Gastnutzer
21. Februar 2023
Sehr stilvoll eingerichtetes Hotel an zentraler, gut zugänglicher Lage. Wir reisen vormittags an und melden uns vor unserem Ausflug im Hotel an. Die einzige Information, die wir erhalten ist, dass das Zimmer noch nicht bereit ist. Bei unserer Rückkehr um 14.15 h ist das Zimmer noch immer nicht bezugsbereit. Man schlägt uns einen Besuch im Wellness-Bereich bis 16 h vor, da dieser nur auf Voranmeldung besucht werden kann. Aber auch um 16 h ist das Zimmer nicht fertig. Zwischenzeitlich ist der Wellness-Bereich aber sehr gut besucht, auch von Leuten, die sich nicht vorgängig bei der Reception gemeldet haben. Als uns dann um 16.30 h endlich die Zimmerkarte ausgehändigt wird, erhalten wir noch jegliche Infos über Vergünstigungen, welche man als Übernachtungsgast im Ort hat. Diese Infos hätten wir uns am Morgen gewünscht. Das Zimmer ist grosszügig und sauber, beim Frühstücksbuffet fehlt es an nichts. Ein Besuch in diesem Hotel lohnt sich. Wir wünschen uns aber, dass das Personal beim nächsten Mal besser reagiert.