動力!BIL小管家全體員工始終追求“源於設計,衷於生活”的理念,致力於為萬千旅宿人提供更優質的服務。酒店交通便捷,樓下即是【地鐵3號線天河客運站地鐵站B口】,可直達【廣州塔】、【珠江新城】【北京路】等熱門景點。更值得一提的是,酒店為入住客人提供【免費停車】,解決您在廣州出行停車難、停車貴的問題。房間內,我們精心準備了【蒸汽眼罩】、【戴森吹風筒】、【消毒濕紙巾】、【漱口水】等貼心用品,讓您在旅途中也能感受到家的温暖。---from·一心一意細心做服務的BIL酒店管家妹妹·小嬋