COWOOL Grenoble

Un hôtel pas aussi cool que le nom! Le personnel jeune et plus ou moins cool , si on ne demande rien; mais certains manque d'efficacité et incapable d'aider le client! il faut demander et redemander (même pour nettoyer la chambre); et ménage global assez clean sans plus! Un executive assistant( désagréable), devenu manager manque de respect, et s'introduit pour prendre des photos dans la chambre, en votre absence....vol aussi, mais ne sont pas responsables! Bref on ne se sent pas bienvenu dans cette residence_hotel! Cafards en vu dans la salle de bain; mais c'est de la faute du client pas la leur! Le management pêche par sa réactivité, et la directrice générale est aux abonnés absente. Pour dépanner, mais cher a la nuit. Certains vigiles sont désagréables.

Les bons points : la vue 180° sur la chaîne de Belledonne, une mention pour l'ensemble du personnel, et la salle de bain agréable. Les mauvais points : un lit en 180 ne laissant que 35 cm sur un seul côté pour aller se coucher (alors qu'il aurait suffi d'installer des lits en 160). Ce même lit positionné hors de la possibilité de regarder la TV (première fois pour moi en 30 années de voyages). L'architecte d'intérieur ne devait pas connaître la notion d'ergonomie : sièges très lourds (à quoi bon), décoration ringarde qui sera totalement obsolète dans quelques temps. Concernant la cuisine, quelques lignes auraient permis d'expliquer le fonctionnement de la plaque chauffante, l'emplacement du bouton d'éclairage de l'évier, un évier minuscule encastré sous le micro-onde pour lequel il fallait baisser sa tête afin de faire la vaisselle, et j'en passe. Faire du neuf à partir des restes du vieux n'est pas toujours une réussite. Rassurez-vous, j'ai survécu, on finit par s'adapter, mais à 76 ans certaines choses ne passent plus. Pour information, je ne juge ici que les caractéristiques de mon appartement.