Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage9.3
Ausstattung9.1
Service9.0
Sauberkeit9.3
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Freundliches Personal an der Rezeption(6)
Negative Bewertungen(5)
Martin Chan chenyaorong
Deluxe-Zimmer, Flussblick (2 Betten)
Aufenthalt im Jan. 2025
Familie
3 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Gepostet am 3. Febr. 2025
Dieses Mal hatten wir ein Deluxe-Zweibettzimmer mit Flussblick, was eine gute Erfahrung war, aber … leider hatte unser Zimmer keinen Flussblick! Ich habe mein Versprechen gegenüber meinem Kind gebrochen, fühle mich ein wenig getäuscht und mein Kind und ich sind sehr enttäuscht!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Lingnan Oriental Hotel, Yuanshigang. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu geben. Wir bedauern das Problem mit der Badewanne sehr und haben es den zuständigen Verantwortlichen gemeldet. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt werden wir Ihnen vorrangig ein Zimmer mit Badewanne anbieten. Wir werden weiterhin wie immer einen hochwertigen Service bieten, um sicherzustellen, dass jeder Gast einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel genießen kann.
Xiaozhongdatou
Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
5 Bewertungen
7.0/10
Gepostet am 23. Dez. 2024
Es ist durchschnittlich, kommen wir gleich zur Sache:
Das Zimmer ist schlecht schallisoliert und man hört die Gespräche im Nachbarzimmer und auf dem Flur;
In diesem Zimmerpreis ist kein kostenloses Frühstück oder Obst zur Begrüßung inbegriffen; als ich fragte, ob es ein kostenloses Frühstück gäbe, reagierte die Rezeption gleichgültig.
Am ersten Tag meines Aufenthalts löste sich die Badezimmertürklinke und ich war fast im Badezimmer gefangen;
Das Fenster im Zimmer war nur einen Spalt breit;
Der Kühlschrank im Schrank war laut.
Ich habe mir Unterkünfte in der Nähe in der gleichen Preisklasse angeschaut und die entsprechende Ausstattung war rücksichtsvoller als hier. Das Besondere daran ist jedoch, dass Sie hier beim Baden kantonesische Musik hören können, was zum Thema des Hotels passt.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Lingnan Oriental Hotel, Yuanshigang. Wir bedauern zutiefst die unangenehmen Erfahrungen, die Sie während Ihres Aufenthalts gemacht haben. Wir legen Wert auf Ihr Feedback und werden die entsprechenden Mitarbeiter informieren und Verbesserungen vornehmen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns, Sie wieder im Lingnan Oriental Hotel begrüßen zu dürfen.
Gastnutzer
Zimmer, Flussblick (2 Betten)
Aufenthalt im Okt. 2024
Anderes
2 Bewertungen
3.5/10
Gepostet am 1. Dez. 2024
Er sieht ziemlich gut aus, groß und gutaussehend. Wer hätte gedacht, dass das Hotel überhaupt nicht schallisoliert ist! ! Ich kam wegen einer Prüfung nach Guangzhou und wollte ein besseres Hotel wählen, in dem ich mich ruhig ausruhen könnte. Aber ich hatte nicht erwartet, dass dieses Hotel überhaupt nicht schallisoliert war. Das ist keine Übertreibung. Ich konnte deutlich hören, wie das Ladegerät in die Steckdose nebenan gesteckt wurde. Ich wollte abends früh ins Bett gehen, aber ich konnte immer noch normale Gespräche von nebenan hören. Es war extrem laut und ich konnte überhaupt nicht schlafen. Ich rief an der Rezeption an und sie sagten, es sei sinnlos, um Rat zu fragen. Denn genau das ist das Problem des Hotels: Wie kann es überhaupt keine Schalldämmung geben? Auf dem Sofa waren einige Ölflecken von den vorherigen Gästen, das Bett roch noch nach Zigaretten und die Wasserleitung im Waschbecken im Badezimmer war verstopft und der Wasserfluss war extrem langsam. Das billigste kostet mehr als 500 Yuan pro Zimmer und ist den Preis absolut nicht wert. Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten! ! ! ! ! ! ! !
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben und uns Ihr Feedback geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die unangemessene Unterkunft, die Sie erlebt haben. Das Problem der Schalldämmung haben wir mit höchster Priorität behandelt. Wir werden eine umfassende Inspektion durch Fachleute durchführen und die Schalldämmung so schnell wie möglich verbessern, um sicherzustellen, dass die Gäste in Zukunft eine ruhige und komfortable Ruheumgebung haben. Im Hinblick auf die Raumhygiene werden wir die Überwachung und Steuerung des Reinigungsvorgangs verstärken und eine gründliche Reinigung und Desodorierung von Sofas, Betten usw. durchführen. Wir sind uns völlig bewusst, dass dieser Service Ihre Erwartungen bei weitem nicht erfüllt hat. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch, bei dem wir Ihnen unsere verbesserte Servicequalität präsentieren können.
Gastnutzer
Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
25 Bewertungen
7.7/10
Gut
Gepostet am 14. Febr. 2025
Das Zimmer ist relativ neu, da es erst letztes Jahr eröffnet wurde. Der Haupteingang liegt auf der Rückseite der Straße, mit Blick auf die Reisfelder. Die Leute kommen oft vorbei, um einzuchecken und Fotos zu machen. Wenn es nachts ist, ist es immer noch ziemlich ruhig.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung unseres Hotels. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel. Da das Rapsfeld gegenüber der Hotellobby kürzlich geblüht hat, kommen viele Touristen hierher, um einzuchecken und Fotos zu machen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir werden uns weiterhin dafür einsetzen, qualitativ hochwertige Dienstleistungen und ein komfortables Unterkunftserlebnis zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen und freuen uns auf ein Wiedersehen!
lkrsd
Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2024
Anderes
9 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Gepostet am 27. Aug. 2024
Das Hotel ist relativ neu, es wurde erst vor kurzem eröffnet und die Einrichtungen sind auch recht neu. Es gibt einen Parkplatz und es liegt ganz in der Nähe des U-Bahn-Eingangs. Das Hotel ist sehr ruhig, der Service ist auch sehr gut und der Aufenthalt ist sehr angenehm.
