Hotels in Greenburgh

"This stay was not what I would call good... It was in fact a poor experience. By this I mean. I arrived at 3.50pm to get checked into a room that I was informed would be ready for check in at 3pm... The room was not ready, and i was told they would try to have it ready in 20-25 mins. I explained that that was not acceptable. I was told I could wait in the lobby area...I again explained that that was not acceptable. Another employee jumped in to say, I could sit in the lobby. Now I am irritated. I explained in more detail that I could not very well change in the lobby, being that I had to change and get to a wedding in Yonkers for 5.30...He then started to challenge me. Started telling me how he didn't like the tone of my voice. I then dismissed him and suggested he move away and let me deal with the situation with the desk clerk...who by the way was VERY, VERY, helpful, and whom I had no issues with, because she was doing everything she could to accommodate. The real problem was with the cleaning crew and their supervisor , who kept telling her the wrong things. I even offered for them to allow me to change, and then they could have the room to complete getting it ready. They told her to tell me that it wasn't protocol for me to do that. To which I responded that it wasn't protocol to not have the room ready. At this time the desk associate, Aaliyah, who as I said was very helpful, and who I had NO ISSUES with, and she knew that, suggested that I would be reimbursed 50% for all the stress that I encountered, and gave me the room key to allow me and my wife to change and be on our way. This is where I say common sense made more sense than ”protocol”. So my review will be....Great job handling a difficult situation by the desk associate, Aaliyah... Poor job by the room ready crew. And a terrible job by the associate who decided to challenge me in what was a difficult situation, instead of finding a way to help. 5 STARS for Aaliyah 1 STAR for Cleaning Crew (-0) for associate."

"Das sauberste Hotel, das ich je gehabt habe. Ausgezeichneter Service über den Board. Barpersonal war freundlich und hart arbeiten. Essen und Getränke waren phänomenal. Hotelpersonal war froh, sich zu begeben und gut zu machen, wenn unvorhergesehene Umstände auftraten. Beste Kundenservice rund um."

"Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe Informationen für Mietwagen und auch der Empfänger drucken meine wichtigen Papiere 😊. Danke nochmals. Es sieht aus wie ein altes Hotel, aber immer noch sauber aus."

"Die Fahrt von der Bronx aus dauerte weniger als eine halbe Stunde, und die Geschwindigkeit war gestiegen. Die Umgebung ist sehr gut, sehr ruhig und man kann morgens laufen. Das Frühstück ist eine gewöhnliche amerikanische Mahlzeit. Das Zimmer war sauber und das Personal war sehr nett."

"Das Hotel ist direkt an der Straße leicht zu finden. Das Bett ist groß, geeignet für einen Familienaufenthalt, die Wasserqualität des Schwimmbades ist sehr gut, es gibt auch ein Duschbad und eine Sauna, Schwimmen nach einer Sauna, also cool!"

"The rooms are spacious and clean. Shower was a bit slippery. The front desk was cashless and unable to provide change so I could pay the cleaners. Great location. The coffee was cold in the morning and afternoon."

"Die Umgebung des Hotels ist großartig, genau wie in einem Herrenhaus. Es hat eine große Fläche, große Bäume, Rasen, Skulpturen und viel Grün. Das Reh ist oft auf dem Rasen zu sehen und die kleinen Eichhörnchen laufen herum. Kein Auto ist einfach unerreichbar. Das Hotel hat kein Mittagessen, nur Frühstück und Abendessen, Frühstück 22 Messer, einfaches westliches Frühstück. Zimmerausstattung ist durchschnittlich und alt."

"Das Hotel war in einer hervorragenden Lage für unsere Bedürfnisse, da ich ein medizinisches Verfahren hatte. Es war sehr zugänglich für große Autobahnen und lokale Straßen. Es gab viele Restaurants in der Gegend, die eine Vielzahl von Lebensmitteloptionen anbieten. Das Personal war sehr gut zu Hause und sorgte für alle Bedürfnisse. Ich würde sicher noch einmal hier bleiben, wenn ich in der Gegend bin. Ich empfehle es sehr."

"Glücklich, dass sie das heiße Frühstück serviert haben, wünschten sie aber mehr Optionen! Ich habe normalerweise nie Probleme mit dem Hotel, aber dieses Mal hatte ich eine verrückte Person, die mich und meinen Sohn folgte und er machte meinen Aufenthalt sehr unbehaglich er wurde sogar am nächsten Tag verhaftet dankbar dafür, aber immer noch ruiniert mein Aufenthalt !! Nur beachten Sie Ihre Umgebung, weil es eine sehr verschlossene Lage ist ! Pool ist schön und kalt lol nicht heiß öffnet später am Tag nie früh."