Es gibt jedoch einige Mängel: Die Umgebung ist ziemlich verlassen, es gibt nicht viele Möglichkeiten zum Essen und das Badezimmer hat eine schlechte Belüftung. Für den Aufenthalt in einem Hotel ist eine Anzahlung erforderlich (das ist das erste Mal, dass ich in all den Jahren, in denen ich in einem Hotel übernachte, um eine Anzahlung gebeten wurde).
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Antwort der Unterkunft: Wir sind sehr dankbar für Ihr Feedback, Ihre Meinungen und Vorschläge. Wir werden Ihr Feedback sammeln und hoffen, Ihren Aufenthalt so noch angenehmer zu gestalten. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Wir freuen uns, Sie beim nächsten Mal bei uns begrüßen zu dürfen.
sisi
Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2024
Für andere gebucht
3 Bewertungen
6.0/10
Gepostet am 3. Okt. 2024
Ich habe es für meine Familie gebucht und in letzter Minute ein weiteres Zimmer hinzugefügt. Der Service war sehr unbefriedigend und hat uns den Urlaub verdorben.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Wir bedauern aufrichtig, dass Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel eine Erfahrung gemacht haben. Ihre wertvolle Meinung ist uns sehr wichtig. Wir werden die relevanten Abteilungen über Ihre Meinung informieren, um die Qualität unseres Services zu verbessern. Wenn Sie das nächste Mal hierher kommen, hoffe ich, dass Sie dieses Hotel erneut buchen und uns die Chance geben, uns zu entschuldigen. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Taohuadaozhu2017
Eltern-Kind-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Aug. 2024
Familie
3 Bewertungen
6.0/10
Gepostet am 17. Sept. 2024
In unserem gebuchten Eltern-Kind-Zimmer kühlte die Klimaanlage nicht ausreichend. Nach einer Beschwerde wurde mir beim Zimmerwechsel geholfen. Der Kinderspielplatz ist noch nicht geöffnet.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Vielleicht ist es das Schicksal, das Ihnen und uns eine schöne Begegnung ermöglicht. In Bezug auf das von Ihnen angesprochene Problem werden wir unsere Softwaredienste und Hardwareausstattung auf jeden Fall aktiv verbessern. Bereiten Sie sich umfassend auf unser nächstes Treffen vor.
sxdqjh
Deluxe-Zimmer, Gartenblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
4 Bewertungen
6.0/10
Gepostet am 8. Dez. 2024
Noch im Aufbau, entspricht nicht dem Standard
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Lingnan Oriental Hotel, Yuanshigang, und vielen Dank für Ihre wertvollen Vorschläge zu unserem Hotelzimmerservice, die uns helfen, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern und zu steigern. Wir sind uns völlig bewusst, dass jedes Detail im Gästezimmer mit der Zufriedenheit der Gäste zusammenhängt. Daher nehmen wir Ihr Feedback ernst und ergreifen praktische und wirksame Maßnahmen zur Verbesserung, die zur treibenden Kraft für unsere kontinuierliche Verbesserung werden. Auch in Zukunft werden wir hart daran arbeiten, Ihnen eine bessere und komfortablere Wohnumgebung zu bieten. Willkommen wieder im Lingnan Oriental Hotel Yuanshigang.
Gastnutzer
Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
6 Bewertungen
6.0/10
Gepostet am 7. Febr. 2025
Nicht weit von Huangpu
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank für die gute Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass unser Hotel nicht weit von Huangpu entfernt ist und Ihren Bedürfnissen gerecht wird. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel. Wir werden auch weiterhin bestrebt sein, qualitativ hochwertigen Service und eine komfortable Unterkunft zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen und freuen uns auf ein Wiedersehen!
Gastnutzer
Zimmer, Flussblick (Queensize-Bett)
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
19 Bewertungen
5.0/10
Gepostet am 1. Okt. 2024
Es ist relativ ruhig
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung des Hotels! Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Wenn es irgendetwas gibt, mit dem Sie nicht zufrieden waren, hoffen wir, dass Sie uns eine Rückmeldung geben können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!
Gastnutzer
Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im März 2025
Business
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Gepostet am 14. Apr. 2025
Thank you so much for everything good hotel 5 stars hotel
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Antwort der Unterkunft: 非常感謝您對我們酒店的好評。您的滿意是我們最大的追求。我們將繼續致力於提供優質的服務和舒適的住宿體驗。感謝您給予我們的支持和信任,期待您的再次光臨!
Kuromitd
Eltern-Kind-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2024
Pärchen
7 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Gepostet am 28. Okt. 2024
Quite a modern stylish hotel
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Antwort der Unterkunft: 親愛的客户,非常感激您抽出寶貴的時間為我們的酒店留下了積極的評價。您的滿意是我們不斷進步的動力,我們將一如既往地為您提供高品質的服務。再次感謝您的支持和信任!
Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇入住我們酒店並分享如此詳細的體驗反饋!很高興您對酒店的新設施、靜謐的田園環境以及便捷的地理位置感到滿意,能為您的長洲之旅提供舒適與便利是我們的榮幸。 關於您提及的早餐種類問題,我們已認真記錄您的建議。作為新開業酒店,我們正在根據客人的口味偏好逐步優化餐飲服務,期待您下次光臨時能感受到我們的改進!